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Package never arrived..they promised to send another. That never arrived either. They refuse to issue a refund. Terrible customer service. I suspect it's a scam and I am out of luck.
I ordered an Easter gift back in February and have not received it (it is now April 15). On March 3 I got my last shipping update and it made it to the states....then nothing. Ghosted. No response to my emails. No update, no package. Also, the day after I placed this order my charge account was hacked and I had to cancel my card. This never happens to me. I do not believe this was a coincidence. I try not to get sucked into online ordering for that reason.....well, they got me. STAY CLEAR!!
I ordered Easter presents back in February, and I have still, as of today, in April, have not received my product. I have tried emailing the vendor to no reply. I will be contacting Shopify and the FTC regarding this vendor.
I ordered a product for Easter on March 4, 2026. The website lists 12-15 business days to arrive supposedly from Spain. It’s coming from China so beware. It has been 28 business days & I still don’t have my product. Today is 4/11/26.
In addition, it has come to our area- via USPS in Houston & then headed to Indianapolis & now Chicago.really??? What’s hilarious is that I opted for the $1.00 shipping insurance!!😂 I wonder who makes that? And how many customers have pd that & not received their product. Lesson learned. I’ll stick with Etsy. That’s $75 gone. I’m contacting our credit card to flag the company as fraudulent.
TOTAL SCAM! ORDERED PRODUCT, NEVER RECEIVED PRODUCT. REQUESTED REFUND. NO WAS THE ANSWER.
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