Le moteur est arrivé rapidement et en excellent état, super satisfaite de la qualité ! Le service client a été à la hauteur et a répondu à toutes mes questions. Je suis absolument ravie de mon expérie... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
je reviens sur ce site pour souligner l'escroquerie que se livre cette entreprise . Depuis mon dernier avis et la réponse ubuesque de renauto( la seule d'ailleurs qui est faite depuis mes nombreuse... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L’échange a été très professionnel et constructif. J’avais besoin d’un moteur CJX, ils ont exactement ce qu’il me fallait. La qualité répond à mes attentes. Très bonne expérience avec le service c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai reçu un devis clair et rapidement, cette entreprise semble tres serieuse et connait son domaine
L'azienda ha risposto
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4,0
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attention escrocs voleur!
attention escrocs voleur!! voilas des mois que j'attend un remboursement pour un moteur acheté avec turbo et livré sans turbo! un remboursement de 1400e !!!
j ai attendu 2 mois qu ils me livre le moteur et je ne suis toujours pas remboursé du turbo. je leur ai fais un virement de 5000e pour un moteur CFCA complet le 7 JANVIER 2026. ils sont mal honnete et n'ont meme pas le respect ou le courage d'appeler ou repondre aux mails envoés.
bande de voleur
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Renauto France
Bonjour M. LA RUSSA,
On reste en attente de votre RIB pour la compensation vis à vis du turbo qui n'est pas garanti (geste commercial).
Vous nous avez donné votre RIB personnel pour le remboursement alors que vous avez payé avec votre entreprise d'où le délais.
Je tiens à souligner que vous avez salué la qualité du moteur que vous avez bien reçu car, en lisant votre commentaire, on pourrais croire que le moteur n'a pas été livré.
Cordialement,
Je déconseille fortement cette société.
Je déconseille fortement cette société.
J’ai acheté un moteur pour Toyota Previa le 04/02/2026. Avant l’achat, j’ai insisté pour recevoir des photos du moteur. On m’a envoyé des images d’un moteur propre et en bon état, ce qui m’a mis en confiance.
Après la commande, j’ai dû attendre plus d’un mois sans recevoir quoi que ce soit. Impossible de les joindre facilement : le numéro affiché sur internet ne répond presque jamais. Après plusieurs tentatives, on me promet enfin un envoi.
Lorsque je reçois finalement le moteur, il est abîmé et ne fonctionne pas du tout, rien à voir avec les photos envoyées au départ. Je le renvoie donc immédiatement.
Depuis, j’attends toujours mon remboursement. Aucun suivi sérieux, aucun service après-vente, et aucun numéro de SAV disponible.
Service très décevant, manque de professionnalisme total. À fuir.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Renauto France
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Je tiens à préciser que le moteur avait toutes les bonnes compressions et que son aspect n'impact en rien son fonctionnement.
Nous avons procéder au remboursement après avoir récupérer le moteur.
Pour votre cas il vous faut un moteur reconditionné à neuf.
Cordialement,
A FUIR !!!
JE VOUS DONNE UN CONSEIL: FUYEZ !!
Société incompétente on m’annonce un délai de livraison de 10 jours, moteur livré sous Plus de 40 jours !!
Je commande un moteur complet ( incluant le turbo ) je reçois un moteur nu sans turbo, le service client est catastrophique impossible à avoir au téléphone et ne répond pas au mail !
Pour couronnez le tout, le moteur que j’ai reçu est complètement rouillé ( il a sûrement dû être stocké en extérieur en condition humide ) donc impossible de le faire installer d’après mon mécano !
Merci RENAUTO une facture à 4000euro pour un travail d’incompétent !!
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Renauto France
Bonjour,
Cet avis n'est pas vérifié l'auteur n'a donné aucune information mais il est toujours sur notre page...
Nous ne connaissons pas cette personne.
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