Wir hatten Anfang Februar schon Anträge für Veränderung ( Strom ) bzw. Neuabschluss gestellt. Leider haben wir dazu außer der Eingangsbestätigung dieser Anträge nichts mehr gehört. Auf unsere Rückfrag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ich bin schon lange Jahre Kundin der RheinEnergie. Ich bin froh, dass ich unaufgefordert Informationen erhalte, wenn es um Tarif-Erhöhungen geht oder auch Tarifänderungen. Bei Fragen bin ich vo... Leggi di più
Bisher hat alles gut geklappt, wir sind mit RheinEnergie sehr zufrieden. Allerdings sind wir erst seit vier Monaten Kunden bei der Gesellschaft nach unserem Umzug. Deshalb wollen wir uns mit der Be... Leggi di più
Neuer Gasliefervertrag: Sehr schnelles und günstiges Angebot durch RheinEnergie. Für uns sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung, d.h. Verlängerung des Vertrages. 😊👍 Und alle Angaben, Daten... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Impresa di fornitura utenze
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Fornitore di energia
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
- Azienda per la fornitura di acqua
Informazioni su RheinEnergie
Scritti dall'azienda
Unsere Mission: Klimaneutraler Strom für alle
Wir sind ein bundesweiter ⚡ Strom- und Gasversorger und gehen gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewende an. Denn schon heute versorgen wir alle Privat- und Gewerbekunden mit 100% zertifiziertem Ökostrom 🌱.
Doch das ist erst der Anfang: Unsere Mission ist es, bis 2035 Strom und Wärme komplett klimaneutral zu liefern. Schon heute sparen wir jährlich 191.500 Tonnen CO2 ein – und wir machen weiter. Wir kaufen nicht nur zertifizierten Ökostrom ein, wir investieren auch in eigene Solar-, Wind- und Biogasanlagen, sind mit unseren eigenen Ladesäulen Treiber der Elektromobilität und beschleunigen mit unserem Engagement die Energiewende. Allein bis 2025 investieren wir weitere 100 Millionen Euro in regenerative Energien – zusätzlich zu den 375 Millionen Euro, die wir bereits investiert haben. Wir machen uns frei von fossilen Brennstoffen. und beschleunigen damit die Energiewende.
Für Sie als Kundin und Kunde der RheinEnergie bedeutet das: Sie beziehen 100% grünen Strom – egal, ob Sie Ihre Waschmaschine laufen lassen oder Ihr Elektroauto laden.
Das heißt: Sie können sich einfach zurücklehnen und schonen mit jeder verbrauchten Kilowattstunde 🔌 das Klima 🌍 Und wenn Sie etwas zu Ihrem Vertrag nachschauen oder ändern wollen, geht das alles online. In unserem OnlineService können Sie Ihre Rechnungen einsehen, Ihren Zählerstand melden, Ihren monatlichen Abschlag ändern und vieles mehr. Alles einfach, alles digital.
100 % Ökostrom
Scritti dall'azienda
- Zertifizierter Klimaschutz
- Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig mit 100 Prozent Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Dieser ist sogar TÜV-geprüft. Das bedeutet für Sie: Die von Ihnen verbrauchten Mengen kaufen wir ausschließlich aus erneuerbaren Quellen nach und investieren garantiert in den Ausbau von Erneuerbare-Energie-Anlagen.
Informazioni di contatto
Parkgürtel 24, 50823, Köln, Germania
- 0221 34645-300
- service@rheinenergie.com
- rheinenergie.com
4,5
Eccellente
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Die RheinEnergie ist kompetent und…
Die RheinEnergie ist kompetent und freundlich. Viele Angebote, wird genau erklärt. Bei Fragen stehen Sie jederzeit gerne zur Verfügung.....
Langjährige Kunden 👍
1 ottobre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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HOTLINE ist eine Zumutung
HOTLINE ist eine Zumutung, Das ist eine
Kundenverärgerungsanlage.
Zufrieden erst mit der e-mail
1 giugno 2026
Risposta di RheinEnergie
Guten Tag Bernd Zirfas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen zu schildern. Ihr Anliegen haben wir an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Serviceteam
Kompetene Beratung
Die Rheinenergiemitarbeiterin konnte meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantworten.
2 giugno 2026
Korregte und freundliche Auskunft
Korregte und freundliche Auskunft. Bin zufrieden und würde jedem Neukunden die RheinEnergie empfehlen.
