RijLESS.nl Recensioni 1.737

Een paar maanden geleden wilde ik beginnen met rijlessen bij Rijless, en ik had ze gebeld om te zeggen dat ik het liefst met een mannelijke instructeur wilde beginnen, omdat ik al twee lessen had gehad met een vrouw die erg ongeduldig was. De eerste keer dat er iemand kwam voor een proefles, was dat een man, maar vanaf de tweede les kreeg ik weer een vrouw. Helaas werd zij ziek of ging op vakantie, dus ik belde hen op en vroeg of ze iemand anders voor mij konden regelen, omdat ik niet steeds wilde wachten. Ze stuurden weer dezelfde vrouw, en deze keer was ze nog onbeleefder, ze had totaal geen respect, schreeuwde tegen me tijdens het rijden, hield mijn arm heel strak vast, was voortdurend aan het telefoneren en gaf me geen enkele uitleg. Telkens had ik het gevoel dat ze met me in conflict was, en ik zag dat ze met andere leerlingen, zoals Nederlanders of Arabieren, helemaal niet zo deed. Uiteindelijk heeft ze me ook niet meer thuisgebracht, en de laatste keer, toen ik voor mijn examen ging, heeft ze me halverwege de snelweg eruit gezet, omdat ze naar een andere leerling moest. Zij heet SUAD . heel onbeleefd. Ik raad haar absoluut niet aan.

Nadat ik gezakt was, heb ik hen gevraagd om herkansing, en ze zeiden dat als ik vandaag het geld overmaakte, ze direct een nieuw examen voor me zouden regelen en een mannelijke, geduldige instructeur. Maar ze hebben gelogen, het heeft anderhalve week geduurd, en elke dag belde ik, en ze zeiden steeds dat het morgen geregeld zou worden. Uiteindelijk zeiden ze na anderhalve week dat het drie weken zou duren voordat de nieuwe instructeur kon beginnen, en dat ze pas daarna een examen voor me konden regelen. Ze liegen alleen maar en willen alleen maar je geld. en elke keer dat ik contact met ze had, waren ze onbeleefd en schreeuwden ze tegen me.
Daarna heb ik gevraagd om een terugbetaling, en ze zeiden dat het zes weken zou duren, maar na een e-mail met dreiging van een advocaat hebben ze het toch binnen een week teruggestort. Ik raad ze echt niemand aan.

Ik ben heel teleurgesteld in Rijless.nl. Ik kwam ze overal tegen op TikTok en via Google advertenties, maar bijna niets van wat ze beloven is in mijn ervaring waargemaakt.

Waar zal ik beginnen?

1. Ze zeggen dat je een gratis “proefles” krijgt. Dat klopt niet helemaal. Je hoeft niet direct te betalen, maar die eerste les wordt later gewoon verrekend als korting op een pakket. Het voelt alsof de les niet echt gratis is, maar als marketing wordt gebruikt.

2. De instructeur was niet geschikt voor mij. Het was mijn eerste rijles ooit, dus ik verwachtte dat er rekening gehouden zou worden met spanning en dat er extra begeleiding zou zijn. In plaats daarvan zat hij regelmatig op zijn telefoon en was hij bezig met drinken terwijl ik aan het rijden was. Dat gaf mij totaal geen veilig of comfortabel gevoel. Het is niet logisch dat je als instructeur denkt dat een beginnende leerling zich prettig voelt als jij zelf nauwelijks aandacht toont.

3. De instructeur beweerde dat ik extra tijd kreeg, maar dat was niet zo. Het voelde alsof er mooie woorden werden gebruikt om het beter te laten lijken dan het was. Dat vind ik misleidend.

4. Rijless geeft direct het maximale aantal lessen aan dat iemand nodig heeft. Het zogeheten “adviesgesprek” voelt niet serieus, want ze hadden al een standaard papier klaar met een pakket van bijna 3.000 euro. Natuurlijk zeggen ze dat ze later aanpassen als je minder lessen nodig hebt, maar dat verandert niets aan hoe het wordt gepresenteerd. Voor mij voelt dat als valse reclame.

5. Hier komt mijn vergelijking omdat ik vind dat dit belangrijk is. Ik ga een voorbeeld geven: stel er is een hoogbegaafd kind dat dingen snel oppakt en een kind dat iets meer moeite heeft, maar uiteindelijk wel leert. Een goede instructeur geeft deze twee leerlingen niet exact dezelfde uitleg. Hij bouwt het stap voor stap op en kijkt naar wat iemand wel of niet begrijpt. Dat is logisch. Ik had hier het gevoel dat er geen enkele aanpassing werd gedaan op mijn tempo of begrip. Iedereen wordt hetzelfde behandeld, alsof iedere leerling identiek is. Dat werkt natuurlijk niet.

6. Het enige pluspunt dat ik kan benoemen is dat de instructeur wel met mij praatte terwijl ik reed, om spanning weg te nemen. Dat is positief, maar het spreekt zichzelf tegen door alles wat hierboven staat.

7. En dit vond ik ook schokkend: er werd niet eens gecontroleerd of ik mijn riem om had. Er werd meteen gevraagd om de koppeling in te drukken en te schakelen terwijl mijn gordel nog niet eens vastzat. Dat is basisveiligheid.

