PUTZFRAU.CH Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Les collaborateurs de l’entreprise Schmid Cleaning Agency à Regensdorf sont toujours à l’écoute de leurs employés j‘en fais partie car je suis employée dans cette entreprise jamais eu de soucis parti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich arbeite als Putzfrau für die Putzfrauenagentur Schmid in Regensdorf. Das Büroteam ist immer sehr freundlich und geht auf die Bedürfnisse der Kunden und Putzfrauen ein. Sie erledigen ihre Arbeiten... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sehr professionelle Abwicklung, gute Kommunikation, gute Einführung und sehr zuverlässige und sorgfältige Reinigungskräfte. Es gab zwar in den vielen Jahren (!) einige Wechsel (Mutterschaft, 2x auch v... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Eine absolute Katastrophe von Firma!!!! Diese Firma war NIE bei mir im Haus zum reinigen noch nicht mal für ein Probeputzen und auch sonst habe ich nie jemanden persönlich getroffen. Ich hatte nur t... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di pulizie

Scritti dall'azienda

Als erstes Unternehmen in der Schweiz haben wir uns im Jahr 2003 auf die Unterhaltsreinigung von Haushaltungen spezialisiert. Wir erkennen Zusammenhänge und arbeiten bedürfnis- sowie lösungsorientiert. Einer der Hauptfaktoren unseres Erfolgs ist die Zuteilung der richtigen Putzfrauen in die entsprechenden Haushaltungen und eine seriöse Einführung in das Arbeitsumfeld. Von der Administration über die Einsatzplanung bis hin zur Ferienablösung Ihrer fest zugeteilten Putzfrau übernehmen wir alles für Sie.


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3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

152 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Super Reinigungskräfte, deutliche Entlastung durch Putzfrau.ch

Immer zufrieden mit der Arbeitsweise und Koordination
Offene, transparente Kommunikation.
Sehr gute Reinigungskräfte mit Erfahrung, die in der Haushaltsreinigung merklich entlasten. Um Anmeldung, Versicherung der Putzfrau muss man sich überhaupt nicht kümmern.

Falls mal etwas zusätzlich gereinigt werden soll, kümmert sich das Team der Agentur sofort um meine Anliegen. Ein kurzer Anruf oder E Mail reicht aus. Ich kann diese Firma absolut empfehlen

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hervorragender Reinigungsservice

Putzfrau.ch überzeugt durch zuverlässige, gründliche und professionelle Reinigungsarbeiten. Die Kommunikation ist unkompliziert, Termine werden stets eingehalten und das Ergebnis ist jedes Mal hervorragend. Absolut empfehlenswert für alle, die Wert auf Qualität und Vertrauen legen.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zuverlässiger Reinigungsservice

Wir sind bereits seit 7Jahren Kunden der Agentur in Regensdorf und sind immer zufrieden. Wir hatten nun schon mehrere Reinigungskräfte durch Umzug oder anderen Umständen und wurden immer frühzeitig informiert und die Reinigungskraft wurde auch jedesmal neu in die Haushaltung eingeführt. Mit unserer jetzigen sind wir super zufrieden. Zuverlässig, unkompliziert und führt das aus was wir wünschen.

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Empfehlenswert

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Reinigungskraft, sie arbeitet zuverlässig, gründlich, einfach top. Absolute Empfehlung!

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zuverlässig, gründlich und unkompliziert

Ich bin mit dem Service von putzfrau.ch rundum zufrieden. Die Buchung war unkompliziert, transparent und innerhalb weniger Minuten erledigt. Besonders beeindruckt hat mich die Professionalität der Reinigungskraft: pünktlich, zuverlässig und sehr gründlich. Die Wohnung war nach jedem Termin makellos sauber, selbst Bereiche, die sonst leicht übersehen werden, wurden sorgfältig gereinigt.
Auch der Kundenservice verdient ein Lob – freundlich, gut erreichbar und hilfsbereit bei Rückfragen oder Terminänderungen. Insgesamt vermittelt putzfrau.ch ein Gefühl von Sicherheit und Verlässlichkeit, das man sich bei einer Dienstleistung im eigenen Zuhause wünscht.
Ich kann putzfrau.ch ohne Einschränkungen weiterempfehlen und werde den Service auch künftig gerne nutzen.

