Quadroshop Recensioni 

Wir haben das QUADRO Klettergerüst Universal gekauft. Der Kaufpreis hat uns zuerst etwas abgeschreckt. Aber da es immer wieder umzubauen geht und vor allem, weil es immer wieder erweiterbar ist, haben wir uns dann vom Kaufpreis nicht abschrecken lassen.
Der Aufbau ist sehr einfach und unkompliziert. Das Material ist sehr hochwertig.
Die Kleinen können beim aufbauen und umbauen ihre eigenen Ideen mit einbringen um sich hochzuziehen, zu klettern und alles zu entdecken. Es liegen einige Aufbaumöglichkeiten im mitgelieferten Heft dabei. Ebenfalls wird eine CD - Rom mit verschiedenen Aufbaumöglichkeiten mitgeschickt. Diese haben wir uns aber noch nicht angeschaut. Und auch Online auf der Quadro - Homepage gibt es noch ganz viele weitere tolle Ideen.
Zur Lieferung können wir sagen, dass es einfach super war. Wir hatten keinen Zeitdruck und haben frühzeitig bestellt. In wenigen Tagen kam das Paket dann schon an.
Von uns gibt es für das Quadro Klettergerüst auf jeden Fall eine klare Kaufempfehlung.
Wir werden auf jeden Fall noch einige Erweiterungen kaufen.
Unser zweijähriger Sohn ist super begeistert von diesem Klettergerüst. Eine Rutsche werden wir ihm auf jeden Fall zeitnah auch noch dran bauen. Als erstes haben wir ihm das "Traumhaus" gebaut. Hier kann er klettern, sich verstecken und manchmal nimmt er dort auch sein Vesper zu sich. Er ist wirklich total begeistert. Und wir auch.

Ich hatte für den Geburtstag unseres Sohnes mehrere Pakete bestellt, wovon nicht alle pünktlich gekommen sind. Da wir aber schon ein Basis-Set hatten, konnte ich soweit improvisieren, dass Pool und Rutsche rechtzeitig einsatzbereit waren.

Abgesehen davon, dass die Bauanleitung veraltet war, was mit etwas Hausverstand und Mut aber kein größeres Problem darstellt, kam der Ärger dann im Nachgang. Der erste Kontakt mit dem Kundenservice hat ergeben, dass man die Gewährleistung für die Bogenrutsche aberkennen wollte, weil ich die Unterkonstruktion der Rutsche improvisiert hatte ohne Bezug auf den Unterbau zu nehmen, der nicht geliefert wurde.

Dies wäre ohne meinen Hinweis auch niemanden aufgefallen, wurde dann aber zeitnah nachgeliefert. Weiters waren nicht alle Verbindungen richtig dem Paket beigelegt, was wir durch das Basis-Set wieder lösen konnten. Den Vorschlag einer Gutschrift wurde nicht zugestimmt und gleichzeitig rechtliche Konsequenzen angedeutet, wenn man sich für eine schlechte Bewertung entscheidet.

Das Produkt ist wie die Überschrift schon sagt gut und bereitet den Kindern viel Spaß, nur die Organisation drum herum ist definitiv verbesserungswürdig.

Ich hatte zu Weihnachten ein quadro bestellt. Leider kam nur die Hälfte an, dies haben wir erst Abends am 23.12 beim Aufbau gemerkt. Es war unser einziges Weihnachtsgeschenk für unsere Tochter. Fast 4 Wochen später kamen dann nach mehrmaligen Anrufen (ewig in der Warteschleife) die anderen Teile an. Aber eine Entschuldigung gab es keine. Der Kundenservice am sich auch sehr schlecht. Ich sollte alle Teile die angekommen sind nachzählen. Ich hatte ein Foto gesendet. Da der Fehler nicht bei mir lag wäre es nett gewesen wenn die sich die Zeit genommen hätten. Bin wirklich enttäuscht und kann Quadro auf keinen Fall weite empfehlen.

Ständig alles ausverkauft, Lieferung erfolgt per GLS. Wenn man sich hier auf Trustpilot umsieht, merkt man, dass wir Kunden mit keinem SpeditionsUnternehmen so UNZUFRIEDEN sind, wie mit GLS. Als Händler dann trotzdem so einen Partner zu nutzen ist wirklich alles Andere als kundenorientiert.
Die Ware ist top.
Lieferzeit zu lang für heutige verwöhnte online shopper.

Wir haben am 22.06.2021 das vorrätige Quadro Upgrade Kit bestellt. Am 26.06.2021 haben wir mitgeteilt bekommen, dass unsere Bestellung für den Versand vorbereitet wird. Tatsächlich versandt wurde es am 06.07.2021 (!). Auf sämtliche Kontaktversuche wurde in der Zwischenzeit nich reagiert. Leider war dies eine sehr schlechte Erfahrung beim Einkauf über das Internet. Wir werden dort sicher nie mehr bestellen!

Schlechtester Shop dem ich je begegnet bin. Bestellung vor 6 Wochen, bestätigung nach 4 Werktagen, dann Info über Shipment per GLS. Dann Sendepause, keine Mails werden beantwortet, Telefon wird nicht abgenommen.
Mittlerweile kann man dort Online auch nichts mehr bestellen, Bestellungen sind gesperrt.
Mal sehen, wie das weiter geht.
Auch so, das Rechnung ist natürlich schon bezahlt.

Schlechtester Shop ever. Da sind ja sogar kleine Händler aus China zuverlässiger und professioneller!
Wir haben bestellt, kurz darauf wurde bei HLS auch ein Versandlabel erstellt. Und dann? Nix. Über eine Woche keine Änderung im Status. Es kommen mehrere Pakete, Paket 1 wurde dann an GLS übergeben, nun bekommen ich schon die 5.!!! Email, dass es bei GLS zu Verzögerungen kam und ich soll mich bei denen melden. Fakt ist, das Tracking ist völlig normal, die haben es einfach nicht auf die Reihe bekommen, das Paket zu versenden. Was mit den anderen Paketen ist kann ich nicht sagen. Sind immer noch nicht übergeben.
Ach ja in in der Email steht auch, man solle sich bei Problemen an GLS wenden, wenn man sich an quadro meldet dauert es länger ins ist unnötig. Ja, aber das ist deren Job für einen funktionierenden Versand zu sorgen.
Überlege mir, ob ich alles zurücksende.

Hallo Quadro, wir warten seit 6 Monaten auf die bestellte und bezahlte Bogenrutsche. Telefonisch oder auf Emails gibt es bin Quadro leider keine Rückmeldung. Das abgebuchte Geld ist wohl weg.

Am 1. Mai 2020 habe ich einen Großbaukasten im Wert von 250 € für den Garten bestellt, der Rechnungsbetrag wurde am 1. Mai von meiner Kreditkarte abgebucht, am 19. Mai erhielt ich vom Paketdienst die Mitteilung, dass die Sendung elektronisch angekündigt worden sei. Dann geschah 4 Wochen nichts, und heute, am 18 Juni, bekomme ich die Ankündigung der Lieferung. Beim Quadroshop funktioniert derzeit nichts, man versteckt sich hinter Corona-Schwierigkeiten, auf Mailanfrage wegen einer zweiten Sendung bekam ich nur eine recht unfreundliche Antwort, wegen dieser Sendung habe ich es nun gar nicht mehr gewagt, die Herrschaften in ihrer Überforderung zu stören. Schade eigentlich, die Produkte sind sehr gut, aber ob ich da unter diesen Umständen jemals wieder etwas bestellen werde?