Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

12 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Versand mit DPD leider eine…

Versand mit DPD leider eine Katastrophe, aber den Kundendienst interessiert das nicht gross. (Wir geben dein Feedback gerne weiter lautet die Devise). Deshalb werde ich bei quiksilver leider nicht mehr einkaufen können.

Schade

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Garantie was ist das?

#3229187, Ich habe mir Highline Pro 3L GORE-TEX gekauft und nach 1 Jahr ist mir den Reisverschluss kaputt gegangen, Ich habe ein Ticket aufgemacht und Fotos und andere angaben angegeben. Dann ist der Support auf mich zugekommen und wollte nochmals Bilder vom Schaden, welche ich gesendet habe. Dann haben sie ohne Lösung oder rückmeldung das Ticket zugemacht. Jetzt habe ich eine 500 Franken kaputte hose welche ich nichteinmal geflickt kriege und auf dem schaden Sitzenbleibe

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Bestellung am 12.08.2025 aufgegeben. Knapp drei Wochen lang Funkstille – und dann fällt ihnen plötzlich ein: „Oh, ist leider ausverkauft!“
Gratulation, das ist wirklich Kundenservice vom Feinsten. Vielleicht probieren Sie es nächstes Mal gleich mit Wahrsagerei, dann wissen Ihre Kunden wenigstens sofort, dass nichts kommt.
Fazit: Nie wieder.

27 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abgezockt und null Support

Neben langen Lieferzeiten und stark nachgelassener Qualität (habe die board-shorts 17' nochmals bestellt) wurde ich auch noch betrogen.

Ich hatte eine grosse Bestellung und nur einen Aritkel behalten. Hat sich wohl nicht genug gelohnt für quiksilver. Mir wurde ein weiterer Artikel verrechnet obwohl ich ihn zurückgeschickt hatte.

1 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Angegebene Lieferzeit im Shop / Kein Kundendienst

Angegebene Lieferzeit im Shop: 7-9 Tage. Am Tag 9 habe ich dem Kundendienst mitgeteilt, dass ich den Artikel bist am Tag 14 brauche, da ich danach in die Ferien gehe. Am Tag 10 wurden die Artikel verschickt ist dann irgendwann zwischen Tag 17 und 20 wohl angekommen.
Auf meine Anfrage im Kundendienst habe ich keine Antwort erhalten. Nur automatisierte Mails. Und natürlich habe ich die Rücksendekosten selber zu tragen. Ach ja, falls Quiksilver wissen möchte, um was es geht: Bestellung 10129076
Katastrophe. Ein weiterer Shop, den es nicht braucht. Kein Wunder verkaufen Aboutyou und Zalando etc soviel besser....

13 agosto 2022
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più