3 dicembre 2025
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Valutata 3 stelle su 5

Deutsch sprechend

Ich bin der Meinung, dass eine Putzhilfe Deutsch einigermaßen beherrschen sollte damit man sich über die zu leistende Arbeit unterhalten kann. Und dass die putzfrau.ch hin und wieder Kontrollen oder zumindest den Kunden kontaktiert um nachzufragen ob alles in Ordnung ist. Ich möchte eine Putzfrau die mitdenkt und nicht nach Schema X putzt....

6 ottobre 2025
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Logo di PUTZFRAU.CH

Risposta di PUTZFRAU.CH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Deutschkenntnisse sind für uns ein wichtiges Kriterium, damit Absprachen zur Arbeit klar möglich sind. Gleichzeitig ist es so, dass viele unserer Reinigungskräfte Deutsch noch erlernen. Deshalb ist die primäre Kommunikationsstelle immer unser Büro. Dort sprechen wir mehrere Sprachen und stellen sicher, dass Ihre Anliegen korrekt an die Reinigungskraft weitergegeben und umgesetzt werden.

Qualitätssicherung erfolgt bei uns über Kundenfeedback, interne Kontrollen sowie durch den direkten Austausch zwischen Büro und Reinigungskraft. Zusätzlich kontaktieren wir unsere Kundinnen und Kunden regelmaessig aktiv, um die Zufriedenheit zu prüfen und bei Bedarf sofort einzugreifen.

Unser Anspruch ist mitdenkendes, sauberes Arbeiten und keine schematische Reinigung. Wenn dieser Eindruck nicht entsteht, wird intern nachjustiert.

Saubere Grüsse
PUTZFRAU.CH

Valutata 3 stelle su 5

Agentur nicht empfehlenswert

Die Reinigungsfrau war sehr zuverlässig und reinigte gut. Die Agentur ist absolut nicht flexibel und bei einem Missverständnis nicht entgegenkommend. Ich würde diese Agentur nicht weiter empfehlen.

9 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch das Team als auch mit unserer Reinigungsdame Isme. Sie war stets zuverlässig da und hat sorgfältig gearbeitet. Wir können die Dienste weiterempfehlen.

20 settembre 2025
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Valutata 2 stelle su 5

Meine Erfahrung war leider nicht so…

Meine Erfahrung war leider nicht so toll. Im Juni angefragt, einige Telefonate alle Angaben aufgenommen. Dann Ende Juni die Mitteilung es werde schwierig, weil alle Putzfrauen in den Ferien sind. Verstand ich auch absolut! Mir wurde versprochen es komme dann jemand ab Ende Schulferien. Tja und dann hörte ich einfach nichts mehr. Anfang September wurde mir dann - auf mein Nachfragen hin (!) mitgeteilt, dass niemand gefunden wurde. Mitunter wegen unserem Hund. Dabei hatte ich von Anfang an klar gestellt, dass der Hund weg sein, kann wenn nötig. Aber man müsste dazu hald mit den Leuten reden. Sehr schade.

3 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Nichts als Ärger!

Sieben Monate putzfrau.ch und nichts als Ärger. Grosse Differenz zwischen Auftragsklärung und Ausführung durch Mitarbeiterinnen. Die Mitarbeiterinnen hielten sich nicht an vereinbarte Reinigungsarbeiten und Zeit. Bei 2 Mitarbeiterinnen war die Wohnung nach der Reinigung sichtbar schmutziger als davor - unglaublich aber wahr. Rückmeldungen mit Büro liefen ins leere u.v.m.....

31 luglio 2025
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Valutata 4 stelle su 5

Waren zufrieden mit der Putzfrau,was…

Waren zufrieden mit der Putzfrau,was einfach nicht klappte dass zuendegehende Material auf den Küchentisch zu stellen damit wir neues kaufen konnten. Wenn wir nicht immer selber nachgeschaut hätten wäre vielfach nicht alles dagewesen.

28 luglio 2025
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Valutata 4 stelle su 5

Farxiyo

Mit Farxiyo als Reinigungsfrau waren wir stets sehr zufrieden. Sie ist äusserst freundlich und putzt gründlich.

28 luglio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Schlechte Firma!!

Als Arbeitgeber ist diese Firma die reine abzocke! Ich war 1 Tag angestellt und dann ging ich schon wieder! Das war im Jahr 2023! Heute bekomme ich von dieser Firma Emails und WhatsApp Nachrichten SMS mit Kunden Daten (Name,Adresse) nach mehrmaligen Versuchen ihnen zu schreibend das ich dies nicht möchte bekomme ich weiterhin Nachrichten mit Kunden Daten!
Datenschutz ist bei dieser Firma Ganz Klein geschrieben !!

