Ottimo portale, assistenza al top
Ho utilizzato Renthero per cercare affitto in Versilia. Per una mia svista sui termini di registrazione, pensavo che il costo fosse di 1€ al mese, mentre quello era il prezzo per la sola prima settimana di prova, a cui è seguito l’addebito dell'abbonamento da 39€. Nonostante l'errore fosse mio, il servizio clienti è stato eccezionale: hanno compreso la situazione e mi hanno accreditato il rimborso completo di 39€. Portale ben fornito e serietà rara. Consigliatissimo!
Risposta di Renthero.it
Ciao Daniele,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro portale ben fornito e che siamo stati in grado di aiutarti nella ricerca della tua casa.
Apprezziamo molto la tua onestà riguardo ai termini dell'abbonamento. All'interno del nostro team, comprendiamo che possano capitare delle sviste e ci impegniamo a fornire un supporto clienti che sia equo e comprensivo. Siamo molto lieti di aver potuto risolvere la situazione con tua piena soddisfazione.
La tua raccomandazione e le tue gentili parole sulla professionalità del nostro team significano molto per noi.
Se dovessi avere bisogno di assistenza in futuro, il nostro team sarà più che felice di aiutarti.
Cordiali saluti,
Team Renthero