Risielectronic Recensioni 

Ho pagato quasi700 euro un cellulare mai ricevuto
Ho chiesto rimborso
Mai ricevuto neanche quello

Riassunto: TRUFFA

Acquisto on line di quasi due mesi fa. Mai ricevuto niente se non vaghe promesse (le poche volte che rispondono). Richiesto rimborso via pec e non ho ancora ricevuto risposta. I prezzi sono bassi perchè vendono cose che non hanno e se non riescono a procurarsele si attende all'infinito. Truffa.

Ho ordinato un iPhone 14 pro max 128gb, il 30 aprile ho fatto un bonifico di € 1003,76 , sul sito c’era scritto che ci volevano 12/15 giorni lavorativi per ricevere il mio ordine. Passati ho iniziato a scrivere su whatsapp e le prime due settimane successive al 20 maggio rispondevano dicendo che erano mortificati e scusandosi per il ritardo, garantivano che da lì a qualche giorno avrebbe evaso l’ordine.
Dopo svariati miei solleciti hanno risposto allo stesso modo, aggiungendo che se preferivo potevo annullare l’ordine scrivendo alla loro mail e mi avrebbero fatto il rimborso entro 3 giorni, fatti passare i tre giorni ho riscritto svariate volte ma di li in poi non hanno più risposto e addirittura hanno bloccato il mio account sul loro sito.
A questo punto penso di essere stato truffato!
Ho dato mandato al mio avvocato che sta già scrivendo agli uffici competenti. Anche io sarei del parere di fare un gruppo e muoverci insieme, se questi individui stanno facendo delle truffe, non possono passarla liscia così e soprattutto non devono continuare a fare truffe a altre persone.

Iphone acquistato il 18/4/23,pagato€ 708,mai arrivato,chiesto rimborso tramite PEC,ad ora tutto tace e i siti online sono stati oscurati.spero il tutto si risolva

Il servizio inesistente. In un mese di attesa del prodotto e vari tentativi di contatto, hanno risposto una sola volta su WhatsApp dopo la mezzanotte. Nel frattempo il sito web del negozio è stato sospeso e non è nemmeno più disponibile sul sito di Trovaprezzi.
Ho annullato l'ordine e attendo il rimborso da parte di PayPal.
Delusione totale.

Non fatevi ingannare dalle (poche) recensioni positive, senza dubbio scritte da loro stessi. Il sito è una vera truffa. Al servizio clienti nessuno ha mai risposto, né su whatsapp, né mail, né telefonicamente. Da qualche giorno il sito web risulta fuori uso con account sospeso ( sicuramente perché é stato segnalato come truffa). Ho aperto contestazione tramite paypal che per fortuna da le sue garanzie di rimborso ma segnalerò la società alla polizia postale perché è giusto che questi imbroglioni abbiano le loro sanzioni.

È una truffa, la merce non è disponibile, per cui non la otterrete mai.Presta attenzione alle modalità di pagamento.

Ho acquistato un Samsung m33 il 5 maggio con consegna 18 maggio. Ad oggi nessuna notizia, non riesco a contattarli in nessun modo , ho avviato la pratica di reclamo con PayPal.
Sconsigliatissimo, non prendete niente da questo venditore

Sono dei truffatori!! Ordine effettuato in data 30 marzo, ad oggi 7 giugno dopo continui e ripetuti solleciti avvenuti via Wattsapp e via mail dove rimandavano di settimana in settimana fissando date precise di spedizione per poi rimandare tutto alla settimana successiva a causa di ritardi nella fornitura degli stock, non è arrivato nulla ed ora scopro che il sito è bloccato e non rispondono più ai messaggi! Ho già contattato la Polizia postale per sporgere denuncia! Sto predisponendo tutte le copie della fattura, del pagamento e delle conversazioni via Wattsapp. Sono disponibile ad azione legale collettiva. Sto valutando la possibilità di contattare trasmissioni televisive.

***AGGIORNAMENTO 04/07/23***
Ho perso le speranze e spero non i soldi dato che ho utilizzato il metodo FloaPay (che ho già allertato) e mi hanno detto che la situazione verrà risolta.
Ormai il sito non è più raggiungibile.
E mi sono rivolto anche ad Altroconsumo che vi consiglio di contattare per attivarci in massa verso questi soggetti.

***AGGIORNAMENTO 19/06/23***
Oggi scadono i famosi 15gg lavorativi.
Dato che non è possibile comunicare con questi signori, mi sto rivolgendo ad Altroconsumo.it per cercare di risolvere la situazione.
Ho notato che hanno tolto Paypal, forse per la marea di rimborsi chiesti.

Dopo aver fatto un ordine il 26/05 scorso,oggi ho provato ad accedere al sito e magicamente il sito risultava irraggiungibile. Al che,dato che ho dilazionato il pagamento con FloaPay, ho provato a chattare con loro,in vista di un annullamento, dato che i prosupposti negativi si erano concretizzati nella mia mente. Dopo aver spiegato la situazione e dato loro tutti i riferimenti dell'ordine, FloaPay, mi dice che loro non posso rimborsare se l'ordine non viene annullato direttamente dal venditore. A questo punto ho chiesto...ma se per caso un sito vende merce che non ha,si prende i soldi e sparisce,il cliente finale rimane col cerino in mano?? La risposta è praticamente SI. Dopo aver chiuso con questi signori,ho provato a chiamare il venditore,che magicamente mi rispondeva,e ho fatto presente che il sito era Down...e mi veniva detto,che erano al corrente e che forse era stato Hackerato. Adesso aspetto..
dato che i 15 gg lavorativi non sono trascorsi...successivamente,mi attiverò per riavere i miei soldi se le cose non dovessero andare in modo corretto. Come dovrebbe essere quando si acquista un bene a distanza. Spero di modificare questa recensione in modo positivo. Diversamente, converrà attivarsi tutti, per interpellare un'associazione di consumatori. Spero veramente di non arrivare a questo.

