Redgaming Recensioni 

Professionalità e tempi di consegna addirittura in anticipo dalla data prestabilita

prezzo giusto, qualità ottima

Ho acquistato recentemente una scheda video da Red Gaming e non potrei essere più soddisfatto, specialmente per il supporto ricevuto.

Purtroppo, a causa delle festività, la spedizione gestita da GLS ha subito dei forti ritardi e momenti di incertezza logistica. In questa situazione, il team di Red Gaming si è dimostrato straordinario: sono stati sempre presenti, rispondendo prontamente alle mie segnalazioni e attivandosi direttamente per risolvere il problema con il corriere.

La scheda è arrivata perfettamente imballata e in condizioni impeccabili. Dopo averla montata e testata a fondo con i driver più recenti e benchmark pesanti (come Cyberpunk 2077 con DLSS 4), posso confermare che il prodotto è perfetto e le prestazioni sono incredibili.

È raro trovare un negozio così attento al cliente anche dopo la vendita. Consiglio vivamente Red Gaming a tutti gli appassionati di hardware per la loro serietà, i prezzi competitivi e, soprattutto, per l'umanità nel gestire gli imprevisti. Grazie ancora a tutto lo staff!

Non so nemmeno da dove iniziare per recensire la disonetà di RedGaming, sono semplicemente scorretti in tutto.
Parto dicendo che se mai doveste fare un reso faranno DI TUTTO per non ripagarvi.
Inizialmente si sono letteralmente inventati di non aver ricevuto il pacco ma a seguito di mie indagini e grazie alla collaborazione dell'ufficio postale ho scoperto che l'hanno appositamente RIFIUTATO aggrappandosi al fatto di non averlo ricevuto entro 14 giorni
La legge parla chiaro:
l'Art. 57, comma 1 del Codice del Consumo: "Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni". La legge usa il verbo "rispedire".
Quindi OVVIAMENTE fa fede la data in cui un pacco viene spedito (che deve essere entro i 14 giorni) non quando arriva a loro (anche perchè è plausibile che nel periodo natalizio possano esserci ritardi).
Ora vorrei fare un passo indietro e aprirvi gli occhi su quanto abbiano reso APPOSITAMENTE macchinoso e dispendioso (sia in termini di tempo che in termini economici) un semplice reso per disincentivare il consumatore.
Vogliono che andiate in posta e per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno comunichiate la vostra volontà di reso.
In seguito vi manderanno un codice NAR che andrà inserito nel pacco insieme a un modulo da stampare e compilare.
Poi altro giro in posta a spedire il pacco in apposita scatola con modulo e codice NAR.
Ovviamente tutto questo a carico del consumatore ( :D )
Termino dicendo che mi sono state date risposte maleducate, da persone completamente impreparate e soprattutto hanno cercato in tutti i modi di farmi credere che fossero a norma di legge (modificando gli articoli del codice civile a loro piacimento e favore).
Insomma una follia.
Inutile sottolineare che sconsiglio a chiunque di comprare da loro, potessi mette 0 stelle lo farei.

Saluti,
Filippo Cattaneo Martinetta

Prezzi ottimi, ma tempi di spedizione abbastanza lunghi. Consiglio anche di mettere magari un film di plastica intorno alle scatole che contengono componenti cosi che in caso di pioggia non si danneggino.
Per il resto perfetto.

Ho acquistato una scheda video il 9 dicembre, sapendo che sarebbe stata spedita entro il 23 dicembre, tempi lunghi ma ho accettato il compromesso perché costava meno che in altri negozi online. I giorni passano e il pacco rimane nello stato "presa in carico (elaborato)" fino al 18 dicembre quando decido di scrivere una email al servizio clienti, visto che, stavano per finire i 7/10 giorni lavorativi che loro mi hanno comunicato al momento dell'ordine come tempo massimo di spedizione e per chiedere se c'erano stati dei problemi con l'ordine. Il giorno dopo (il 19 dicembre) mi rispondono dicendomi che non c'erano problemi e che il pacco sarebbe stato spedito entro il 23 dicembre come prefissato. Rassicurato dalla cosa aspetto che il pacco venga spedito e il 22 dicembre non vedendo nessun cambiamento provo a riscrivere all'assistenza per capire quale sia il motivo del ritardo, nessuna risposta. Essendo ormai sotto il periodo festivo non ho più fatto altre richieste perché tanto sapevo che erano chiusi e ho sperato che tra il 27 e il 29 dicembre il pacco fosse finalmente spedito, cosa non successa. Il 29 dicembre riprovo a scrivere all'assistenza e finalmente il pacco viene spedito con le scuse dell'asssistenza per il ritardo ed il 5 Gennaio 2026 il pacco viene consegnato.
Ricapitolando il pacco ci ha messo 26 giorni per essere spedito e consegnato e ed è stato spedito con un ritardo di circa una settimana lavorativa togliendo le feste. Generalmente l'assistenza è stata veloce nel rispondere ma poi ha smesso di rispondermi dopo la prima risposta costringendomi ad aprire un altro ticket, sottolineo che l'assistenza non ha mai ammesso che l'ordine sarebbe potuto arrivare in ritardo dandomi delle false speranze che poi sono state distrutte con i fatti, avrei apprezzato di più un "ci dispiace ma il suo ordine arriverà dopo le feste" piuttosto che un falso "tutto apposto non ti preoccupare".
Alla luce di ciò non posso consigliare il negozio online.

