Tudo impecável, só não leva nota máxima por causa do tempo de entrega, prometeram uma data e veio muito depois, e como quando comprei queria e tinha tempo de levar o relógio para umas férias, com o at... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Embora tenha havido um contratempo logístico e o prazo de entrega tenha sido falhado, como sempre entregam um produto de elevadíssima qualidade, e um CS que deixa grandes marcas a milhas de distância.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Correu tudo bem, sempre a avisarem por mail as diversas situações, que não tinham em stock mas que diriam quando voltasse a estar em stock, e após um envio rápido e um acompanhamento constante da enco... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eu venho por meio deste comentário, pedir as minhas sinceras desculpas a página, e lamento imenso pelos comentários que fiz , eu recebi a minha encomenda e está tudo em ordem, só lamento por tudo que... Leggi di più
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4,3
Eccellente
103 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
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Não correspondeu com as expectativas.
A bracelete que encomendei chegou incompleta, pelo que procedi à devolução imediatamente.
Uma semana depois, a devolução chegou na quantia errada e tive de estar constantemente a pedir para que me enviassem o dinheiro que faltava, pois só conseguia trocar um mail de 2 em 2 dias.
Todo este processo demorou mais de um mês e meio, a única coisa que compensou foi o atendimento ao cliente em inglês que foi muito eficiente, no entanto, visto apenas terem uma profissional correspondente ao serviço em português, que ainda que tenha sido muito simpática, foi muito demorado. Entretanto já me foi devolvido o dinheiro mas não recomendo pela frustrante experiência que tive.
28 maggio 2023
Risposta di relogios.pt
Obrigada pelo feedback Tiago e lamentamos sinceramente a má experiência que teve, que não é de todo habitual nem é o que pretendemos, pois a satisfação cliente é a nossa prioridade. Esperamos que reconsidere e nos permita provar que foi uma situação isolada e anormal e que numa próxima experiência poderá verificar que trabalhamos para que tudo corra pelo melhor. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
O relógio chegou rapidamente e…
O relógio chegou rapidamente e corresponde ao anunciado! O preço foi justo ! Estou bastante satisfeito !
9 maggio 2023
Risposta di relogios.pt
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Álvaro. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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