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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho dovuto annullare la mia iscrizione subito dopo l'acquisto per motivi che esulano dalla qualità del corso e, con mia enorme sorpresa, il rimborso mi é arrivato in meno di cinque minuti. Ci sono pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

App molto valida e ben fatta. Una nota di merito all'assistenza, in quanto in seguito all'addebito di 99 euro per un piano di rinnovo non richiesto, mi hanno risposto in maniera sollecita, rimborsando... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Do una stella non tanto per i contenuti dell'applicazione, quanto per la gestione dei pagamenti e del rapporto con l'utente. L'applicazione non mostrava indicazioni precise sulla scadenza del mio peri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

E’ da due mesi che ho dei rapporti con riseguide per due addebiti di 44,99 euro.Io non ho mai fatto alcun contratto e mi assicurano rimborsi che non avvengono.Vorrei che intercedeste per farmi rimbors... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Istituto d'istruzione
  2. Consulente di carriera
  3. Lezione
  4. Life Coach
  5. Scuola di studio da casa

Scritti dall'azienda

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Poca chiarezza nei pagamenti e rinnovi

non discuto sulla validità dei contenuti ma la modalità di sottoscrizione è molto poco chiara! Non avvisano per il rinnovo e te lo ritrovi sulla carta di credito. Chiesto spiegazioni e risposto che alla prima sottoscrizione viene fatto firmare qualcosa che automaticamente conferma e rinnova l'abbonamento. Nel sito parlano di 'refund' ma non lo fanno!

29 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Riseguide

Ciao,

grazie per aver condiviso il tuo feedback.

Ci dispiace sapere che ti sia sembrato così. Comprendiamo bene quanto possano essere frustranti i dubbi legati al rinnovo e alla gestione dell’abbonamento. RiseGuide è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico salvo cancellazione prima del ciclo successivo, e i relativi termini vengono mostrati durante il checkout.

Se desideri, scrivici a trustpilot@riseguide.com così possiamo rivedere il tuo caso nel dettaglio, verificare quanto ti è stato comunicato e controllare anche la tua richiesta di refund.

Cordiali saluti,
RiseGuide Team

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