C'était mal parti avec une erreur du métrage du plan de travail. Du coup nouvelle commande, attente 2 mois, etc. Mais au niveau du montage à chaque fois l'intervention a été super. Les intervenants co... Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone
Le cuisinière est un vrai professionnel, compétent, qui a donné des conseils judicieux, personne rapide, efficace. Travail soigné et propre. Il s'est débrouillé pour trouver les pièces manquantes... Leggi di più
Malgré un délai très long, que je peux comprendre l’été avec les vacances, annoncé un vendredi après-midi qu’on ne viendra pas le lundi, mais le jour suivant, sans même appeler en envoyant simplement... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un travail absolument parfait du début à la fin ! Un monteur très professionnel, ponctuel, méticuleux et particulièrement soigneux. Tout a été réalisé avec beaucoup de précision et de sérieux. Il est... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Esperto nella ristrutturazione di cucine
- Negozio di armadi
- Centro case in esposizione
- Perito misuratore
- Servizi di ristrutturazione
- Servizio di installazione stand
Informazioni su Rekto
Scritti dall'azienda
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
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très bien pour l installation
très bien pour l installation ; mais le décalage de date du lundi /mardi (10 11 aout ) au mardi/mercredi 11/12 au dernier moment ne m'a pas été communiqué clairement sauf mail le lundi matin 7h30; cela a impacté mon week end , la date ayant été fixée fin juin avec IKEA sur un planning fourni en lien avec REKTO, non disponibilité de date comme explication m'a agacé.
Plus que mitigé
Technicien poseur super compétent et très gentil ! Par contre la société à une gestion exécrable des interventions ! Une catastrophe, je dirais à fuir malheureusement... dommage. Je pourrais en dire autant d'Ikea sur cette pose de cuisine ! Ils ont laissé le technicien venir tout seul pour la dépose de l' ancienne cuisine et le montage de la nouvelle ! Même pas un intérimaire de prévu pour pouvoir l'aider, c'est moi qui est dû aider le technicien car sinon le travail n' aurait jamais pu finir à temps...3 jours seulement pour la dépose et la pose, et tout seul ! Hallucinant, ce n' était pas à moi (client) de l' aider, surtout quand on paie une prestation pour cela ! Heureusement que le technicien a accepté de revenir un jour de plus pour pouvoir finir, un samedi en plus...et en prime une erreur de mesure qui a obligé un changement de meuble, sans compter les oublis de de livraison de pièces de la part d'Ikea. Heureusement que le magasin n' était pas loin de chez nous...Bref, pas terrible...
Rien à dire !
Service très professionel
Jhalil a été très professionnel et a donné beaucoup de son temps et compétences. Nous sommes ravis du résultat.
Très bonne experience.
Très bonne experience.
Très bon prestataire.
Hector a été professionnel et appliqué.
Je recommende.
100% satisfaite 😃👍🏻🤩
100% satisfaite de l’ensemble de la prestation Rekto : la pré-visite s’est très bien passée avec de bons conseils avisés pour finaliser ma commande Ikea ; le service planning présent et réactif, même en période estivale, pour bien préparer l’intervention à mon domicile ; enfin, le technicien a fait un excellent travail pour réaliser toute la pose, avec une grande écoute et disponibilité, donnant des conseils précieux, et laissant un espace parfaitement clean et fonctionnel.
Un grand grand merci 🙏😃
La personne qui s'est présenté à mon…
La personne qui s'est présentée à mon domicile pour monter ma cuisine était seule.
Il a installé ma cuisine en 2 jours.
Très bon travail
Félicitations à lui
Très bonne prestation rapide et efficace
Les agent etais des profeusonneles et…
Les agent etais des profeusonneles et je tais plus que satisfaite
Pose d’une cuisine IKEA
Pose d’une cuisine IKEA
Très satisfaite du travail réalisé par le poseur à l’écoute des attentes. Sérieux et efficace
La cuisine METOD, une belle réussite
Bonjour, bonne expérience concordante avec ce qui était annoncé.
Très bonne communication, timing et réactivité de la part de Rekto.
Seul bémol, une petite erreur dans la prise de mesure m'a obligé de me rendre 2 fois à Ikea Rennes pour un échange de meubles Metod.
Le menuisier, Mr DeTollenaere, est un excellent professionnel, avec une longue expérience, qui, malgré quelques difficultés, dans une pièce ou les murs n'étaient pas vraiment droit, a su amener ce projet parfaitement à son terme. Encore merci pour lui.
pose cuisine IKEA
accueil, professionalisme, communication avec le client, technicite , de tres haut niveai
dépause
les ouvriers Rekto qui sont venus faire le travail de dépause ont fait un excellent travail. Parcontre toute la communication et logistique en amont a été cahotique: Je recevais des réponses, a chaque 30 jours pendant des mois. La personne responsable du dossier qui se pointe au rendez vous de mesure, sans regle a mesurer! (heureusement que mon ouvrier sur place en avait une!). Puis, ensuite, elle part en vacance sans me donner le contact de sa remplaçante. J'ai du faire des recherches et perdre du temps au téléphone, sans réponses, avant d'avoir quelqu'un qui me répondais, par email, approximativement, quelques jours avant l'intervention de l'électricien. Bref: je ne recommande pas. J'ai perdu du temps, de l'argent et c'était décourageant.
9 mois pour une installation
Apres une journee d'installation, et malgres de nombreuses relances aupres d'Ikea, il m'aura fallu attendre 9 mois pour que l'on daigne venir finaliser l'installation de ma cuisine.
Très bon travail fait avec rapidité
Très bon travail fait avec rapidité
Un travail de qualité et très serieux !
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