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Ho consigliato questo negozio a mia nipote,in occasione della comunione della sua bimba,in quanto mi ero rivolta a loro per una festa di Laurea ed ero rimasta soddisfatta. Mia nipote compra bomboniere ed ordina anche dei palloncini per addobbare la sala. Al momento del ritiro palloncini non del colore deciso,sgonfi,fatto presente al personale che si è dimostrato alquanto scocciato e sgarbato. Peccato
Posso solo che dire cose belle ! La signora è eccezionale, tutto è perfetto e professionale. Bellissime le bomboniere per gli 80 anni del mio papà . Carinissimi corni da appoggio portafortuna preparati in modo impeccabile Grazie
Ho ordinato delle bomboniere per la laurea di mia figlia, anzichè mandare le bomboniere scelte da me, ne hanno mandata una simile, probabilmente perchè non avevano disponibilità dell'altra, naturalmente senza avvisare. Quattro bomboniere fallate, tra le quali anche quella di mia figlia "la laureata", questo per quanto ne so io, anche perchè non tutti chiaramente hanno aperto le bomboniere in mia presenza e credo che qualora le abbiano trovate rotte, per una questione di buona educazione non lo hanno detto. Ho contattato la prima volta la titolare e dopo averle mandato la foto della bomboniera rotta e la mail dove si evinceva che le bomboniere da me ordinate non erano quelle che mi erano state inviate, mi ha detto che potevano sostituirle ma dovevo mandarle indietro a mie spese e attendere i primi di settembre perchè non avevano disponibilità del prodotto (mia figlia si è laureata il 22 di luglio).
Naturalmente io ho detto che non potevo certo dare le bomboniere a settembre ed ho chiesto se potevano sostituirmi solo quella fallata.
Mi hanno spedito la bomboniera a casa dopo qualche giorno. Mia figlia riceve altri regali nel periodo di ferragosto e io naturalmente do loro le ultime bomboniere, altri tre pezzi rotti. Contatto tramite messaggi la titolare la quale mi risponde che i problemi andavano segnalati lo stesso giorno (io praticamente avrei dovuto spacchettare tutte le bomboniere e controllare), dopo un mese non si poteva fare più nulla in quanto una spedizione era stata già fatta in sostituzione della bomboniera rotta e tra l’altro anche a spese loro. I messaggi sono naturalmente continuati con precisazioni da parte mia e disappunto da parte della signora facendo anche un pò degenerare il tutto….com’è finita? Praticamente mi ha detto che mi avrebbe contattata all’apertura dell’azienda, naturalmente ciò non è avvenuto. ATTENZIONE!!!
Sono veramente tutti eccezionali servizio e tutto bomboniere bene imballate ,è sn stupende qualità prezzo e tutto consiglio
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