Refurbabyfoons Recensioni 

Waardeloos.
Op 19-04 een bestelling geplaatst. Op 21-04 kreeg ik een mail dat de bestelling onderweg was maar tot op heden (04-05) nog niks mogen ontvangen. Elke dag dat ik kijk in de link van de track en trace, schuift de bezorgdag een dag op. Simpelweg omdat mijn pakketje nog niet is meegegeven aan de bezorgdienst. Heb hier al diverse malen achteraan genaild, maar ook mijn mails worden niet beantwoord. Kreeg automatische reactie dat de mail binnen 4 dagen beantwoord zou worden maar ook dat is inmiddels 6 dagen geleden.
Op 22 april kreeg ik al een uitnodiging om een review te plaatsen, wilde graag eerst het product ontvangen maar ondertussen duurt dat ook maar. Dus bij deze alvast mijn review.
Echt wat een waardeloze manier van een webshop beheren. Wel cashen, niet versturen en ook geen mails beantwoorden.

Top service!

Wat een ongelofelijke slechte communicatie heeft dit bedrijf! Lees: niet!
Had een monitor besteld en deze is op de 1 of andere rare manier bij een pakketpunt in Amersfoort terechtgekomen, terwijl wij een uur hiervandaan wonen. Gemaild met het bedrijf om samen tot een oplossing te komen, maar tot op heden (2 weken geleden) nog geen enkele reactie mogen ontvangen.. uiteindelijk zelf maar naar Amersfoort gereden om de monitor op te halen, omdat we het echt nodig hadden en ik de bui al voelde hangen dat ik kon fluiten naar mijn geld als we dit niet zouden doen. Dat blijkt maar weer want het bedrijf heeft geen enkele moeite gedaan om ons te helpen of tegemoet te komen in deze situatie.. dit kan echt niet! Ik begrijp dat jullie dit bedrijf runnen als een soort van hobby, maar als je zoveel geld vraagt voor gebruikte babyfoons, mag je echt wel meer service verwachten. Verder is de monitor wel prima (afgezien van de korte accuduur), vandaar alsnog 2 sterren.

Ik had een Alecto DVM200 (1e versie) en zocht een uitbreidings camera. Online bij winkels kon je alleen nieuwere varianten kopen die niet gekoppeld kunnen worden met de 1e versie.

Daarom bij Refurbabyfoons een uitbreidings-camera gekocht die, expliciet wel met de 1e versie gekoppeld zou kunnen worden. Helaas bij ontvangst bleek toch anders te zijn. Dat geeft niet, dat kan gebeuren.

Echter stemt mijn onvrede uit de service rondom het terug zenden en mijn geld terug te krijgen.
15 juli gevraagd om te retourneren. 24 juli pas een reactie gekregen dat ik hem terug kon sturen met link.

Tot op heden (17 augustus) nog steeds geen geld terug gekregen!!!!

Wederom maar weer een email uit sturen met het verzoek tot terug betalen

Refurbished Luvion Essential monitor besteld nadat de vorige de geest had gegeven. Enigszins huiverig vanwege bepaalde reviews op Google, maar toch op 21/12 besteld.

Diezelfde dag nog bericht dat het verzonden werd. Het was te verwachten dat door Kerstmis de verzending iets langer duurde en dus op 27/12 in ontvangst genomen.

Prima verpakt en de inhoud klopte. Monitor werkt vooralsnog naar behoren en heeft zelfs een langere accuduur dan de te verwachten 0-30 minuten, een bonus dus.