Refurbished Mediamarkt Recensioni 

Leider baut Media Markt billige Akkus ein und keine Originalteile was bei mir, obwohl ich einen neuen Akku einbauen liess und extra zahlte zu Fehlermeldungen, plötzlichen Akkusprozentspüngen und ständigem Abstürzen führte. Leere Versprechen werden auf der HP gemacht, es sei alles toll geprüft und genauso gut wie neu. Einfach nur Irreführung. So ist es dann letzlich doch nicht günstiger als ein neues Handy zu kaufen. Schade. Nie wieder.

Katastrophale Qualitat und Schlechter
Service - Keine Kaufempfehlung!
Ich habe hier ein generalüberholtes iPhone 13 Pro gekauft (Zustand: Sehr gut). Die Lieferung war zwar schnell, aber die Enttäuschung folgte prompt: Nach nur 3 Tagen erlitt das Gerät einen Software-Schaden und war absolut nicht mehr bedienbar.
Ich habe das Handy sofort zurückgeschickt. Die Bearbeitung hat qualende 4 Wochen gedauert.
In dieser Zeit war die Kommunikation unterirdisch. Es gab keinerlei Status-Updates oder Informationen darüber, was überhaupt defekt ist oder repariert wird.
Nach einem Monat kam das Gerät nun endlich wieder bei mir an. Als ich es gerade auspacken und in Betrieb nehmen wollte, der nächste Schock: Der SIM-Kartenschacht ist komplett beschädigt und unbrauchbar.
Fazit: Total schlechte Qualitat der Ware und ein absolut mangelhafter Kundenservice. Hier kaufe ich nie wieder - absolut keine Kaufempfehlung!

Niewieder!

Sollte angeblich WIE NEU sein.
Iphone 15 Pro Max

-Display eingedrückte Kratzer
-Kamera eingedrückt
-und sämtliche Kratzer verteilt

Und das sollte ein Geschenk an meine Tochter sein, jetzt leider keine Zeit mehr mit denen zu diskutieren deshalb wird das Telefon zurück geschickt und wo anders neu gekauft.

Ich habe über Mediamarkt einen refurbished Roborock Saugroboter bei einen Marketplace Händler gekauft.
Der Marketplace Händler wird bei Mediamarkt RobocleanPro genannt Da hinter steckt aber wohl ein Chinesisches Unternehmen. Wohl kein Wunder da der Mediamarkt Konzern mittlerweile ja auch durch an China verkauft wurde.
Zum erlebten: Mehr als eine Saugaktion hat das gekaufte Gerät nicht gearbeitet. Jetzt steht hier ein defektes Gerät für knapp 500€, was als exzellenter Zustand beschrieben wurde und macht nichts mehr. Zudem sind Brüche und Risse im Staubbehälter und in Teilen vom Gehäuse. Auf emails gibt es nur Antworten wenn ich über Mediamarkt schreibe. Die verweisen aber an den Händler. Allerdings wird nur eine Rücksendung nach China angeboten. Da schon einige das Gerät zurück geschickt haben und am Ende ohne Geld und ohne Gerät da standen, werde ich wohl in den sauren Apfel beißen und eine neue Lasereinheit kaufen müssen. An dieser wurde schon sichtlich rumgepfuscht. Bin sprachlos. Lasst bloß die Hände von diesem Händler!
Nachtrag:
Habe für 50€ die Lasereinheit wieder durch ein Original Bauteil getauscht(verbaut war ein 20€ Zubehör Teil) und das dazu gehörige, zerfummelte Kabel. Läuft jetzt seid 2Woche durch.
Nochmals die Empfehlung „Besser dort nicht kaufen“
Der Name Mediamarkt steht wohl nicht länger für Service und Qualität, schade.

J’ai commandé un téléphone le 2 juin et je ne l’ai toujours pas reçu par la poste.
L’envoi a été confirmé et le paiement effectué.

Le service client refuse d’aider : aucune réponse, aucun suivi, aucune réaction à mes messages.

Je ne recommande absolument pas ce magasin. Service déplorable et arnaque sur l’argent.

NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX
Service après-vente lamentable, téléphone non conforme à l'annonce et j'en passe...
Passez votre chemin, il y a très clairement d'autres enseignes plus adéquates pour acheter des téléphones reconditionnés
Une action en justice est malheureusement nécessaire dans ma situation

Defekt phone (only 2 months old) despite costing a lot of money. Avoid at all costs!

Ich warte seit knapp 2 Wochen darauf, dass das defekte Ladegerät inkl. Kabel ersetzt wird. Mein erstes e-mail wurde ignoriert und auf mein zweites e-mail in gebrochenem Deutsch geantwortet mit der Aufforderung, ein Photo (?!!!) zu senden. Dies habe ich umgehend sofort nach Erhalt des mails gemacht und bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen. Es hiess man kümmere sich innert 48 Std. um das Anliegen. Nicht in meinem Fall. Obwohl die Webseite mit dem Namen Media Markt wirbt und man somit davon ausgeht, dass eine gewisse Absicherung durch Media Markt vorhanden ist, scheinen beide Firmen getrennt voneinander zu arbeiten. Sprich, wenn Refurbished unrechtsmässig handelt, ist man als Kunde auf sich allein gestellt, was für mich bedeutet, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen in die Wege leiten zu müssen.