Tot slot nog iets dat ik bijna was vergeten: het voelt alsof Rijless gewoon zelfstandige instructeurs inzet zonder dat er controle is op hun kwaliteit. Ze zeggen dan wel dat je van instructeur kunt wisselen, maar dit was mijn proefles. Waarom zou ik verder gaan als de allereerste indruk al zo slecht is? Dat is alsof je op een eerste date bent met iemand, en die persoon duwt zijn moeder weg. De vrouw in dat voorbeeld denkt dan: “Als je met je eigen moeder zo omgaat, hoe ga je dan met mij om?” Zo voelde het ook bij deze rijschool.

Ik werd gekoppeld aan een zeer fijne, beginnende rijschoolhouder die via Rijless zijn agenda efficiënt gevuld kreeg. De grootste meerwaarde van Rijless is dat je zelf niet hoeft te zoeken in de wirwar van rijscholen; ze koppelen je snel aan een instructeur die bij je past. Die match verliep uitstekend.

De dienstverlening van Rijless zelf viel echter tegen. De communicatie en bereikbaarheid zijn matig, en vooral de afhandeling van ongebruikte lesuren was teleurstellend. Voor de restitutie werd ineens een onredelijk lange en vooraf niet gecommuniceerde termijn genoemd, wat ik als klant niet acceptabel vind. Dit heeft mijn ervaring met Rijless helaas negatief beïnvloed, ondanks de goede lessen bij de instructeur zelf.

Ik had een gezellige en leerzame rij instructeur. Ik voelde me op me gemak om over allerlei dingen gezellig te kunnen praten. Ik heb elke week kunnen lessen en als het krap was kreeg ik uiteindelijk toch een plekje.

eerst een matige instructeur gehad, waardoor ik 2 keer was gezakt, daarna in een keer geslaagd bij een goede instructeur. klantenservice van rijless Is wel goed

Duidelijke instructies en snelle communicatie met rijless.nl. Instructuur super fijn, duidelijke lessen en goede feedback. Werkt ook aan zelfvertrouwen tijdens het rijden.

Ik heb gelest bij Adamakis en ik heb een hele fijne ervaring gehad met rijlessen. Altijd gezellig en we konden veel praten.

Rijless was responsive and available to my emails. They were professional.

Duidelijke communicatie, ook bij switch van rij-instructeur. Ben je op zoek naar een goede instructeur in Leiden en omstreken, dan raad ik Ed zeker aan. Een vriendelijke en geduldige rij-instructeur. Empatisch en zorgt dat je met vertrouwen je examen in gaat!

I got my driving license with the 2nd attempt and could not be happier than ever! Krish is the best driving instructor! He helped me a lot to work on my weak points & mistakes, I did all my special maneuvers perfectly in the end! He trained me well! I can highly recommend him & RijLESS to everyone!

Heel goed👍
Niks op aan te merken

Super lessen gehad met Roelof, dankjewel!

Mijn rijinstructrice was super aardig en rustig, waardoor ik mij op mijn gemak voelde, want aan het begin van mijn rijavontuur was ik nogal zenuwachtig. Alles was ook bespreekbaar voor mocht ik ergens angstig voor zijn, bijvoorbeeld een parkeergarage en dat werd dan meegenomen in de rijlessen. Ook als zij iets tijdens de rijlessen beter moest vonden gaan, werd hetzelfde meerdere keren geoefend en bespreekbaar gemaakt of een fijne manier. Heb mij echt thuis gevoeld bij mijn rijinstructrice.

Staan je goed te woord hebben gedult en werken correct zeker een aanrader voor iedereen die zijn rijbewijs wilt halen in een woord toppers !

Perfecte manier van lesgeven. Informeel en op een leuke manier toch de boodschap weten over te brengen. 10/10, zeker aan te raden!

Goede prijs en kwaliteit. Rijles instructeur Leroy zaalman is echt een fijne instructeur. Heel duidelijk en vriendelijk. Ik heb best wel wat geleerd van hem en Rijless.nl is helder in communicatie. Beste rijles school.

Mijn instructeur was echt helemaal top. Flexible, duidelijk en geduldig. Het was makkelijk om afspraken met hem te maken en hij was zeer meegaand.

Ik heb echt prettig en goed rijlessen gehad bij Rijless. Vanaf het begin voelde ik me op mijn gemak, en ik ben tijdens de hele periode super goed geholpen. Rijinstructeur Sundeep heeft veel aandacht en tijd aan mij besteed, en dat waardeer ik enorm.

Sundeep gaf rijles met veel begrip en geduld, waardoor ik stap voor stap zelfverzekerd werd in het verkeer. Hij legde alles duidelijk uit en nam altijd de tijd om dingen rustig door te nemen.

Ik wil Sundeep dan ook hartelijk bedanken voor de fijne rijlessen. Dankzij hem heb ik met vertrouwen mijn rijbewijs gehaald.

Ik raad Rijless en Sundeep aan iedereen aan die op een goede, rustige en professionele manier wil leren autorijden!

Je kan veel rijlessen nemen in een korte tijd en je krijgt goede instructies. Kijk wel uit dat je instructeur niet teveel afschrijft van je uren tegoed, een instructeur die ik had schreef 100 minuten af terwijl ik maar 80 minuten heb gereden. Dit gebeurde meerdere keren en toen ben ik weg gegaan bij die instructeur. Daarna kreeg ik een goede en die zorgde ervoor dat ik in 1x slaagde voor je rijbewijs.

Ik werd goed geholpen toen ik wilde wisselen van rijinstructeur. Communicatie was goed, maar waren enkele keren momenten dat ik wat informatie miste wat gemakkelijk opgelost door een telefoontje of appje.