Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bedrägeri. Skickar samma faktura i 3 månader. 180,66kr Betalde in den och fick samma faktura månaden därefter 180,66kr Hela fakturan från hela början gällde 66öre men dom la på 180kr betalade de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sopsämst företag, skickar inga påminnelser på skeva avgifter dom lägger till på fakturan, du får ingen påminnelse, för att sedan 7-8 månader senare skickar ut inkasso krav på den lilla prutt summa dom... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Har vid 2 tillfällen varit i kontakt med kundtjänst angående en avbetalning. Båda gånger har jag fått bra hjälp och ett mycket professionellt och trevligt bemötande!

Valutata 1 stelle su 5

Får ett "inkassokrav" på en skuld som står som 0kr då betalningen som var sen blev betalad. Skulden är redan betald och ärendet är nerlagt, men nu vill de ha inkassokrav på 180kr baserat på en skuld... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

Sedan 2003 har vi hjälpt våra kunder att få betalt på ett enkelt sätt. Qvickly erbjuder en checkout, fakturaköp, fakturaservice och inkasso. De senaste 20 åren har tekniken och förutsättningarna förändrats men vår mission är fortfarande lika aktuell – genom teknik skapar vi skalbara lösningar för företag att få betalt på sitt sätt.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

68 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 11% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fruktansvärt bemötande otydliga och…

Fruktansvärt bemötande otydliga och medger fel men ändå skickar dom ärendet vidare till kronofogden.
Man begär anstånd och en uppskjuten en månad för att gå igenom själv fakturan som de påstår att man missat att betala.
Fråga om underlag med inbetalningar och det kan dom inte ge.
Hela tiden försöker dom lägga skulden på mig fast vi ringde i tid innan de skicka iväg ärendet till kronofogden.
Till slut ser den man pratar med att fakturan är betald i början av januari och påstår att dom delvist gjort fel men det ändå är skickat till kronofogden och de inte kan göra något åt det.

Mycket dåligt hanterat mycket oseriöst inkassobolag.
Stor varning.

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Steve,

Hej,

Vi beklagar verkligen att du har fått dåligt bemötande och att fakturan trots allt skickats till Kronofogden trots att betalning skett. Vi ser över ditt ärende omedelbart och gör vårt bästa för att rätta till felet. Vi ska också undersöka varför du inte fick tydliga svar på dina frågor om underlag.

Tack för ditt tålamod, och tveka inte att höra av dig om du har fler frågor.

Med vänlig hälsning,
Team Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Terroriserar en med samtal trots att…

Terroriserar en med samtal trots att man inte har några skulder hos dom. Även efter man visar konto utdrag och saldo så forsätter
Dom extremt oseriösa

31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

"Hej,

Tack för att du kontaktar oss.

Vi ber om ursäkt om du upplevelse. Om du inte har några skulder hos oss och redan har skickat in underlag som styrker detta, ska vi självklart undersöka detta omgående.

Återkom gärna om du har fler frågor eller om det är något annat vi kan hjälpa dig med.

Tack för ditt tålamod!
Med vänlig hälsning,
Team Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Kredit som aldrig blir återbetald

Jag fick min faktura krediterad men det kom aldrig någon kredit på mail. Efter lite detektivarbete, hittade jag en kredit när jag loggade in men då är det J
jättekrångligt att få tillbaka pengar. Jag ska själv gå in och ansöka om mina pengar, fylla i alla bankuppgifter. Det har nu gått 1,5månad sedan fakturan blev krediterad men jag har fortfarande inte fått några pengar. Om jag inte uppmärksammat detta hade Qvickly förmodligen behållt mina pengar och jag misstänker att så är fallet för många som inte förstått att man aktivit måste begära tillbaka pengar. Skäms!

6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Maria,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra din upplevelse. Om man handlar på faktura som i ditt fall, då sparar vi inte dina bankuppgifter för en återbetalning. Vi kommer även kika närmre på varför du inte fått en kreditfaktura.

Kontakta oss igen om du har fler frågor på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

"Något gick fel..." betalplattform fungerar inte!

När man skall betala på er s.k. tjänst så får man meddelandet att "Något gick fel! Vänligen försök igen lite senare..." och så er logga uppochner. Provat under flera dagar nu. Jag gissar att jag inte kan svara det samma om man därmed inte kan betala?! Det minsta man kan begära av ett bolag som lägger på kravbelopp efter 8 dagar är att det fungerar. Fast det kanske ingår i affärsplanen så ni kan kräva mer, smart! Uselt är det i alla fall!

4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Kim,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra din upplevelse. För att kunna hjälpa dig mer och kika närmre på ärendet varför de inte fungerat att betala i vår tjänst vill jag att du kontaktar oss.

Kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Skickar ej faktura

Skickar ej faktura. På deras inloggningssida myqvickly finns inte heller fakturan än, utan står som ”under behandling” på kommande, finns ej uppgifter om hur jag betalar in den eller var.

