Rattix Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 723 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano la professionalità, la disponibilità e la cordialità del personale, che li ha seguiti in modo impeccabile durante l'acquisto. Molti apprezzano l'efficienza del servizio, la rapidità nelle pratiche e la vasta scelta di veicoli, trovando l'auto o la moto ideale. L'assistenza completa e l'attenzione al cliente sono costantemente evidenziate, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato promesse non mantenute e problemi nella preparazione dei veicoli, inclusi difetti non risolti o pulizia interna insufficiente prima della consegna. Altri hanno segnalato una gestione superficiale e mancanza di trasparenza nel post-vendita, con difficoltà nel ricevere spiegazioni o report diagnostici, e insoddisfazione per problemi meccanici sorti poco dopo l'acquisto, risolti autonomamente.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la competenza e la... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, molti dei quali hanno acquistato più volte auto e moto... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando professionalità, competenza e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti clienti che hanno ricevuto auto usate in... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando la disponibilità e la competenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Marta ci ha assistiti in maniera impeccabile. Simpatica e disponibile ha saputo rispondere ai nostri dubbi e indirizzarci all'acquisto più giusto per noi. Velocissimi nelle pratiche. É la nostra terza... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A quasi due anni dall'acquisto, la mia Peugeot 2008 mi ha segnalato un errore sulla centralina motore: il mio precedente meccanico mi ha comunicato una lista d'attesa di 15gg... E come posso fare?... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ufficio noleggio composto da ragazze cordiali, professionali e attente alle esigenze del cliente. È la seconda volta che usufruiamo per lavoro del noleggio, esperienza che si riconferma positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Marta è una venditrice professionale e ci ha seguito in modo impeccabile. Se dovessi aver bisogno ancora, sicuramente loro saranno il mio punto di riferimento.


Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di auto
  2. Autofficina
  3. Agenzia di noleggio auto
  4. Rivenditore di auto usate
  5. Rivenditore di moto usate
  6. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Benvenuti in Rattix! Siamo una Digital Company innovativa dove il lato umano rimane il driver principale che muove la nostra azienda. Siamo il tuo "Next Generation Dealer", un ecosistema pensato per rivoluzionare e semplificare la tua mobilità con soluzioni trasparenti e su misura. Cosa offriamo? Una galassia di servizi per ogni tua esigenza: 🚗Auto: Scopri il nostro ampio catalogo di auto km 0, aziendali, nuove e usate in pronta consegna su rattix.it. 🏍️Moto: Trova la tua prossima moto usata e km 0 o richiedi una valutazione della tua moto su motorattix.it. 🚚Rent: Hai bisogno di flessibilità? Scopri il nostro servizio di noleggio a breve termine di auto, furgoni e pulmino 9 posti. Prenota in modo rapido e semplice su rentrattix.it. Perché sceglierci? La nostra professionalità è garantita e acquistare con noi è pratico e sicuro: puoi riservare il tuo veicolo 100% online, permutare il tuo usato con le migliori quotazioni di mercato e scegliere se ritirare il mezzo presso un Rattix Point o riceverlo comodamente a casa tua con il comodo servizio di Home Delivery. Siamo qui per te! Le nostre XPeople sono sempre a disposizione per offrirti assistenza dedicata e supporto clienti con cortesia e professionalità. Vieni a trovarci nelle nostre sedi principali: Barzago (LC): Via Statale Briantea 17 Milano: Via Novara 342 Curno (BG): Via Dalmine 6 San Giorgio in Bosco (PD): Via dell'Artigianato 4 Martina Franca (TA): Via Mottola 180/A 📍 Puoi scoprire tutti gli altri Rattix Point e le sedi di consegna in tutta Italia direttamente sui nostri siti web! 📧Email: info@rattix.com 📲Telefono: 031 860272 💬Whatsapp: +39 334 632 1152 Fai un giro nella nostra Galassia, ti aspettiamo!


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Non solo un acquisto, ma una vera esperienza a 360gradi

Ho ritirato settimana scorsa la mia Peugeot 3008.
Non è stato solo un acquisto, è stata un'esperienza a 360 gradi: dall'accoglienza alla ricerca dell'auto, dalla sottoscrizione del contratto alla consegna e con la possibilità di avere un'officina con ragazzi giovani, competenti e disponibili. Grazie a Rafael che mi ha seguito nella scelta e Marco che mi assiste per tagliandi e manutenzioni.

24 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Grande delusione

Grande delusione. Ero già cliente, quindi pensavo di andare sul sicuro. Ho acquistato un' auto usata, già disponibile fisicamente in officina. La macchina doveva essere consegnata 10 giorni dopo il perfezionamento dell' acquisto, che sono diventati 15 giorni lavorativi prima ed infine 45 giorni! Nei giorni di attesa, mi sono sempre dovuto interessare io, con più interlocutori del concessionario (dal venditore originale, ad altri suoi colleghi fino ai receptionist) ricevendo in cambio solo silenzi, "la ricontattiamo" o "le faremo sapere". Solo parlando infine coi responsabili (ma sono dovuto andare di persona in loco!) sono riuscito finalmente ad avere spiegazioni pseudo convincenti circa il ritardo e soprattutto a "sbloccare la situazione".
PS: auto consegnata infine senza prima chiave (quella col telecomando) che sto ancora aspettando e con 2 copricerchi rovinati su 4 (la sostituzione "dovrebbe" essere gratis... speriamo!). Ad oggi sinceramente non lo consiglierei più...

