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Rattix Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Rivenditore di auto
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 723 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano la professionalità, la disponibilità e la cordialità del personale, che li ha seguiti in modo impeccabile durante l'acquisto. Molti apprezzano l'efficienza del servizio, la rapidità nelle pratiche e la vasta scelta di veicoli, trovando l'auto o la moto ideale. L'assistenza completa e l'attenzione al cliente sono costantemente evidenziate, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato promesse non mantenute e problemi nella preparazione dei veicoli, inclusi difetti non risolti o pulizia interna insufficiente prima della consegna. Altri hanno segnalato una gestione superficiale e mancanza di trasparenza nel post-vendita, con difficoltà nel ricevere spiegazioni o report diagnostici, e insoddisfazione per problemi meccanici sorti poco dopo l'acquisto, risolti autonomamente.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la competenza e la... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, molti dei quali hanno acquistato più volte auto e moto... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando professionalità, competenza e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti clienti che hanno ricevuto auto usate in... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando la disponibilità e la competenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Marta ci ha assistiti in maniera impeccabile. Simpatica e disponibile ha saputo rispondere ai nostri dubbi e indirizzarci all'acquisto più giusto per noi. Velocissimi nelle pratiche. É la nostra terza... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A quasi due anni dall'acquisto, la mia Peugeot 2008 mi ha segnalato un errore sulla centralina motore: il mio precedente meccanico mi ha comunicato una lista d'attesa di 15gg... E come posso fare?... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ufficio noleggio composto da ragazze cordiali, professionali e attente alle esigenze del cliente. È la seconda volta che usufruiamo per lavoro del noleggio, esperienza che si riconferma positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Marta è una venditrice professionale e ci ha seguito in modo impeccabile. Se dovessi aver bisogno ancora, sicuramente loro saranno il mio punto di riferimento.

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di auto
  2. Autofficina
  3. Agenzia di noleggio auto
  4. Rivenditore di auto usate
  5. Rivenditore di moto usate
  6. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Benvenuti in Rattix! Siamo una Digital Company innovativa dove il lato umano rimane il driver principale che muove la nostra azienda. Siamo il tuo "Next Generation Dealer", un ecosistema pensato per rivoluzionare e semplificare la tua mobilità con soluzioni trasparenti e su misura. Cosa offriamo? Una galassia di servizi per ogni tua esigenza: 🚗Auto: Scopri il nostro ampio catalogo di auto km 0, aziendali, nuove e usate in pronta consegna su rattix.it. 🏍️Moto: Trova la tua prossima moto usata e km 0 o richiedi una valutazione della tua moto su motorattix.it. 🚚Rent: Hai bisogno di flessibilità? Scopri il nostro servizio di noleggio a breve termine di auto, furgoni e pulmino 9 posti. Prenota in modo rapido e semplice su rentrattix.it. Perché sceglierci? La nostra professionalità è garantita e acquistare con noi è pratico e sicuro: puoi riservare il tuo veicolo 100% online, permutare il tuo usato con le migliori quotazioni di mercato e scegliere se ritirare il mezzo presso un Rattix Point o riceverlo comodamente a casa tua con il comodo servizio di Home Delivery. Siamo qui per te! Le nostre XPeople sono sempre a disposizione per offrirti assistenza dedicata e supporto clienti con cortesia e professionalità. Vieni a trovarci nelle nostre sedi principali: Barzago (LC): Via Statale Briantea 17 Milano: Via Novara 342 Curno (BG): Via Dalmine 6 San Giorgio in Bosco (PD): Via dell'Artigianato 4 Martina Franca (TA): Via Mottola 180/A 📍 Puoi scoprire tutti gli altri Rattix Point e le sedi di consegna in tutta Italia direttamente sui nostri siti web! 📧Email: info@rattix.com 📲Telefono: 031 860272 💬Whatsapp: +39 334 632 1152 Fai un giro nella nostra Galassia, ti aspettiamo!

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Eccellente

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732 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Alfa Romeo Tonale

Auto ritirata 2 GG fa a Curno, personale gentile e auto in perfette condizioni. Unica pecca è la cura nella pulizia interna dell'auto, tra portiere e telaio ho trovato sporco e nidi di vespe (niente di grave). Cmq lo consiglierei vivamente...

