Rattix Recensioni 

Personale gentile e disponibile fin da subito, consegna entro i tempi stabiliti. Ottima esperienza.

La mia esperienza è stata estremamente negativa, non tanto per la restituzione della cauzione in sé, quanto per la totale mancanza di trasparenza.

Non avendo una carta di credito, mi è stato richiesto di versare una cauzione di 800 €. Al momento del noleggio mi è stato detto che, una volta riconsegnata l'auto e verificato che fosse tutto in ordine, la cauzione mi sarebbe stata restituita. Ho riconsegnato il veicolo puntualmente, senza alcun danno, e dopo circa due ore mi è stato confermato che era tutto regolare.

A quel punto mi aspettavo il rimborso entro pochi giorni. Invece non ho ricevuto alcuna comunicazione. Ho dovuto contattare io la persona che aveva seguito la pratica, senza ottenere risposta né ai messaggi né alle chiamate. Solo dopo aver telefonato al numero principale mi è stato detto che i bonifici delle cauzioni vengono effettuati soltanto il mercoledì successivo.

Questa informazione, però, non mi era mai stata comunicata. Se mi fosse stato detto chiaramente fin dall'inizio che gli 800 € sarebbero rimasti bloccati per oltre una settimana, avrei valutato se procedere comunque con il noleggio.

Il bonifico è stato poi disposto, ma il problema resta la gestione della comunicazione. Trovo poco professionale che un cliente debba rincorrere informazioni su una somma così importante e che tempi di restituzione così lunghi non vengano spiegati in modo chiaro prima della firma del contratto.

Il mio consiglio è di informarsi molto bene sulle modalità di restituzione della cauzione prima di noleggiare un veicolo con questa società, così da evitare spiacevoli sorprese.

Marta è una venditrice professionale e ci ha seguito in modo impeccabile. Se dovessi aver bisogno ancora, sicuramente loro saranno il mio punto di riferimento.

Ho acquistato due motoveicoli presso la concessionaria Rattix negli ultimi 5 anni. L’acquisto è avvenuto in entrambi i casi a distanza. Ho potuto apprezzare professionalità e tempestività sia nella fase di pre-vendita che in quella di post-vendita dove il servizio fornito è stato eccellente. Rattix si conferma un’azienda capace di far sentire concretamente il
cliente al centro del proprio operato.

Sempre super top, moto eccellenti e staff altrettanto

Tempismo perfetto

Personale cordiale e competente, ottimo servizio, azienda giovane e dinamica.

Azienda molto seria e disponibile,
Ho acquistato 2 moto, gli addetti alle vendite giovani e simpatici.
Consigliato per il vostro prossimo acquisto!

è la seconda auto che acquisto da Rattix e i ragazzi sono sempre stati bravi
mi sono trovato bene

Disponibilità, cortesia e velocità.
Tutto perfetto.

Non è stato buona fino la consegna Della macchina ok due giorni dopo quando lá macchina mi hai dato un problema non riesco a parlare con nessuno ho devuto io a sistermare per conto mio

Dopo una terrificante esperienza con una citroen c3 1. 5 hdi aziendale vendutami a settembre 2023 con una gomma buca e il fap che si sarebbe intasato a breve la "riconsegno " dopo 2 mesi dicendo garbatamente di tenersela e mi affibbiano un altrettanto terrificante lancia y Hybrid (😒😂😂😂😂😂)1 0 firefly...motore benzina...va bene dicono venditori,lei fa pochii km etc etc. Ad oggi non so quante volte per questo cesso di
macchina ho visto il mio meccanico di fiducia ..fortunatamente capace ed esperto!...MAI PIÙ RATTIX....venditori incapaci di consigliare inesperti riguardo la tecnica dell auto!....

Ho acquistato la macchina da Rattix personale educato e competente
Sia Federico che mi ha consegnato l’auto spiegandomi nei dettagli il suo funzionamento che Rafael che mi ha venduto l’auto e seguito nelle varie pratiche……consigliatissimo!!!!!

Seconda volta che vendo una moto a Rattix: tutto perfetto! Personale gentile e disponibile, quotazione ottima, bonifico istantaneo dopo un'ora dal trapasso. Bravi!

Sono stato seguito da Francesco persona molto professionale e competente nelle due ruote . Gentile, simpatico e molto paziente .
Se volete comprare nelle due ruote ve lo consiglio per avere un servizio completo e consigli sulla vendita più giusta per voi

Seconda auto acquistata da loro e confermo ancora una volta l’ottima esperienza.

Marta si è dimostrata, come sempre, una venditrice di grande fiducia: professionale, gentile, precisa e sempre disponibile in ogni fase della trattativa, dalla scelta dell’auto fino alla consegna.

Un ringraziamento anche a Federico, conosciuto al momento del ritiro, persona molto cordiale, competente e disponibile.

In generale si percepisce un ambiente serio e accogliente: tutto lo staff è gentile, sorridente e preparato, cosa che oggi non è affatto scontata.

Consiglio vivamente di rivolgersi a loro a chiunque stia cercando un’auto e voglia essere seguito con attenzione, serietà e trasparenza. Ottima esperienza!

Acquisto fatto in un lampo. Marta e Federico ragazzi eccezionali e molto professionali!
Macchina molto bella!
Grazie di tutto!

Circa 2 mesi fa ho comprato un'auto, ho trattato con Marta e devo dire che sia io che la mia compagna ci siamo trovati benissimo. Marta è una persona gentilissima e disponibile che ha chiarito ogni dubbio, dall'uso del cambio automatico al finanziamento e anche la permuta del nostro usato. Consigliatissima sia l'azienda che Marta.

cercavo una Himalayan 450 d'occasione e dopo essermene fatta sfuggire una l'impiegato si è attivato x procurarmene un'altra allo stesso prezzo. Dopo poche ore è riuscito a trovarmene un'altra in ottime condizioni allo stesso prezzo e con 3 comodi bauletti. Quando l'ho ritirata sembrava nuova :-). Speravo in una valutazione maggiore in quella che avevo dato in permuta ma direi che era allineata con gli altri operatori del settore.

Ottimo servizio, puntuale , affidabile, gentili e competenti.