Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Erg tevreden! Met de uitleg op de website, het grote assortiment! Zeker ook het telefonische contact heeft duidelijkheid gegeven wat ik moest kopen. Het product is ook inderdaad zoals beschreven/bespr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik schrijf doorgaans alleen reviews als ik hele goede of hele slechte service heb gehad. In dit geval was die heel goed. Mijn refurbished laptop had wat (ook voor qwerty tech) vreemde problemen... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb mijn product nog niet gekregen dus daar kan ik nog niets over zeggen, maar op het moment dat ik op betaling druk en de deal dus rond is, verschijnt er een berichtje van Trusted Shops die... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bij ontvangst bleek Ubuntu niet correct geïnstalleerd. De machine wilde opstarten via netwerk maar als dat dan nog niet bekend is krijg je een kip en ei probleem. Vervolgens service maar gebeld die... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

28 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(28)

19 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Na laptops op zoek naar andere leverancier

Zakelijk meerdere laptops (10) gekocht maar problemen met 3, service is wel goed maar we hebben wel veel problemen met de laptops (met name USB) gerelateerd. Ook een laptop gehad die kapot ging bij aanzetten en ongeprepareerd terug is gekomen met de melding "waterschade" zonder dat er even contact is geweest. Ik geloof in refurbished maar ga op zoek naar andere leverancier.

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Qwerty Tech

Risposta di Qwerty Tech

Hoi Mark,

Zou je alsjeblieft het ordernummer met ons willen delen? We zien dat er meerdere accounts aan jouw naam zijn gekoppeld, en er is inderdaad eerder contact geweest over een laptop met waterschade. Om dit goed te kunnen terugvinden, willen we zeker weten over welk exemplaar het gaat. Dus als je het ordernummer wil mailen (of op Trustpilot wil reageren) dan kan ik dat voor je uitzoeken.

We kunnen desgewenst een screenshot van de eerdere communicatie met je delen, zodat alles helder is.

Voor de volledigheid: wij controleren alle USB-poorten vóór verkoop. Deze vallen uiteraard onder onze garantie, tenzij er sprake is van waterschade. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Qwerty-Tech

Valutata 1 stelle su 5

Ik denk dat het een grap is.

De bestelling kwam op tijd, maar het is niet wat ik ervan verwacht had.
Bovendien is hij kapot, de usb-poorten werken niet. Hij lijkt beschadigd en gehavend, de buitenkant ziet er vreselijk uit. Voor 500 euro zou ik liever een nieuwe kopen.

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Qwerty Tech

Risposta di Qwerty Tech

Beste Lon,

Bedankt voor je review en je openheid. Wat jammer om te horen dat de laptop niet aan je verwachtingen voldeed en dat er schade en defecten zijn geconstateerd — dat is uiteraard niet de bedoeling en zeker niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten.

We hebben inmiddels je verzoek tot omruilen ontvangen en zijn bezig om dit correct voor je op te lossen. Zodra we het device hebben gecontroleerd, zorgen we dat er zo snel mogelijk een vervangend exemplaar jouw kant op komt.

We vinden het belangrijk dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop, en doen er alles aan om dat in orde te maken.

Met vriendelijke groet,
Team Qwerty

Valutata 4 stelle su 5

Ging niet bepaald lekker

Bij ontvangst bleek Ubuntu niet correct geïnstalleerd. De machine wilde opstarten via netwerk maar als dat dan nog niet bekend is krijg je een kip en ei probleem. Vervolgens service maar gebeld die dan alleen maar bereikbaar is via mail, waar je nog niet bij kunt. Grrrr. Levering ging niet volgens de geschepte verwachting. Suggestie werd gewekt dat eerstvolgende dag verstuurd zou worden maar dat werd drie dagen later. Vervolgens issues bij transport waarna Qwerty-Tech verwijst naar die transporteur terwijl je toch echt met QT een verbintenis aan gaat. Uiteindelijk prima machines volgens specs. En maar OS zelf geïnstalleerd. Alleen jammer van die OS kosten...

Update 13-06-2025: QT heeft gereageerd, zoals je hieronder kunt lezen. Tevens hebben ze telefonisch contact op genomen. Kosten vergoed en uitgelegd waarom dingen fout zijn gegaan. Da's zowel netjes als uiterst fatsoenlijk, goed gedaan !!!

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Qwerty Tech

Risposta di Qwerty Tech

Hoi Rob,

Bedankt voor je eerlijke review. We vinden het ontzettend waardevol om dit soort feedback te ontvangen, want alleen zo kunnen we verbeteren.

We begrijpen dat het frustrerend is als Ubuntu niet correct blijkt geïnstalleerd en je daardoor niet meteen aan de slag kunt. Onze excuses voor dat ongemak. Onze collega heeft inmiddels contact met je opgenomen en hopelijk kunnen we zo alsnog zorgen voor een positieve ervaring.

Wat betreft de verzending en de verwarring rondom de verwachte leverdatum: dat had inderdaad duidelijker gecommuniceerd moeten worden. We nemen dit mee in onze interne verbeteringen. Ook het feit dat je bij transportproblemen het gevoel had van het kastje naar de muur gestuurd te worden, is zeker niet hoe wij onze service willen neerzetten. Uiteindelijk zijn wij verantwoordelijk en dat nemen we ook zo op.

Fijn om te horen dat de machines verder naar verwachting zijn. We hopen dat je er nog lang en tevreden mee zult werken. En voor de toekomst: laat het ons vooral weten als we ergens direct bij kunnen helpen – we staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Qwerty

Valutata 5 stelle su 5

Kan niet beter*****

Eenvoudig bij Qwerty-tech kunnen bestellen, overzichtelijke site.
Prijzen en staat van artikelen staan duidelijk vermeld!
Gekocht produkt was keurig binnen gestelde termijn geleverd, inderdaad in de staat zoals aangegeven en zorgvuldig verpakt.

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goed

Ik schrijf doorgaans alleen reviews als ik hele goede of hele slechte service heb gehad.

In dit geval was die heel goed. Mijn refurbished laptop had wat (ook voor qwerty tech) vreemde problemen met een batterij (in totaal 3 keer). Bleek een toevallig een slechte batch batterijen te zijn.

Qwerty-tech probeert gewoon het probleem op te lossen en mee te denken, en doen niet moeilijk over een paar tientjes meer of minder, ik zou dan ook zo weer iets kopen bij qwerty tech.

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great service - great quality - great experience.

The pre-sales experience was great! Asking for a custom keyboard layout came at not cost (and it was an actual custom keyboard, not some crappy stickers on top of a different layout). Delivery was fast and required signing off (good!), packaging was robust, device was clean (both on the outside, but also on the inside). Once I had the device, I discovered a feature I expected was missing. My bad, because it wasn't in the specs. But their support team helped me find a solution for my issue. While I was a bit reluctant to buy a refurbished computer online... I can only recommend this company - for both service and quality.

16 ottobre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più