Quickin Recensioni 65

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Esperienza davvero assurda:
- arriviamo e siamo rimasti senza lavatrice per 3 settimane perché non l'avevano ancora collegata all'impianto idraulico
- dopo 6 mesi non abbiamo ancora ricevuto le chiavi fisiche del portone del palazzo.

Ci hanno costretto a firmare un contratto in cui noi affermavamo di conoscere le attuali condizioni della casa e di ricevere le chiavi dell’appartamento: cosa non vera perché ci hanno negato un appuntamento per poter visualizzare la casa. La cosa paradossale è che ne contratto sta scritto che da inquilini siamo costretti a concedere al proprietario la possibilità di entrare per far vedere la casa a possibili nuovi futuri inquilini.

Casa con uno scaldino che non è sufficiente a garantire acqua calda per la doccia di 5 persone. Niente bidet, niente riscaldamenti. Infissi super vecchi che lasciano passare aria fredda dall’esterno. Per poter accedere al balcone bisogna passare per la camera di un inquilino.

Ci hanno fatto pagare la manutenzione per aggiustare una perdita del lavandino quando tale perdita è iniziata successivamente all’installazione della lavatrice da parte dei tecnici, quindi non è stata colpa nostra. Ci hanno fatto pagare anche la manutenzione per aggiustare la corda di una tapparella che si è spezzata perché, come ho detto, tutti gli infissi e le tapparelle della casa sono in condizioni pietose. Siamo stati costretti a pagare perché nel contratto c’è scritto che anche quando qualcosa si rompe per il normale scorrere del tempo è colpa nostra, quando per messaggi whatsapp ci avevano assicurato il contratto. Inoltre, ci hanno addebitato queste spese mesi e mesi dopo il momento dell’effettiva manutenzione.

Non volevano fornire un allegato al contratto dicendo che poi ce lo avrebbero fornito successivamente. Tutt’ora si rifiutano di fornire le bollette delle utenze.

Non rispondono alle email o rispondono senza leggerle, quindi rimaniamo senza risposta per giorni. Una volta si sono pure lamentati dicendo che loro devono gestire migliaia di case in svariate città, come se fosse un nostro problema.

Inizialmente ci volevano far pagare le mensilità tramite un sito che richiedevano una commissione cospicua e abbiamo evitato questa cosa perché ci siamo confrontati con conoscenti. Altrimenti avremmo pagato soldi che non erano previsti dal contratto.

Ho letto recensioni in cui non restituiscono la cauzione (speriamo non sia così)

Dalla cauzione tratterranno 50 euro per le pulizie finali ma quando siamo arrivati la casa non era per niente pulita.

LA PEGGIORE AGENZIA CON CUI ABBIA AVUTO A CHE FARE (e ne ho viste tante). Tanto per cominciare, la disponibilità per l'assistenza al cliente è pessima, sono sempre tutti in ferie; non lavorano quasi mai praticamente (Marco parlo di te) e come se non fosse abbastanza rispondo in modo maleducato e saccente, senza ammettere i propri errori o scusarsi per i disagi creati. Al momento dell'arrivo non ci erano state date a disposizione le chiavi (nonostante avessimo già comunicato ora e giorno di arrivo) ed essendo sera eravamo chiuse fuori casa, senza poter ricevere assistenza. Siamo riuscite ad entrare solo perchè fortunatamente c'era una nostra coinquilina, altrimenti saremmo rimaste fuori. Una casa che cadeva a pezzi (nonostante dicessero che era stata restaurata da poco), praticamente avevamo ogni mese tecnici in casa (unica parte del personale cordiale e disponibile) e ovviamente passavano settimane prima che venissero ad aggiustare le cose. Credetemi NON AFFIDATEVI A LORO per il vostro soggiorno. Meriterebbero di chiudere.

Sarebbero troppe le cose da dire, ma per te che stai cercando informazioni su questa agenzia sappi che sono tutt'altro che professionisti. Cercheranno in qualsiasi momento di sfilarti soldi e non saranno mai disponibili per dialogare. Ho soggiornato un anno a Valencia in uno dei loro appartamenti: casa all'arrivo inguardabile, mai pulita; lavatrice rotta per 2 mesi; citofono rotto mai aggiustato; serranda in camera rotta per 6 mesi e poi "riparata" con una tenda in plastica per oscurare la luce. Ad ogni pagamento mensile si facevano pagare una tassa per l'uso dell'applicazione di pagamento (10€ in più). A fine contratto ci hanno messo esattamente 3 mesi per restituire la cauzione, ovviamente dopo minacce legali. Per non parlare del fatto che su ogni mese di affitto ci sono 50€ di sovrattassa per le bollette (in un appartamento da 5 persone sono in totale 250€, ditemi chi di voi paga 250€ al mese di bolletta per un appartamento da 50m2). Verso fine contratto hanno deciso di minacciare un'ulteriore sovrattassa di 50€ a persona se avessimo lasciato la casa in cattive condizioni. Date retta a me e a tutti quelli che hanno recensito, non affittate se volete vivere in serenità!