30 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Tove,

Jag har kollat på ditt ärende, du ser att den är under behandling pga av att butiken där du har handlat ifrån inte aktiverat din faktura. Avvakta någon dag eller kontakta butiken.

Behöver du mer hjälp är det bara att höra av dig till oss på Qvickly, info@qvickly.io eller 010-898 99 29!

Ha en fin dag!
Önskar vi på Qvickly

Valutata 2 stelle su 5

Har använt deras betalmetod i flera år…

Har använt deras betalmetod i flera år till barnens sportaktivitet som är en rätt dyr aktivitet. Cirka 7.000-8.000 per år och barn. Har egentligen inte varit några konstigheter och tjänsten i sig är ok.
Denna gång råkade vi missa förfallodag vilket inte har hänt tidigare. Betalade in direkt vid påminnelsen och mailade samtidigt med att betalningen är klar samt bad de kreditera påminnelsen. "vi krediterar inte påminnelser och inväntar er betalning" blev svaret.

Pga. kass förståelse och dåligt tillmötesgående så betalar jag nu in 60:-.
Andra företag vet att det är så enkelt att visa goodwill och service i sådana här fall för att man ska fortsätta använda deras tjänster. Qvickly däremot aväger sig härmed sin % på våra träningsavgifter för barnen för 60 kr.

#KundserviceNärDenÄrSomSämst

16 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Eldar,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra din upplevelse. Vi hoppas att den lilla kompensation att ta bort procenten på kapitalbeloppet hjälpte lite.

Du får gärna kontakta oss igen som om det är något annat i ärendet du vill gå igenom.

Kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Superkrångligt…

Superkrångligt….
Det har varit ett rent helsike att försöka få tag i dem då det inte gått att logga in hos dem ,och som huvudman står Billmate , Invoice har tydligen hand om inkasson och sen är det Qvickly som man ska försöka få tag i Vilket man inte får . Då det inte finns nån faktura på hemsidan. har äntligen lyckats betala in räkningen då jag hittade deras giro nr men vet ff inte om det är rätt … men är det 3 företag i 1 eller vad är grejen ??

8 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Hamster,

Vi har tre bolag under ett varumärke som är Qvickly. Under de namnet går Invoice Finance, Invoice Inkasso och Billmate.

Du får gärna kontakta oss igen så kan vi titta på ärendet och du hittar även din faktura på MyQvickly.

Kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Världens sämsta betallösning

Världens sämsta betallösning. Skickade aldrig en första faktura endast en med påminnelse avgift på. De vägrar att godta att jag betalar fakturan utan påminnelseavgiften.

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Björn,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra din upplevelse. Du får gärna kontakta oss igen så kan vi titta på ärendet och se vad som har hänt.

Kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Extremt kass

15 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Nick,

Tack för din feedback!
Du får gärna kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Där kan vi tillsammans kika på ditt ärende!

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

De skickade ingen betalningsavi

De skickade ingen betalningsavi, varken via posten eller email. Sen kom det helt plötsligt ett inkassokrav på hela beloppet tre veckor efter köpet och när Via posten när beställningen fortfarande inte var levererat. Försöker fortfarande bestrida inkasso kravet utan framgång. Avråder från att gå in i avbetalningsplan med qvickly!

9 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Sergio,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra din upplevelse. Du får gärna kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Där kan vi tillsammans kika på ditt ärende!

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Betalade min faktura 27/9

Betalade min faktura 27/9, mottagaren har fortfarande inte fått pengarna. Både jag och mottagaren har försökt få kontakt både via Mail samt telefon helt utan framgång. Mottagaren har flera drabbade som inte heller får någon kontakt. Fakturan hos mottagaren är nu förfallen dessutom, dom har dock sett bevis på min betalning via min bank. Sjukt dåligt! VARNING!!!!

28 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Angelica,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra din upplevelse. Du får gärna kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Där kan vi tillsammans kika på ditt ärende!

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Svarar inte i telefon .

Svarar inte i telefon trots att automat.rösten säger "snart" . Skickar inkasso till privatperson när ursprungsfakturan varit på företag som jag inte längre äger. Finns det inget minusbetyg att ge?
mvh KG

16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej KG,

Tack för din feedback!
Tråkigt att höra att din upplevelse. Du får gärna kontakta oss på kundtjänst igen på info@qvickly.io eller 010-898 99 29.

Där kan vi tillsammans kika på ditt ärende!

Ha en trevlig dag
Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Oseriösa

Skickar ut påminnelse och inkasso på en fakturan som betalades i god tid!

4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Andreas,

Din feedback är värdefull för oss och vi kommer att vidta åtgärder. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen tveka inte att kontakta oss.

Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

Varning för att använda…

Varning för att använda Qvickly/Billmate. Igår skulle jag köpa biljetter, totalt 600kr. När jag skulle betala började jag att fylla i att jag ville ta det på faktura genom Qvickly, men eftersom jag inte kände till dem ändrade jag mig och swishade hela summan, smidigt. Idag, vaknar jag upp och ser att de har tagit en kreditupplysning på mig…. Helt i onödan och sjukt irriterande! Kommer aldrig ens boka något när jag ser att Qvickly används som betalningsalternativ!

