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I was pressurised into dealing with them by another company, to claim money back on a solar panel installation.
Stupidly I paid £299 upfront, of £4250 requested!, signed a contract, then cancelled it 2 days into the 14 day allowance period, after Googling them.
The cancellation was acknowledged on 31/03/2026 with refund promised within 14 days. Needless to say, I haven’t received it.
I was almost guaranteed a win and money back so stupidly paid £3000 up front for there services. Wish I hadn’t bothered now as still waiting for an outcome
A total scam.
After a zoom call and what was then positive reviews, the company guaranteed a full refund. The promise of them doing all the work and simply notifying them when payment had been received was a lie. They couldn't even write letters properly, hardly ever reply, and when they do, state that they've been in hospital or some other disaster.
Can't wait to meet with them in person, if Spencer Cottrell, Anita, Natalie or Kirsty Wilson are even their real names. Avoid, avoid, avoid!
Scam.
We were cold called by the Nationwide Claim Centre (which seems legit) who had our details from solar panel installation, claiming to be a non profit organisation.
We were then passed to Solved IT Services Lt (or Resolve IT) who talked utter nonsense, said solar panels are covered by the Financial Compensation Authority (!!), wanted £3500 up front for 10 hours of paralegal time to claim for under performing solar panels, and a warranty that cant be honoured as our solar panel company went bust. The another 15% of the compensation they would get for us. What paralegal charges £300ph?!
This firm tried to get my parents to part with £3,000 in fees up front. They had little or no information about where they got my parents information from. They make the Energy Advice Centre sound like a government official referral system - which they are not. My parents are on a telephone preference list yes they still cold called them and told me it wasn't their responsibility to check. Do Not Touch
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