Produtos de elevada qualidade ! Pena a demora , visto que habito nas ilhas dos Açores compreendo , porém poderia ser mais rápido. Voltarei a comprar . Sucesso!
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Comprei umas calças, não era bem o que queria porque nas fotos do site as calças eram diferentes. Troquei por outras com o mesmo tamanho, o tamanho que veio não me serviu, mandei um e-mail a informar... Leggi di più
Recomendo a toda a gente, encomendei umas calças e vieram super rápido e com uma qualidade que nem em lojas se vê, adorei e voltarei a comprar mais peças ! Se estás com dúvidas , a partir de agora dei... Leggi di più
Fiquei extremamente satisfeita com o atendimento, que foi rápido e eficaz. O envio foi muito ágil, e o produto chegou em perfeitas condições. O cuidado e a eficiência da equipe são realmente dignos de... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Tendo como principal missão agregar qualidade com sofisticação para criar roupas de alto padrão. Com peças únicas pintadas à mão, pode ser diferente e chegar ao limite connosco.
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Rua 25 de abril 263C, 4825-010, Agrela, STS, Portogallo
- 913309465
- info@retzo.pt
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Eccellente
309 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Muito obrigada encomenda chegou tudo…
Muito obrigada encomenda chegou tudo direito recomendo muito‼️
12 ottobre 2023
Calças lindas
6 ottobre 2023
Rapidez no envio
Rapidez no envio. Sem complicações. Recomendo e calças de extrema qualidade
17 settembre 2023
Produtos de qualidade
6 settembre 2023
No online enviam peças danificadas..
27 agosto 2023
Excelente
Excelente
Grata sr. Artur pela amabilidade e disponibilidade ao ter solicitado a troca das calças por tamanho maior.
Só posso recomendar!
23 agosto 2023
Non scritta su invito
Recomendo a toda a gente
Recomendo a toda a gente, encomendei umas calças e vieram super rápido e com uma qualidade que nem em lojas se vê, adorei e voltarei a comprar mais peças ! Se estás com dúvidas , a partir de agora deixas de ter, é 100% fiável e qualidade fantástica ! Parabéns para a marca Retzo 😍😍🥂👏👏
20 agosto 2023
Falta de resolução de problemas
Venho por este meio apresentar uma queixa relativa a uma encomenda realizada a 12 de Agosto de 2023, através da vossa plataforma online. No entanto, deparei-me com uma situação que merece a devida atenção e intervenção da vossa parte.
Após efetuar a encomenda, constatei que o produto recebido não corresponde ao que tinha sido selecionado e requisitado. De imediato, entrei em contacto com a vossa equipa de apoio ao cliente, na esperança de resolver esta situação de forma célere e eficaz.
No entanto, fiquei desapontado com a resposta que obtive. A vossa equipa não demonstrou o nível adequado de profissionalismo e atenção ao cliente. Além disso, a encomenda não foi cancelada conforme o meu pedido expresso.
Apesar de ter enviado diversos e-mails subsequentes, até ao momento da presente data, não recebi qualquer resposta da vossa parte. Esta falta de comunicação e ausência de solução efetiva para o meu problema têm causado um grande desconforto e insatisfação.
Como consumidor, tenho o direito de um atendimento de qualidade e de uma solução adequada para esta situação. Assim sendo, solicito que esta situação seja devidamente analisada e resolvida de acordo com os meus direitos enquanto cliente. Exijo que a encomenda em questão seja corretamente cancelada e que seja providenciada a troca pelo produto originalmente selecionado.
Agradeço a vossa compreensão e urgente intervenção nesta matéria. Caso não obtenha uma resposta satisfatória num prazo razoável, irei considerar a tomada de medidas legais para salvaguardar os meus direitos como consumidor.
Com os melhores cumprimentos
13 agosto 2023
Confiável...
Produto excelente e entrega bastante rapida... vou ficar cliente sem a minina duvida...
10 agosto 2023
Rápidos na entrega
Rápidos na entrega, a qualidade essa já conhecia e continua a ser do melhor que podes comprar.
6 agosto 2023
Entrega super rápida e senhor muito…
Entrega super rápida e senhor muito simpático e disponível para tudo
10 agosto 2023
O produto tinha pouca qualidade
O produto tinha pouca qualidade, vou ser obrigado a trocar os jeans.
31 luglio 2023
Não gostei das últimas calças que…
Não gostei das últimas calças que comprei demasiado finas abri um pouco as pernas rasgaram logo no meio a costura não gostei .
2 agosto 2023
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