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Lotta,

Tack för att du delade din erfarenhet med oss. Vi beklagar djupt det besvär du upplevde med användningen av Qvickly/Billmate som betalningsalternativ.

Din feedback är värdefull för oss och vi kommer att vidta åtgärder för att förbättra vår tjänst och försäkra oss om att detta inte upprepas i framtiden.

Om du har ytterligare frågor eller behöver mer hjälp, vänligen tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att bistå dig.

Tack för din förståelse och vi hoppas att du ger oss en chans att återvinna ditt förtroende i framtiden.

Önskar vi på Qvickly

Valutata 1 stelle su 5

This inkasso is the worst in Sweden

This firm is one of the worst inkasso in Sweden they increased invoice remainders indiscriminately. They don't care about you all they are after is the money. I wish I have the means to contest this heartless firm I would have done it immediately. They send people invoice to social services for no reason.

25 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Dear Jovira,

We're genuinely sorry to hear about your negative experience with our services. It is never our intention to cause distress or inconvenience to our clients. We take your feedback seriously and would like to investigate this matter further.

If you could provide us with specific details regarding your case, we will do our best to address any concerns and rectify the situation.

Please feel free to reach out to our customer support team!

Warm regards,
Qvickly

Valutata 5 stelle su 5

Vi har fått fantastiskt bemötande av…

Vi har fått fantastiskt bemötande av personalen hos Qvickly och är supernöjda med både system och service. Vi kom i kontakt med Qvickly via kontakter som talade gott om Qvicklys anpassningsbara betaltjänst och deras humana filosofi. Qvickly tar hänsyn till kundernas betalningsförmåga och är skickliga på att hantera detta, vilket är viktigt för vår verksamhet. Vi känner oss trygga i att tjänsten kan utvecklas och anpassas för att supporta förändringar och framtida behov.

7 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Maje!

Tack så mycket för att du delar din erfarenhet med oss. Det värmer verkligen våra hjärtan att höra att ni har blivit så väl omhändertagna av vår personal här på Qvickly och att ni har fått en anpassad betallösning utifrån era behov!

Ha en fantastisk dag!
Önskar vi på Qvickly

Valutata 5 stelle su 5

Qvickly tillför stort värde för vår…

Qvickly tillför stort värde för vår verksamhet, de är lyhörda och har stor förståelse för våra nutida och framtida behov. Vi har en flexibel betalningslösning där kunden har någon att "hålla i handen" hela vägen.

8 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Inger!

Tack så mycket för din vänliga recension och för att du delar dina positiva erfarenheter med Qvickly! Vi är glada att höra att vår tjänst har tillfört stort värde för er verksamhet.

Ha en fantastisk dag!
Önskar vi på Qvickly

Valutata 5 stelle su 5

Enkelt och smidigt!

Betalade min sons fritidsaktivitet med Qvicklys betallösning. Var väldigt enkelt, smidigt och utan problem!

7 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Alexandra,

Tack så mycket för din recension och ditt positiva omdöme. Det glädjer oss att höra att du upplever vår betaltjänst som smidig och enkel!

Ha en fantastisk dag!
Önskar vi på Qvickly

Valutata 5 stelle su 5

Mycket proffsiga och flexibla!

Mycket proffsiga, service minded, trevliga, kompetenta, hjälpsamma. Samarbetar med Qvickly om betaltjänst för 1000-tals idrottsföreningar från olika idrotter och de skräddarsyr hela lösningen efter behoven. Vi är supernöjda och stolta över tjänsten!

6 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Camilla,

Tack så mycket för din fantastiska recension och ditt positiva omdöme om vår service! Det glädjer oss att höra att du upplever oss som mycket proffsiga, serviceinriktade, trevliga, kompetenta och hjälpsamma. Det är verkligen uppmuntrande för oss att veta att våra ansträngningar uppskattas på det sättet.

Tack för vårt fina samarbete och för att ni är nöjda med vår tjänst. Vi ser fram emot att fortsätta att vara till hjälp och support för er. Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra er upplevelse, tveka inte att höra av er.

Ha en fantastisk dag!
Önskar vi på Qvickly

Valutata 5 stelle su 5

Äntligen ett förstående kreditföretag

Äntligen ett förstående kreditföretag. Lyhörda för kundens behov och inte sina egna. Kort handläggningstid och generösa villkor. Rekommenderar Qvickly till mina kunder för att jag vet att de får ett seriöst bemötande och fördelaktiga affärsförslag.

5 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Qvickly

Risposta di Qvickly

Hej Jessica,

Tack för din recension och att du valde Qvickly som din betaltjänst. Vi ser fram emot att fortsätta erbjuda dig en bekväm och enkel betalningsupplevelse för dina kunder.

Om du har några önskemål är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Ha en bra dag!
Önskar vi på Qvickly

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più