Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mottar pakken med en lapp fra PostNord om at de har lagt pakken i en egen pose fordi opprinnelig innpakning var for dårlig og hadde blitt ødelagt. Inne i pakken er det lagt små pappbiter og en gammel... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Kjøpte dumplings til jenta. De kom i postkonvolutt som utgjorde at alle var åpnet inni pakken. Ga beskjed om dette, å tilslutt idag mottok hun 4 nye bokser som var godt pakket og ble meget spennende å... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Utrolig gøy og spennende puslespill! Meg og min samboer brukte ca. 5 timer til å fullføre. Veldig fin helgeaktivitet. Endte opp med å vinn 500,- også, så ekstra motivasjon til å fullføre bare der :) P... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte et puslespill som skulle være julegave. Dette puslespillet forsvant under transport. Feilen var åpenbart PostNord sin, men Hobbyspesialisten stilte opp og fikk sendt et nytt puslespill (u... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di hobbistica

Scritti dall'azienda

Vi i Hobbyspesialisten.no tidligere kjent som puslespill.org er norges største leverandør av puslespill med norske motiver. Vi har utviklet kvaliteten mye det siste året, og er nå fornøyd med å kunne si at kvaliteten på våre puslespill er like gode som de beste merkene :) Vi gjør alt vi kan for at kunden skal sitte igjen med en god opplevelse etter å ha handlet med oss. Vi har derfor fornøydgaranti. Har en brikke forsvunnet eller er det noe galt med puslespillet sender vi alltid nytt. :)


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

316 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Tommel opp

Bestilte lotteri puzzlespillet vant 25 kr. Brikkene er tynne men ellers et helt greit puzzlespill, gleder meg til det hemmelige puzzlespillet og kortstokken kommer i postkassen. Håper noen andre snart overtar for post nord for levering fra de er alt annet enn raskt.

10 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Dårlig kundeservice, men grei leveringstid

Jeg kjøpte qr puslespillet hos dere for litt under en mnd siden. Jeg hadde lagt igjen en kommentar på Facebook siden deres som jeg hadde fått svar på, men når jeg skulle svare senere, var både den og min egen blitt borte. Jeg svarte ganske så rett frem at jeg heller ville hatt premien som en faktisk pengesum enn en rabattkode, siden dere sammenlignet det med hvor surt det føles å ikke vinne på flaxlodd.
Hvis du vinner 25 kr på et flaxlodd så kan du alltids investere pengene i noe annet, evt om så bare en sjokolade, men du må ikke bruke mer for å få nytte av premien. Det er forskjellen på en premie og reklame.
Hvis jeg må legge igjen mer enn det jeg fikk for å kunne bruke premien, så er det ikke en premie. Som sagt, dere kunne omså spandert frakten på premiene deres som dere ikke betaler ut, så hadde hadde det ikke opplevdes like bittert ut. Når første ord ut av resten av familien er "scam" når man får vite "premien", da tar der desverre vekk fra hyggen man fikk av selve puslingen. Ingen premie er FAKTISK bedre enn det man fikk, desverre, og det er kjipt å si. MEN det var gøy å pusle, om ikke annet.
I utgangspunktet var dette en 3/5, men at dere blokkerer noen fra fb siden deres på bakgrunn av å ha fått kritikk en gang, og lett kritikk på toppen av alt,.trekker veldig ned.

Pluss:
Kjøpet gikk greit.
Puslespillet var gøy å pusle.

Negativt:
Kundeservicen når man prøver å si ifra om noe.
Noen av brikkene måtte knekkes fra hverandre fordi de ikke var slått ut helt.
Premien oppleves som lureri da det ikke er tydelig at du ikke får pengene fra lotteriet med mindre det er over en viss sum.
25 kr i gavekort på nettsiden når frakta er 4 ganger summen, er ikke greit.

2/5 fordi handelen gikk greit, men møte med kundeservice var veldig lite imøtekommende og veldig skuffende i dialog (eller mangelen derav).