3 maggio 2026
Vorsicht bei Rheinenergie. Fragwürdiges Gebahren mit Verträgen, insbesondere bei Betreiberwechsel
Es ist bereits das 2. Mal, dass Rheinenergie ohne meine Erlaubnis Vertragsdaten ändert. Beim Allgemeinstrom wurde ein Betreiberwechsel ohne meine Genehmigung eingeleitet und beim Gas andere Kündigungstermine als vereinbart eingegeben. Agenten im Call-Center waren hilflos und überfordert. Konditionen im Call-Center schlechter als im Internet-Portal. Per Post Preiserhöhung Gas. Im CallCenter konnte dann der alte Preis gehalten werden. Über Verivox wurde von Rheinenergie ein günstiger Tarif angeboten, als der alte vor Preiserhöhung. Rheinenergie ist absolut Kundenunfreundlich und die reine Abzocke. Schade dass ich bei Wasser und Fernwärme bei Rheinenergie bleiben muss. Ich würde am liebsten alles kündigen.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di RheinEnergie
Guten Tag Jürgen Hennig,
wir haben Ihnen eine Antwort per E-Mail geschickt. Wir hoffen sehr, dass Sie damit zufrieden sind und wir Licht ins Dunkel bringen konnten.
Viele Grüße, Ihr Serviceteam
Der WM-Bonus Code lies sich nicht eingeben
Alles war sehr bedienerfreundlich. Leider liess sich der WM Code nicht eingeben und im Vertragsformular werden die 150 € WM-Bonus nicht erwähnt. So bin ich jetzt verunsichert ob alles seine Richtigkeit hat...
2 giugno 2026
Risposta di RheinEnergie
Hallo Elf,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Beratungsqualität. Ihr Anliegen haben wir geprüft. Es handelte sich um einen temporären technischen Fehler, der mittlerweile behoben werden konnte! Sie Sind jetzt im Lostopf und der Abschluss hat einwandfrei funktioniert.
Viele Grüße, Ihr Service-Team
Super bin sehr zufriden
2 giugno 2026
Schnelle telefonische Hilfe bei der Anmeldung
Mein Vermieter hatte mir die Zählernummer mit den auf dem Zähler angegebenen Leerzeichen mitgeteilt. Bei der Eingabe erhielt ich den Hinweis "Valide Nummer angeben". Und das funktionierte nicht. Ein Anruf bei der Rheinenergie half mir weiter: Ohne Leerzeichen. Und dann hat es auch geklappt.
2 giugno 2026
Sehr freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin Frau Fuchs
Sehr freundliche und sehr hilfsbereite
2 giugno 2026
alles komplikationslos!
2 giugno 2026
Rheinenenergie für mich war und ist…
Rheinenenergie für mich war und ist vertraulich deswegen, bin ich immernoch bei Rheinenergie geblieben
Mit freundlichen Grüße
Kawe Khosrawi
1 giugno 2026
Habe einen online Termin gemacht für…
Habe einen online Termin gemacht für den 04.06.26 um 9.00, der auch von RhinNetz bestätigt wurde. Dieses war nun schon der 4 Versuch mit Rhein Netz einen Berater zu bekommen. Am 04.06 ist in NRW ein Feiertag , trotzdem werden Termine vergeben. Ein Anruf bei Rhein Netz Zentrale k"können wir nicht weiterhelfen" weiterverbinden geht nicht . Zentrale völlig inkompetent. So werde ich mit dem Problem alleine gelassen.
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di RheinEnergie
Guten Tag Richard Lietz,
bitte entschuldigen Sie die Unstimmigkeiten! Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Gerne können Sie sich bei uns melden, sollten Sie noch Fragen haben.
Mit besten Grüßen, Ihr Serviceteam
Risposta di RheinEnergie
Guten Morgen Stefan Ott,
gerne haben wir mit unserem heutigen Telefonat Ihr Anliegen geklärt. Wir freuen uns, mit Ihnen eine gute Lösung gefunden zu haben und danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Viele Grüße, Ihr Serviceteam
Ein zufriedener Kunde.
Wir sind nach ca. 28 Jahren umgezogen (innerhalb von Köln), die Ab- und Anmeldung hat einwandfrei geklappt. Wir sind über 50 Jahre Kunde bei diesem Stromanbieter und waren immer sehr zufrieden und sind es auch heute noch. Danke.
31 maggio 2026
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