Regenwurmer.de Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Habe 1A Ware erhalten, sauber verpackt, schnelle Lieferung. Somit alles bestens. Gerne wieder.

Valutata 5 stelle su 5

Das war meine Zweite Bestellung und schon wie beim ersten Mal war die Ware wieder super. Die Würmer sind von erstklassiger Qualität, nicht ein toter Wurm war zu finden. Auch das angebotene Wurmfutt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Lieferung erfolgte nach telefonischer Absprache zum genannten Datum. Zwei Kilogramm Dendrobena kamen ordentlich verpackt und quietsch lebendig an. Ich bin voll auf zufrieden und kann diesen Händler ei... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Wurm Qualität sehr gut, so weit ersichtlich alle lebend. im Kunststoff Sack mit ausreichend Erde und feinsten Luftlöcher sehr gut, Feuchtigkeit und Temperatur stabil. Transport-Karton war zu unstabil... Leggi di più


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Eccellente

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Valutata 4 stelle su 5

Alles soweit ok.

Alles soweit ok. Würmer kamen sehr agil an.
Leider fehlte eine kleine Anleitung, die wäre noch schön gewesen.
Ich habe die Würmer jetzt gleichmässig im Haufen verteilt. Hoffe das passt so.

29 aprile 2025
Valutata 1 stelle su 5

Massiver Betrug bei der Liefermenge!

Ich habe inzwischen mehrfach bei diesem Anbieter bestellt – doch jedes Mal wurden statt der versprochenen 60 Liter pro Beutel nur rund 40 Liter geliefert.

Ein gewisser Toleranzbereich ist nachvollziehbar, aber ein Drittel weniger Inhalt ist schlicht inakzeptabel und kein Versehen mehr. Das hat System.
Besonders kritisch: Der internationale Versand erschwert es, als Kunde aus dem Ausland wirksam gegen diese Praxis vorzugehen.

Ganz klare Warnung: Finger weg!

UPDATE:
Als Grund für die fehlende Liefermenge wurde die Ausrede gegeben, dass man nach Gewicht abfüllen würde - OK, wieso wird dann nach Abfüllmenge verkauft? Das ergibt keinen Sinn und macht einen noch schlechteren Eindruck.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Regenwurmer.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind aktuell bereits per E-Mail mit Ihnen im Austausch, um eine Lösung zu finden. Die E-Mails, auf die Sie sich beziehen, sind bei uns leider nie eingegangen – wir haben unser Postfach sorgfältig geprüft.

Dass Sie über fast ein Jahr hinweg regelmäßig bestellt haben, ohne Beschwerden zu äußern, und nun rückblickend bei mehreren Bestellungen Probleme melden, verwundert uns. Unsere Produkte werden nach Gewicht abgefüllt, was bei Naturprodukten wie Humus zu Volumenschwankungen führen kann – das ist technisch erklärbar und kein Vorsatz.

Die Information zum internationalen Versand ist klar und transparent auf unserer Website angegeben. Die Behauptung, wir würden Kunden systematisch täuschen, weisen wir ausdrücklich als unangemessen und haltlos zurück.

Wir sind weiterhin an einer sachlichen und fairen Klärung interessiert.

Valutata 1 stelle su 5

Leider keine Lieferung erhalten

Leider keine Lieferung erhalten. Nach über 2 Wochen.

29 aprile 2025
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Risposta di Regenwurmer.de

Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Laut der Sendungsverfolgung ist Ihr Paket auf dem Rückweg zu uns. Wir werden Ihre Bestellung am Montag direkt erneut an Sie versenden, ohne den Rücklauf abzuwarten.

Valutata 1 stelle su 5

Abzocke - Betrug in der Liefermenge

Ich habe über einen längeren Zeitraum regelmäßig Humus bei diesem Anbieter bestellt – leider wurde die Qualität von Bestellung zu Bestellung schlechter.
Auch die Mengen stimmten wiederholt nicht: Statt der angegebenen 60 Liter enthielt jeder Beutel nur etwa 40 Liter!
Hinzu kamen erhebliche Mängel bei der Beschaffenheit: Kunststoffteile im Humus sowie Schädlingsbefall, insbesondere durch Trauermücken und ähnliche Insekten.

UPDATE:
Nach zwei negativen Bewertungen und mindestens vier (!) unbeantworteten Kontaktversuchen per E-Mail habe ich nun endlich eine Reaktion erhalten – man bietet mir an, die fehlende Ware nachzuliefern.
Immerhin ein Schritt in die richtige Richtung, aber meiner Meinung nach deutlich zu spät.

Was ist mit all den Kundinnen und Kunden, die sich nicht mehrfach melden oder öffentlich Beschwerde einreichen? Werden diese weiterhin ignoriert und mit mangelhafter Ware abgespeist?

15 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Regenwurmer.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind aktuell bereits per E-Mail mit Ihnen im Austausch, um eine Lösung zu finden. Die E-Mails, auf die Sie sich beziehen, sind bei uns leider nie eingegangen – wir haben unser Postfach sorgfältig geprüft.

Dass Sie über fast ein Jahr hinweg regelmäßig bestellt haben, ohne Beschwerden zu äußern, und nun rückblickend bei mehreren Bestellungen Probleme melden, verwundert uns. Unsere Produkte werden nach Gewicht abgefüllt, was bei Naturprodukten wie Humus zu Volumenschwankungen führen kann – das ist technisch erklärbar und kein Vorsatz.

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