Ricambi Triumph Recensioni 2

Per quanto riguarda la mia esperienza, diciamo che affidabilità e velocità, sono due aggettivi il cui significato è completamente ignoto a questa azienda; per non parlare del servizio di assistenza che non risponde mai alle E-mail.
il 17 ottobre 2025 ho ordinato un serbatoio freni anteriore e ho ricevuto dopo quasi un mese, un articolo di un altro modello di moto, con le etichette del codice articolo abrase e manomesse; mi sono accorto dell'errato articolo ben dopo 14 giorni, ma ho ugualmente fatto la mia prima richiesta di reso sperando fosse riconosciuta da parte loro il pessimo servizio prestato e che malgrado il mio ritardo mi venisse inviato quello corretto (non volevo i soldi indietro). Dopo 6 mesi di completo silenzio mi è stata rifiutata la richiesta di reso, perchè era stata avanzata tardivamente. .... ci vuole proprio una bella faccia tosta.
Vi suggerisco di ordinare altrove i vostri ricambi, ci sono siti molto più efficienti, affidabili e piu veloci.
Un caro saluto agli amici di Microfiches.net

Ho effettuato 4 ordini sul sito quest'anno do un incidente con la moto e la mia esperienza è stata TERRIBILE. I primi 2 ordini sono andati "bene" e sono stati consegnati dopo circa un mesa dalla data dell'ordine, tempistiche pessime che evidentemente per loro sono la norma.
Con il terzo ordine sono iniziati i problemi. Pacco bloccato in dogana, servizio clienti irraggiungibile, circa 2 mesi per riceverlo.
Al momento sono ancora in attesa che il mio quarto ordine venga spedito e sono passati esattamente 30 giorni da quando l'ho ordinato. Esatto, UN MESE che ho pagato e ancora risulta in elaborazione, non l'hanno confermato, non l'hanno spedito, non mi hanno nemmeno fatto avere uno straccio di aggiornamento.

Al di là delle tempistiche inconcepibili e dei prezzi folli (5€ per una vite, 300€ per un parafango ecc.), la cosa peggiore di tutte è il servizio clienti, di una qualità VERGOGNOSA. Anzitutto lavorano solo 23 ore a settimana, 5 ore al giorno dal martedì al venerdì e 3 ore il sabato. Se scrivi per e-mail non rispondono, il form serve solo da antistress (4 e-mail inviate, 0 risposte ricevute - nemmeno nello spam). La live chat ha invece un bot di 20 anni fa che non offre alcuna risposta e per l'intervento di un agente servono eoni. Ho usato la chat 4 volte, ho parlato effettivamente con qualcuno solo 1 volta.

Stanno in piedi solo perché hanno il monopolio dei pezzi originali in Italia. Comprate da un rigattiere, andate su Temu, affidatavi a chi volete e vi troverete meglio che con loro.