25 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Rattix team perfetto

Abbiamo telefonato 5 minuti alle 19 di un sabato (praticamente in chiusura prima del weekend) ci ha seguito dandoci tutte le info per un auto usata con tranquillità e professionalità Rafael. Abbiamo concluso l’acquisto con lui mentre la consegna è stata seguita da Federico in modo puntuale e professionale. Grazie ancora a tutti ! Molto contenti dell’acquisto 😉

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Puntualità

Puntualità, professionalità, chiarezza. Ho trovato collaborazione da parte del rivenditore e disponibilità a valutare ritiro del mio usato.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima volta mi rivolgo a Rattix

Prima volta mi rivolgo a Rattix. Già nel contatto telefonico ci si sente a proprio agio
La trattativa è continuata di persona con Federico che ha dimostrato professionalità e chiarezza nella gestione della richiesta
Sicuramente da da tenere in considerazione per altri acquisti

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima, ho presentato tutti i documenti per acquistare un’auto con i agevolata per possesso della legge 104. Mi hanno fatturato la macchina correlativa targa e numero di telaio a distanza di due mesi dopo numerose solleciti non possono immatricolarla..
Ritengo la ditta poco affidabile, perché potevano controllare bene i documenti dall’inizio e a distanza di un mese e sono ancora in aspettativa dei soldi che ho dovuto anticipare in base alla loro politica.
Ti chiedono i soldi anticipatamente di tre settimane prima dell’invio della prima della consegna della macchina, ora sono passati due mesi con tante raccomandate e nessuna risposta

17 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Rattix

Buongiorno Stefania,

ci dispiace leggere la sua recensione, ma è necessario fare alcune precisazioni per ristabilire correttamente i fatti.
Fin dall’inizio della trattativa, la pratica di acquisto con IVA agevolata ai sensi della Legge 104 richiede, come previsto dalla normativa, una documentazione completa e conforme. Nel suo caso specifico, la documentazione fornita attestava correttamente la presenza dell'IVA agevolata come diritto della Legge 104 ma non risultava sufficiente per procedere con agevolazione fiscale, in quanto mancava un requisito fondamentale: la patente speciale, necessaria nei casi in cui non vengano accettati o previsti adattamenti al veicolo.
Le è stata più volte data la possibilità di integrare la documentazione richiesta per completare correttamente la pratica, ma ha scelto di non procedere in tal senso.

Precisiamo inoltre che:
* non vi è stata alcuna inadempienza da parte nostra: l’impossibilità di finalizzare il contratto è dipesa esclusivamente dalla mancanza dei requisiti necessari;
* l’importo versato è stato regolarmente restituito non appena ci ha fornito le coordinate bancarie (ricevuta solo dopo un mese di attesa dalla nostra prima richiesta inviata via mail il 16/02/2026);
* l’emissione della fattura con IVA agevolata è avvenuta sulla base di una prima verifica positiva, successivamente non confermata per documentazione incompleta.
Infine, ci preme sottolineare che le comunicazioni nei suoi confronti sono sempre state puntuali e tracciabili, come dimostrano le email e i costanti riscontri forniti telefonicamente. Anche nell’ultima conversazione telefonica che ha avuto con la responsabile del servizio clienti ha buttato giù la linea, non dando nemmeno la possibilità di dare spiegazioni.

In merito al pagamento anticipato, si tratta di una normale prassi commerciale: qualsiasi acquisto di beni, anche nella quotidianità, prevede il pagamento prima della consegna. Nel nostro settore questo avviene semplicemente con tempistiche leggermente anticipate, necessarie per riservare e preparare il veicolo.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento, nel rispetto della trasparenza che da sempre contraddistingue il nostro operato.
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

dopo aver acquistato 2 macchine

dopo aver acquistato 2 macchine,ho aggiunto anche una moto! fantastica assistenza per il nuovo staff che non conoscevo . Saluti alla proprietà.Grazie ancora honda hornet750

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

RATTIX una certezza

E' la seconda volta in 5 anni che come famiglia acqustiamo un'auto da Rattix. Come la precedente esperienza anche questa al top per competenza, professionalitá e cortesia. Ringraziamo Marta, Federico e le ragazze dell'amministrazione

13 marzo 2026
Non scritta su invito

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