1 luglio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Langjährige, gute Zusammenarbeit

Infolge Wegzug habe ich den seit 2018 bestehenden Vertrag mit der Putzfrauenagentur Grossraum Bern gekündigt. In den sieben Jahren der Zusammenarbeit war mir immer die gleiche Reinigungskraft zugeteilt. Sie hat meine Wohnung alle zwei Wochen während drei Stunden zu meiner vollsten Zufriedenheit gereinigt. Frau S. arbeitete effizient und sorgfältig und die Kontakte mit ihr waren stets angenehm. Während einer längeren unfallbedingten Abwesenheit, habe ich einige Male um Zuteilung einer Stellvertretung gebeten. Auch diese haben jeweils gute Arbeit geleistet. Ich kann die Agentur empfehlen.

3 giugno 2025
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Valutata 4 stelle su 5

Gründliche, zuverlässige Reinigungsarbeit

Mit der aktuellen Reinigungsdame sind wir zufrieden. Mit der vorherigen allerdings nicht: Sie hat nicht gründlich geputzt und war immer wieder krank, dabei hat sie sich nicht bei der Agentur abgemeldet, sodass die vereinbarten Putztermine wiederholt nicht eingehalten wurden. Wir haben bemängelt, dass die Agentur von sich aus mit der Reinigungsdame nicht Kontakt aufgenommen hat.

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ALLES NUR ABZOCKE

Alles nur Abzocke! Es ist nicht geputzt, was man an den Spuren auf dem Boden und den Hähnen sehen kann, Vorgespräche werden auch berechnet obwohl der Vertrag erst nach dem ersten Einsatz beginnen soll, wenn es um eine neue Raumpfleger/in geht, meldet sich niemand mehr und und und… Komischer Weise kann man auf Google keine Rezensionen mehr schreiben über diese Firma. Auf keinen Fall diese Firma beauftragen!!

11 marzo 2025
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Risposta di PUTZFRAU.CH

Guten Tag E.L.

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, auf Ihre Punkte einzugehen.

Die Qualität unserer Reinigungen ist für uns von höchster Bedeutung. Wenn bei einem Einsatz etwas nicht zufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir das ausdrücklich und stehen Ihnen selbstverständlich für eine Klärung zur Verfügung.

Auch die Abrechnung von Leistungen erfolgt bei uns transparent und im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen. Sollten hierbei Missverständnisse entstanden sein, klären wir diese gerne direkt mit Ihnen.

Dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, tut uns leid. In Phasen hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen – dennoch ist es unser Anspruch, für unsere Kund*innen jederzeit erreichbar zu sein.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Google-Rezensionen: Wir haben keinerlei Einfluss darauf, wer Bewertungen abgeben kann. Bewertungen werden ausschließlich von Google selbst verwaltet.

Bitte melden Sie sich gerne unter info@putzfrau.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Saubere Grüsse
PUTZFRAU.CH

Valutata 1 stelle su 5

AUF KEINEN FALL ANSTELLEN!!!!

Nicht Sauber, zu lange geputzt ohne Abmachung, dann meldet sich niemand mehr für eine neue Raumpflegerin, beim ersten Reinigen gleich ein Schaden entstanden, Vorgespräch wird mit abgerechnet... Einfach nur frech und inkompetent!

16 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di PUTZFRAU.CH

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback.

Ein Schaden beim ersten Einsatz sowie Unklarheiten bezüglich der Reinigung und Abrechnung entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. In solchen Fällen ist es unser Ziel, schnell und transparent zu reagieren – umso mehr bedauern wir, wenn Sie den Eindruck hatten, nicht gehört worden zu sein.

Zur Abrechnung möchten wir betonen, dass alle Leistungen, inklusive eines Vorgesprächs, vorab in unseren Unterlagen aufgeführt und kommuniziert werden. Sollten hier Missverständnisse entstanden sein, sind wir gerne bereit, diese zu prüfen und mit Ihnen zu besprechen.

Dass Sie sich nicht gut betreut fühlten, tut uns aufrichtig leid. Wir arbeiten laufend daran, unsere Kommunikation und Abläufe zu verbessern – und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei.

Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns gerne direkt unter info@putzfrau.ch , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Saubere Grüsse
PUTZFRAU.CH

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