Shop online preciso e corretto.Trovare queste qualita',al giorno d'oggi e' cosa molto rara.Grazie.

Ottimo shop: personale serio, grande cura nella preparazione dei pacchi e, soprattutto, tempistiche di spedizione pienamente rispettate. Ho acquistato un 5700X a un prezzo decisamente vantaggioso e sono rimasto davvero molto soddisfatto del servizio e della gestione dell’ordine. Si vede che chi lavora lo fa con professionalità e attenzione. Consiglio vivamente di acquistare da questo shop.

Ho acquistato la play station con fc26 mi e arrivata solamente dopo 2 giorni che dire veramente super affidabili

Shop veramente molto valido con prezzi super vantaggiosi assistenza clienti top

Tutto ok shop veramente professionale

Esperienza positiva anche nel periodo caldo ho ricevuto il mio ordine nelle
Tempistiche indicate veramente top

Ho chiesto l'annullamento di un ordine e per lo stato dell'ordine non era possibile. Poco male, effettuerò il reso. Peccato che i resi sono richiedibili solo tramite raccomandata o PEC.

Metto una stella perché non si può mettere zero stelle. Il venditore è serio la roba arriva alla fine ben imballata e tutto, ma c'è un trucco che ritengo inaccettabile. Sulle pubblicità dei loro prodotti mettono disponibile, e vuol dire averlo in Italia da un fornitore italiano che spedisce in 3-4 giorni. Da quello che ho letto in giro invece questi si approvvigionano all'estero, per quanto mi riguarda la roba ha impiegato due settimane e mezzo ad arrivare. se avessi comprato da altri allo stesso prezzo in una settimana l'avrei avuta. Bisogna stare attentissimi perché non avevo notato il fatto che spediscono in sette dieci giorni lavorativi che poi ovviamente sono 10 e non 7. Materiale acquistato il 29 novembre arrivato oggi 18 dicembre. Ma non sono palle di Natale che possono arrivare anche il 23 dicembre, era una CPU con macchina ferma per 20 giorni. Grazie, mai più.

Prezzi buoni rispetto alla media e tempi di ricevimento rispettati, quindi su spedizione e costi nulla da dire. Le condizioni di reso sono sempre state chiare e fanno parte delle loro policy, e senz’altro è stata colpa mia non averne preso visione prima. Resta però l’amarezza di una procedura macchinosa, lenta e costosa (che inciderà sulla somma resa), totalmente inutile e anacronistica: per effettuare un semplice reso è richiesta una raccomandata con ricevuta di ritorno, al fine di ottenere un codice da riportare su un modulo apposito. La procedura potrebbe essere resa facilmente snella e veloce online. La cura del cliente non dovrebbe finire al momento della vendita: facilitare il post-vendita è ciò che fa davvero la differenza. Su questo punto, purtroppo, bocciati.

Ho acquistato 2 mesi fa un pc da loro , devo dire che mi trovo molto soddisfatto , personale gentile e disponibilissimo , soprattutto Massimiliano che mi ha seguito per il percorso di creazione del mio pc da zero motivandomi e spiegandomi ogni componente e il collegamento fra di loro . Sito affidabile spedizione super sicuro mi è arrivato tutto perfettamente imballato e sicuro in tutto

Tutto sommato mi sono trovato abbastanza bene .. l’unica nota dolente è un po lenti a spedire .. ma tutto sommato mi sono trovato bene

Avevo effettuato un ordine per un prodotto chiaramente confermato tramite email con oggetto “Conferma ordine”.
Dopo la conferma — che secondo la normativa UE costituisce accettazione del contratto — il mio ordine è stato cancellato con la motivazione generica di “mancanza di stock”, nonostante il prodotto fosse ancora disponibile in altri colori.
Ho chiesto un’alternativa (stesso modello in colore nero) ma non ho ricevuto più alcuna risposta: la comunicazione è completamente sparita.
Questo comportamento non è professionale e non rispetta le basi minime del servizio clienti.
Esperienza molto deludente.

Ho acquistato dei componenti per il mio nuovo pc fisso sul loro sito per dei prezzi molto competitivi rispetto ad altri siti, e dopo aver visto molte recensioni sulla problematica delle spedizioni lunghe ho comunque deciso di fidarmi, la spedizione effettivamente è stata molto lunga ho fatto l'ordine il 17/09/2025 ed è stato spedito il 01/10/2025 dopo altri 2-3 giorni per la consegna quindi 2 settimane buone, ma comunque prima di effettuare l'ordine ci stava scritto dai 7-10 giorni lavorativi quindi ero preparato, ma comunque il pacco è arrivato perfetto senza botte o altri segni e perfettamente imballato con cura.
Quindi consiglio assolutamente, l'unico problema diciamo sono le lunghe attese di spedizione ma lasciando stare questo nulla da dire

Precisi, puntuali e disponibili!