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Valutata 1 stelle su 5

Put in my order , was promised a delivery date of 02/06/26 . Still not received my goods . Have messaged company twice , still no replies . Won’t order of these again because there is no excuse for no... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

1 star because I can’t give zero. Item never sent. No response from seller to any correspondence. Have asked for trust pilot review and rating of a product I never received. Fortunately I paid with P... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Saw an offer on Facebook but have always been wary of these kinds of offers but as son wanted one. Decided to risk it. Ordering was easy and regular tracking updates. Arrived earlier than expected and... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I received my 80mm lens ball kit the next day. The flexi arm and suction cup are great to use with a tripod and makes it easier to set up my shot. Really great fun to use and I will carry the 80mm b... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia
  2. Produttore di strumenti ottici
  3. Servizio fotografico

Scritti dall'azienda

The UK's premier supplier of lensballs and associated accessories. Whether you are using a traditional digital camera or a mobile phone to capture your images a Lensball will add a new creative edge to your photos, in addition to being a whole lot of fun

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Valutata 2 stelle su 5

Not as good as it looks.It’s very difficult to use and get the…

It’s very difficult to use and get the effects show
Bit misleading

19 novembre 2023
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Risposta di Refractique

Hi Liz, I’m sorry to hear that you’re not finding it easy to use your Lensball, it does take some creativity to achieve the results you will see in the many examples of images out there. Have a look at our tips page, which may help you https://refractique.co.uk/pages/tips-tricks-for-using-your-lensball, and above all, like photography in general, practice is the best way of perfecting the art. Please do feel free to reach out to us directly if you’re struggling with a particular aspect of using the Lensball and we’ll try to help.

Valutata 5 stelle su 5

Quality product

Quality product, packaging and service

3 novembre 2023
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Risposta di Refractique

Thank you for taking the time to leave a review Carol, it is greatly appreciated.

Valutata 4 stelle su 5

Ball is off the highest standard

Ball is of the highest standard. No bubbles. Clarity is clear. Came securely packed and boxed. Delivered on time.

The bag the ball is supposed to be kept in is too small. Ball goes in but is a squeeze. Bags stitching looks and feels inadequate to keep the ball secure

6 luglio 2023
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Risposta di Refractique

Hi Andrew, many thanks for your review and I'm pleased to hear that you are pleased with your Refractique lensball. With regards to the standard microfibre bag which is supplied with the Lensball, please contact us on info@refractique.co.uk and our customer service team will be happy to resolve this for you. It may be that you have received a 60mm bag by mistake or there is a fault with that particular bag.

Valutata 1 stelle su 5

Today I went to use it for the first…

Today I went to use it for the first time and it broke, it has a design problem but it is a good idea.

12 giugno 2023
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Risposta di Refractique

Jose I’m sorry to hear that you have experienced a problem of some description. I have checked with our customer service and you don’t appear to have contacted us about this. Please email us at info@refractique.co.uk explaining the problem you have encountered and if there has been a product failure we’ll happily replace that for you. Many thanks.

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