28 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato di recente una nuova auto e…

Ho comprato di recente una nuova auto e Giulia é stata super disponibile e super professionale rispondendo sempre in breve tempo a tutte le domande anche per telefono. Consiglio Rattix e ancora di più consiglio di chiedere di Giulia.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Accolto con professionalità

Accolto con professionalità, mi hanno proposto varie soluzioni, anche sotto l'aspetto finanziario, che al giorno d'oggi è importante.
Ottima valutazione generale professionalità e chiarezza che sia tecnica che finanziaria.
Ottima scelta

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Esperienza assolutamente fantastica! Ho acquistato la mia auto presso la sede di Martina Franca e non avrei potuto fare scelta migliore.

Un ringraziamento speciale va a Nicola, una persona estremamente professionale, competente, disponibile e sempre sorridente. Mi ha seguita in ogni fase dell’acquisto con grande attenzione, rispondendo a ogni mia domanda e consigliandomi con sincerità, facendomi sentire sempre a mio agio.

Oggi è difficile trovare persone che lavorano con così tanta passione e dedizione. Grazie a lui tutto è stato semplice, veloce e senza alcun problema. Sono davvero felicissima del mio acquisto e consiglio questa concessionaria a chiunque voglia vivere un’esperienza d’acquisto serena e di qualità.

Grazie ancora, Nicola, per la tua disponibilità e professionalità. Meriti davvero il massimo delle stelle!

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Concessionaria molto seria e…

Concessionaria molto seria e professionale, con personale gentile, disponibile e competente. È evidente la cura nella selezione delle vetture, che sono in condizioni eccellenti, praticamente pari al nuovo. Ho apprezzato la trasparenza, l’attenzione al cliente e la disponibilità nel fornire tutte le informazioni necessarie. Un punto di riferimento per chi cerca qualità, affidabilità e un servizio impeccabile. Consigliatissima!

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato uno scooter usato honda…

Ho acquistato uno scooter usato honda presso la sede di Milano un paio di mesi fa. L'esperienza di vendita è andata molto bene, Francesco è stato molto gentile sia al telefono che di persona spiegandomi i dettagli dell'offerta e le condizioni del finanziamento. Dopo circa una settimana ho ritirato il mezzo, senza particolari problemi. All'inizio del mese di luglio ho avuto un problema sul mezzo, dato che ho registrato una strana vibrazione in frenata davanti . Ho contattato di nuovo il point, che mi ha indirizzato verso un officina a milano convenzionata. Per fortuna nulla di grave, problema sistemato senza alcun costo con il cambio della pastiglia del freno anteriore, in garanzia. Esperienza positiva

26 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato un auto a maggio 2026

Ho comprato un auto a maggio 2026, consegnata a giugno. Sono stato seguito benissimo dal team commerciale, Enzo mi ha consigliato bene e l'ordine è andato benissimo. Oggi ho sentito Francesca del team after sales che mi ha chiesto come fosse andata con l'auto nuova e se fossi soddisfatto, ovviamente si, non ho avuto nessun problema e ho apprezzato comunque l'interessamento. Grazie rattix!

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lancia y

Devo dire di essere rimasto più che soddisfatto, innanzitutto per l'accoglienza e poi per il prodotto scelto,davvero ottimo e una consegna perfetta in tutti i sensi.
Vi ho già consigliato!!!!!
Buone vacanze 😎

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Acquistata Seat Arona,Marta mi ha assistito benissimo,in tutto anche per un disguido su aria condizionata ( rimborsato in 3gg).
Grazie mille per tutto.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato bene

Mi sono trovato bene, molto disponibili e serietà nel capire anche le mie esigenze. Macchina consegnata in perfette condizioni. Davvero gentili e professionali

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio post-vendita e garanzia

La mia recensione assolutamente negativa riguarda la gestione del post-vendita e il servizio di garanzia di Rattix.
A gennaio 2026 ho acquistato una Opel Crossland 1200 del 2024 con circa 34.000 km presso la loro filiale di Milano San Siro.. Ho chiesto più volte direttamente al venditore e poi direttamente al servizio clienti della Rattix una certificazione, o quantomeno un'indicazione se alla macchina fosse stato effettuato il tagliando, Verbalmente mi era stato assicurato che la vettura mi era stata consegnata appena tagliandata. A seguito di una anomali ho dovuto ricorrere al loro servizio di garanzia, gestito dalla società OPTEVEN, di una lentezza tale che, oltre a non rimborsare completamente il costo della riparazione mi ha costretto a rimanere senza autovettura per circa due settimane. A seguito del riprestarsi dell'anomalia ho portato l'autovettura presso un'officina autorizzata OPEL dove, per prima cosa mi hanno detto che loro non trattavano direttamente con la società di garanzia ma che avrei dovuto anticipare io le spese eventuali. In tale occasione scoprivo che con la diagnostica Opel non era possibile rilevare l'effettiva manutenzione dell'autovettura per cui, non ricevendo risposta da Rattix, per mia sicurezza, dato il tipo di motore Puretch, ho fatto eseguire il tagliando alla modica cifra di 563 euro. Che altro dire? Bravi a vendere l'auto, oltretutto con pagamento immediato, ma poi Assolutamente abbandonato!

29 luglio 2026
Non scritta su invito

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