Efter att ha framfört vissa klagomål (se nedan) på information, kommunikation, städning/hopplockning mm så tog Renoa kontakt för att höra hur vi upplevt det. I följande möte och samtal så kändes det verkligen som om man var angelägen om att lära av ev misstag och oklarheter längs vägen. Trots en del missar (obs inga anmärkningar på själva reliningen) under genomförandet så kändes det nu i slutänden bra. Stor eloge till detta.

Säljarna som kom o filmade var pedagogiska o noga med att förklara hur hela processen går till. I själva genomförandet blev det dock mycket informations-/kommunikationsmissar bla om städning/hopplockning, när det skulle bli klart mm.

En smidig och väl genomförd relining av min villa. Är handikappad med funktionsnedsättningar och redan från första början har alla varit lyhörda och trevliga. Vi bodde hemma under hela reliningen och dag för dag har vi fått tydlig och bra information om vad som kommer hända härnäst. Är väldigt nöjd med er som företag. 5 välförtjäntaste stjärnor. Tack för hjälpen från oss båda.

De som jobbade var snabba, noggranna och professionella. Jobbarna plockade undan efter sig och efter arbetets slut fick vi en tydlig genomgång på vad som var gjort. Vi är mycket nöjda.

Renoa är professionella och smidiga att nyttja som kund.
De återkopplar kontinuerligt i de olika faserna och är lösningsinriktade vid uppkomna problem.

Företaget är oseriöst.
Säljare som driver på hårt och hittar på rabatter på priset beroende på vad som behagar säljaren för dagen.
Som kund får man 30 minuter på sig att ta beslut om man ska eller inte ska anlita Renoa för relining, 30 minuter för att ta beslut över om man vill betala 150000:- eller ej, det är inga småpengar det handlar om.
Säljaren tar väldigt god tid på sig att gå igenom rören och förklarar hur lång tid arbetet ska ta och pratar som att han kan sin sak, när den som ska utföra arbetet sedan kommer så tar det mindre än halva tiden och priset är fast så timpenningen hamnar på dryga 4000:-/timme!! Fruktansvärt hutlöst!
Om ni funderar över att anlita detta företag så är mitt råd, tänk om.

Se upp för dessa skojare Om jobbet är bra eller inte vet jag inom 20 år men prissättningen är katastrofal
4 dagars arbete av 2 montörer i offerten blev 2 dagars arbete av 1 montör Säljaren av typen krokodil, stor käft och små öron, gjorde en bedömning medan montören med samma utrustning sa att det här är jag klar med i morgon Så lurade av den lilla krokodilen Mitt råd, pruta maximalt tro inte på ett ord han säger, bjud inte på kaffe eller helst välj en annan seriös leverantör Fy faan

Arbetet utfördes på överenskommen tid utan förseningar och utan komplikationer.

Hela företaget kommunicerar bra före, under och efter uppdraget. Lyhördhet.
Situationsanpassad relining/stambyte: dvs. inga onödiga arbeten görs medan förstärkningar och rörbyten utförs istället för relining för att garantera hållbarhet.

Toppen från början till slut. Trevligt och bra bemötande från säljare till utförande. Bra kommunikation, inget krångel och snyggt utförande. Toppbetyg från oss.

Renoa relinade ca 45m avloppsrör samt avluftning,vissa svårigheter dök upp samt kylan bidrog till att arbetet tog lite längre tid än planerat.
Oliver är otroligt duktig,han kämpade på och löste problemen.Vi mycket nöjda.

Nöjda med planering och genomförande av relinening av röravloppsystem.
Litet läckage upptäcktes efter några dagar men avhjälptes efter påtalan.
En del rumslig rengöring krävdes efteråt, bättre skyddstäckning hjälper.

De var noggranna med sitt arbete. De gav inte upp förrän ände var klar. För de var längre här än kontraktet sa.

Bra och förtroendegivande bemötande i flera led.
Smidigt och skickligt utförande.
Arbetet utfördes enligt planerad tid.

Nästan full pott!
Säljaren och arbetarna var seriösa.
Jag blev lovad att hela systemet kunde relinas. Tyvärr gick inte detta då hantverkarna upptäckte att en golvbrunn i badrummet var omöjlig att skjuta i. Det var lite synd för de hade redan börjat med annat jobb i källaren. Så tipset här är ju att hantverkarna först tittar igenom kontraktet och ser om hela jobbet går att utföra innan man påbörjar med andra brunnar etc. Med detta sagt så fick jag avdrag på slutfakturan, vilket var bra.

Jag upplever det som att mitt avlopp system är som nytt iaf. Mina gamla gjutjärnsrör var ca 60 år och de var inte fina. Jag hoppas reliningen håller håller lika bra som nya rör.

Jag rekommenderar Renoa för dig som inte vill bryta upp och bila hela huset.

Sämsta. orkar inte ens förklara varför… Läs de som lämnat låga betyg först. De ger bästa bilden av verkligheten.

Proffsigt utfört. Trevliga hantverkare som höll tiderna bra. De höll väldigt rent på arbetsplatsen trots jobbet de gjorde.

Vi hade en säljare på besök här i området, de hade innan besöket lämnat lappar i brevlådan hos alla att de skulle komma och att de genomför kostnadsfria filmningar i rören. Vi bokade in en tid och säljaren (som förvisso var supertrevlig och så) sa efter filmningen att det var bland det värsta han sett. Han rekommenderade oss att inte ens använda golvbrunnen i duschen till dess att vi åtgärdat rören.
Han skrev offert samma dag på 95.000 kr och han ville givetvis att vi skulle skriva på direkt.

Vi avvaktade och sa att vi skulle återkomma någon dag senare. Vi tog dit en annan firma och bad om offert. Vi sa att vi hade haft Renoa hos oss någon dag tidigare. De sa att man omöjligt ens kan göra en korrekt bedömning utan att ha spolat rören innan filmning.
De spolade rören, de sög upp skrot och de filmade därefter - resultatet var att våra rör ser fina ut!
Vi betalade nu någon ynka tusenlapp för detta, istället för 95.000 kr som Renoa ville ha.

Renoa är alltså LUR!

Vi hade förvisso förmånen att inte behöva vara hemma under arbetet men vi har kontinuerligt fått feedback hur arbetet framskrider och när vi väl kunde "flytta " hem igen var bostaden minst lika ren och fin som när vi lämnade den