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Gravi ritardi nella consegna di 5 reflex acquistate, una di queste si è rotta quasi subito e sto cercando di contattare Quickstore da giorni per farla riparare ma niente, spariti, il numero di telefono non è attivo, nessuna risposta alle email, nessuna risposta su facebook.
Ho acquistato una fotocamera reflex Canon con consegna garantita entro il 17 giugno, raccomandandomi con il venditore, mediante nota sull'ordine, che i tempi fossero rispettati e che, in caso di ritardo, mi avvisassero immediatamente in quanto ho necessità di riceverla entro tale giorno per motivi di lavoro. A tale nota mi hanno risposto "Non mancheremo". La fotocamera non è mai stata spedita e loro non hanno più risposto ai miei messaggi. Ho comunicato loro di volermi avvalere del diritto di recesso come da D.L. n. 206/2005 ed ho aperto una contestazione su PayPal. A questo punto loro mi hanno contattato dicendomi che il problema era dovuto al COVID (la solita scusa di chi ci marcia... a metà Giugno era già ripartito tutta Italia, e comunque se hai di questi problemi non segnali gli oggetti come con consegna garantita), che avrebbero annullato l'ordine e proceduto al rimborso. L'ordine è stato annullato e dopo poco mi hanno fatto un rimborso su PayPal. Peccato che qualche giorno dopo hanno inspiegabilmente annullato il rimborso. Tutto ciò senza dirmi nulla. Meno male che me ne sono accorto e che non avevo ancora chiuso la contestazione... ho proceduto su PayPal a convertirla in reclamo e PayPal, dopo aver atteso invano altri 5 giorni una risposta da parte del venditore, ha deciso in mio favore procedendo al rimborso forzato (che mi sarà accreditato non so in quanto tempo). Tutto quello che ho scritto è completamente documentabile. Venditore assolutamente inaffidabile, pessimo... non comprate nulla se non volete avere grane. Non volendo pensare male, sono dilettanti allo sbaraglio...
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