Che nervoso, io che ho acquistato con una carta di credito poso riavere i soldi indietro in qualche modo?

Ho provato a chiedere informazioni anche perché leggevo recensioni poco rassicuranti….
Ora il loro sito risulta sospeso…mah
Meno male che non ho ordinato….

Pessimo rivenditore,ordidato un samsung M33 mai spedito nonostante abbia aspettato come scritto sul sito 12 giorni lavorativi. Aperta una contestazione x il rimborso tramite Paypal(sito truffa state lontani).

Confidavo in quest'azienda perché propone prezzi interessanti, ma sono rimasta molto delusa. Ho acquistato uno smartphone il 19 gennaio. Arrivato nei tempi promessi, dopo una ventina di GG di utilizzo ha iniziato a funzionare male o a non funzionare propri. Ho scritto mail, alle quali non ho ricevuto risposta. A quel punto ho restituito l' oggetto, ma non sono stata rimborsata e non ho ricevuto nemmeno una telefonata o una mail. Pessimo servizio, proprio una truffa, a mio avviso.

ho ordinato un iphone scegliendo consegna 2/3gg via GLS loro la cambiano in 12/15gg lavorativi......a me non va bene trattasi di regalo....via WA midicono dispiaciuti ma sono i temp del corriere...se avessi lettoprima le altre recensioni avrei scelto altro...dopo 10 e passa gg mi dicono di aspettare ancora una settimana a sto punto disdico ordine con loro chiedende conferma ....tuttotace quindivia paypal do sisdetta...e ora vedo che e' stato cancellata anche il sito....pirati!!!!! ala larga

UNA STELLA ANCHE TROPPO PER I MIEI GUSTI
UNA MATTINATA INTERA CHE PROVO A CHIAMARE E CONTATTARLI IN QUALSIASI MANIERA MA NULLA DA FARE SOLITI CALL CENTER CHE TI METTONO IN ATTESA E TI PRENDONO PER IL C......O SITO INTERNET AL MOMENTO DELL ACQUISTO OK DOPO IL PRIMO PAGAMENTO A RATE CON FLOAPAY SITO FANTASMA (SE NOTATE IL SITO È FUORI PORTATA DA STAMATTINA E RIPORTA ERRORE NELLA PAGINA
AL CELLULARE NON RISPONDE NESSUNO DOPO ORE DI ATTESA STESSA COSA PER QUANTO RIGUARDA WHATSAPP
IMPOSSIBILITA NEL TRACCIARE LA SPEDIZIONE PACCO 📦 SMARRITO NEL NULLA IN PIU SCARICANDO L APP FLOAPAY NON DA LA POSSIBILITA DI IMPOSTARE IN LINGUA ITALIANA NON SI CAPISCE NULLA .....VI RICORDO CHE NEL PRENDERVI IL CASH SIETE STATI MOLTO BRAVI
SE ABITAVO A PALERMO ERO SICURAMENTE GIA IN STORE SENZA OMBRA DI DUBBIO
QUALCUNO SA COME POTER APRIRE UNA CONTESTAZIONE CON FLOAPAY E BLOCCARE LE PROSSIME RATE ? GRAZIE.

Ordinato iphone 14 il 04/05/2023 ad oggi 06/06/2023 non ho ricevuto ne il telefonino e neanche avendo annullato e chiesto il rimborso dell'ordine la somma di mia spettanza, ho aderito a vie legali per la restituzione di quanto di mia spettanza. TRUFFA !!!!!!!!!!!!!!!!!

In data 29/04/2023 ordinavo iPhone 14 da 128 GB ad un prezzo competitivo di circa 700 € ma comunque in linea con altri siti. A distanza di oltre un mese e dopo diversi solleciti ricevevo scuse e continue promesse senza alcun seguito. Per tale ragione ho aperto CONTROVERSIA con PAYPAL che mi dovrebbe garantire il rimborso totale del prezzo pagato, grazie al programma di protezione acquirente.

Il venditori non si è mostrato affidabile e serio, anzi mi ha anche richiesto di desistere dall'aprire la controversia su PayPal promettendo un rimborso più veloce in altro modo. Ovviamente non ci sono cascato. Sconsiglio fortemente di effettuare acquisti su questo sito in quanto è ormai palese che si tratta di tentativo di truffa, soprattutto se i pagamento vengono fatti con altri metodi che non garantiscono una protezione dell'acquirente.

Dopo parecchie brutte nottate a chiedermi se mai sarebbe arrivato il cellulare ordinato, ora ho passato parecchie nottate a chiedermi quando sarebbe arrivato il rimborso che a loro dire è stato effettuato ma che in realtà non è mai stato fatto. Ho preparato tutto il materiale a disposizione e domani procederò con una denuncia per truffa in parallelo alla segnalazione da parte di Nexi.
Devono essere quel tipo di criminali che vengono intercettati da Striscia alla quale sto pensando di rivolgermi e sarebbe bello se altri nella mia situazione decideranno di fare la segnalazione.

IMBARAZZANTE DAVVERO, aspetto iPhone da APRILE. Ho chiesto i soldi indietro a maggio. Tutt’ora aspetto…. Fanno davvero schifo. Spero nessuno compri mai da loro. Ma nemmeno una spesa di qualche euro….