Redheberg Recensioni 

Après avoir commandé un serveur dédié qui a n'était toujours pas livré au bout d'une semaine (j'avais contacté le support et ils m'avaient assuré que le problème serait vite réglé, ce qui une semaine après n'a donc pas été le cas), j'ai demandé un remboursement au support qui a été laissé sans réponse. J'ai donc décidé d'ouvrir un plainte sur Paypal en expliquant la situation. Au bout d'une autre semaine, je reçois une réponse sur paypal du vendeur m'indiquant que le produit était disponible, ce qui c'est avéré être un mensonge : le status du serveur avait été modifier en "Actif", mais bien entendu il n'était pas utilisable, aucune information, pas d'IP, pas d'interface de contrôle, je n'ai reçu aucun identifiant par mail, etc...
Le service client est misérable et manque de professionnalisme, à ce niveau c'est de l'arnaque.

I had the problem of deleting my server and I needed my previous IPv4 server, but it was no longer available to me, however, one of the supports named Johan Lopez patiently solved it for me, thank him very much.

Mauvaise expérience, service client défaillant, performances insatisfaisantes, très instables, pertes de connexion régulières.

A fuir vraiment très mauvaise expérience

Propose de tester leur serveur avant achat, disponible malgré l'heure tardive, donne tous les détails et aide le client au mieux. Serveur stable au test à voir par la suite !

J'ai récemment fait l'expérience frustrante de commander un serveur Pterodactyl de 64 Go, pour lequel j'ai déboursé 33,96 €/mois, à 18h42 précisément. Peu après, j'ai été plongé dans un véritable cauchemar. Non seulement le produit était défectueux dès le départ, mais lorsque nous avons tenté de joindre le support pour de l'aide, leur réponse a été pour le moins décourageante, nous rétorquant de manière désinvolte que nous n'aurions pas dû nous attendre à de l'assistance un dimanche.

Le lendemain, espérant une amélioration, j'ai plutôt été accueilli par un silence assourdissant de leur part, témoignant d'un manque flagrant de réactivité. Poussé à bout par cette expérience, j'ai décidé de me tourner vers un autre hébergeur, mais c'est là que les choses ont pris un tournant encore plus désagréable. Ils ont tenté de m'entraver avec leurs Conditions Générales de Vente, qui stipulent qu'aucun remboursement n'est possible après 24 heures - une politique que je trouve profondément injuste.

Je tiens à vous mettre en garde contre ce site, qui à mon sens, flirte dangereusement avec l'arnaque

Ces mésaventures m'ont non seulement coûté du temps et de l'argent, mais elles m'ont aussi laissé un goût amer quant à la manière dont certaines entreprises traitent leurs clients

Rapide service au top je recommande fortement !

Etant client depuis plus d'1 an avec plusieurs VPS. Rien à dire, très bon rapport qualité/prix.

incroyables services !

Actif/anti ddos ok, gérant alexandre actif rien à dire

Honestly, I was surprised by the prices just as I was surprised to discover quality service. Honestly, the value for money is very favorable to me. For the support it was only 2 hours of waiting which in my opinion seemed quite quick (when I see the 48 hours with others). Like any service I think that there are little things that don't work but I haven't experienced it so maybe nothing.
In short I recommend

EDIT 23/04/24:
Hébergeur à l'abandon ? j'ai l'impression que le support ne répond uniquement aux demandes qui les intéresses, ça va faire une semaine qu'on attend un remboursement... (et aussi ne dite pas que vous renouveler le plesk si vous le faite pas)

J'ai été client vps et dédié, les vps sont très raisonnable en terme de performance et de prix.

Cependant le serveur dédié, une catastrophe, des soucis de stockage, les données perdu du jour au lendemain on ne sait toujours pas pourquoi.. On nous dit que le problème a été trouvé mais ça va faire 4 semaine on attend (sois disant il a été trouvé il y a une semaine).

Les VPS, réseau sont performants mais on dirait vraiment qu'on est héberger chez des fantômes..

Bon support, tres bonne machine je recommande

Vraiment un très bon hébergeur qui sait répondre rapidement sur le support si ce n'est instantanément. Les prix sont très abordables et ds gestes commerciaux peuvent être effectués.

Encore merci, NeosiaNexus.

Un jour, un ami m'a recommandé RedHeberg car je souhaitais changer d'hébergeur. J'ai donc acheté un serveur dédié avec plusieurs adresses IP, et honnêtement, cela fait maintenant plus de 6 mois que je suis chez RedHeberg sans aucun problème. Le réseau est excellent, et le support est super réactif et compétent (ce qui n'est pas donné à tout le monde). De plus, les prix sont attractifs par rapport à la concurrence. Je ne changerai plus de RedHeberg, car Alexandre a su trouver la configuration idéale avec un super serveur dédié.

Je recommande RedHeberg les yeux fermés, et j'espère qu'ils vont continuer sur cette belle lancée.

En tant que client de Red Héberg depuis longtemps, je suis déçu par la qualité du support technique fourni par l'entreprise. Malheureusement, j'ai trouvé que leur support était à la fois arrogant et lent dans la résolution des problèmes a de nombreuse reprise. En tant que consommateur, je m'attends à un service clientèle attentif et réactif, surtout lorsque je paie pour des services. Malheureusement, mon expérience avec Red Héberg ne correspond pas à ces attentes j'ai arreter mon contrat, j'ai essayer de pardonner ce genre d'erreur a de nombreuse reprise.

Non seulement le support technique était lent à répondre à mes requêtes, mais j'ai également été confronté à un comportement arrogant de la part des agents de support. Cela incluait des réponses désagréables et un manque de volonté à résoudre efficacement les problèmes rencontrés. En tant que client, cela m'a laissé une impression très négative de l'entreprise.

En conclusion, leur support technique laisse beaucoup à désirer. En tant que client, je m'attends à un meilleur niveau de service clientèle et j'espère que Red Héberg prendra des mesures pour améliorer cette partie cruciale de leur entreprise.

Bonne chance a vous pour plaire a des futures client.

Prix imbattables, support client à l'écoute.
Aucuns frais en plus pour des installation comme pterodactyl sur un vps.
Très professionnel et accueillant!

10/10 je recommande support très actif ! <3 sur vous

Qualité exceptionnelle pour les meilleurs prix du marché avec un support exceptionnelle présent même à plus de 00h une fiabilité à 100% je recommande