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Reeds Rains - Catford Recensioni 2

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenti immobiliari

Scritti dall'azienda

Reeds Rains Estate Agents has been helping people move home since 1868, making us one of the UK’s most established and trusted property experts. With branches across England, Wales and Northern Ireland. Independently owned, with expert local teams helping buyers, sellers, landlords and tenants navigate the property market with confidence. Whether you're looking to buy your first home, sell a property, let out a rental, or find a place to rent, our experienced teams are here to make the process as straightforward and stress-free as possible. We pride ourselves on delivering clear communication, honest advice, and a personalised service tailored to your needs. We also provide access to mortgage advice, home surveys, insurance, and financial services, everything you need under one roof. From city apartments to country cottages, we treat every property with care and attention and focus on getting our job done.

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Valutata 1 stelle su 5

Refusing to pay back my deposit

I moved out a property managed by the Catford branch 5 months ago and they are refusing to pay back my deposit. The amount is not disputed by either party. My tenancy ended in January and I gave them the required 1 month notice that I would not be renewing the contract and gave them the new tenants details. They say they cannot release my deposit until the new contract is signed. However, they have taken half a year(!) to do the required checks (PAT, fire etc) before they will release a contract. Communication has been awful, bounced around people and branches with no taking responsibility to resolve this. Often I was gave the wrong information or told I would be called back and never was, multiple emails ignored. I have now been through three stages of the complaint procedure with still no resolution so I've raised it with the Property Ombudsman. DO NOT USE THESE LETTING AGENTS IF YOU ARE A TENANT. No one at the company cares about your rights.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Very efficient and proactive

Tara and Demi are very efficient and proactive. They really helped us gear up our property for sale.

5 marzo 2026
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Risposta di Reeds Rains - Catford

Thanks for your positive review. We understand that selling a property takes time and preparation to achieve the best price possible. We hope you found our feedback constructive.

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