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Hei! Kjedelig at dette var inntrykket du sitter igjen med - Men jeg vet ikke helt hva vi skulle gjort annerledes. Alle premiene er listet opp tydelig på siden:
Hva er premiene? Alle puslespillene har en premie, fordelt på summene under:
1. Premie: 100 000(Utbetaling til konto)
2. Premie: 25 000(Utbetaling til konto)
3. Premie: 10 000(Utbetaling til konto)
4. Premie: 500(Utbetaling til konto)
5. Premie: 25(Rabattkode)

Vi har valgt at alle "vinner" noe. Føler at det du sier vil bli det samme som at du føler et flaxlodd er scam om du ikke vinner noe? En rabattkode kan du bruke om du skal handle noe mer, men om ikke så er den ikke veldig nyttig, det er helt greit - Men dette er tydelig opplyst om på siden, så vet ikke hvorfor det kommer som en stor overraskelse etterpå. Vi tar din tilbakemelding til etteretning og tar en intern diskusjon om det burde være ingen premie i stedet for et gavekort på 25, men dette er første gang vi hører at noen synes det er "scam" for at de får en rabattkode :) Vi har et stort utvalg av puslespill, så de fleste som liker å pusle som vinner dette kan trekke det fra på fremtidige kjøp av puslespill.

Angående kvalitet - Er det problemer med kvaliteten på puslespillet så ta gjerne kontakt så ser vi selvsagt på det :)

Valutata 1 stelle su 5

Manglet brikke i qr puslespill

Var hos en familie som hadde kjøpt qr puslespill, vi satt oss ned åpnet et helt nytt spill. Der alle brikkene lå i en pose, uåpnet. Artig puslespill utenom det vanlige, men når vi hadde mindre en 5 brikker igjen så vi at det manglet en stykk. Skjønner nå hvorfor det er så vanskelig å vinne på dette puslespillet. Når det faktisk er helt umulig! Er ingen grunn å kjøpe dette for dere som ønsker å prøve. Er ikke sikkert at du får alle brikkene. Siste gang jeg bruker hobbyspesialisten.

13 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Hei! Det er litt spesielt å legge igjen en anmeldelse på et produkt du ikke har kjøpt - Jeg har prøvd å finne din kontaktinfo for å komme i kontakt med kjøper, men når det ikke er du som har kjøpt det hos oss så blir det vanskelig.

1. Det skal faktisk fungere å scanne selv om det mangler 1 brikke.
2. Manglet det en brikke så må du gjerne be denne familien som har kjøpt det kontakte oss, da får de et nytt et om de ønsker. :)

Synes du legger igjen en veldig "krass" anmeldelse når du sier at det er ingen grunn for folk å kjøpe dette for dere har opplevd at det manglet 1 brikke. Det er ikke normalen. :)

post@hobbyspesialisten.no
57 82 10 00
Be de som kjøpte det ta kontakt med oss, så ordner vi det med de direkte.

Valutata 4 stelle su 5

Lotteri puslespill

Bestilte puslespill som man kan vinne på.. Vann 500kr 😊 tok litt tid før de kom på konto, men nå har de komt 😉

29 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Så bra! Gratulerer med gevinst :)

Valutata 4 stelle su 5

Imøtekommende ved henvendelse om…

Imøtekommende ved henvendelse om bestilling. En ting kan bedres: Gi beskjed på sms når hele sendingen blir satt på vent pga. en vare dere venter på å få inn.

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Hei! Takk for tilbakemelding. Vi skal se på våre rutiner når det mangler 1 puslespill, der kan vi nok bli flinkere! :)

Valutata 5 stelle su 5

veldig god handleopplevelse med gode produkter

bestilte puslespill for en kort tid siden, fikk beskjed om levering veldig raskt, og pakken kunne hentes etter få dager :) Alt i orden i pakken, med et par hyggelige overraskelser :) En veldig god netthandelsopplevelse. Kommer definitivt til å handle her oftere :)

1 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Det setter vi stor pris på :)

Valutata 3 stelle su 5

Rask levering, godt utvalg!

Positivt med rask levering.Artig at de her stort utvalg i både puslespill og kortstokk med norske steder.Fant både Rjukan og Fredrikstad som jeg har tilknytning til.
Byggesettet av Barcelona-stadion derimot var triste greier, vanskelig materiale å jobbe med og veldig mange av delene ble ødelagt da vi prøvde forsiktig å ta de fra hverandre.
Ellers gode priser og mye bra tilbud.

26 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Hei! Takk for fin tilbakemelding.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service og kjapp levering!

Kjøpte DRNK UP flaske og min sønn drikker mer vann enn noen sinne. Han liker foreløpig best energidrikk smaken som han sier er kjempegod. Kjenner ihvertfall lukta i bilen når han har hatt flaska med på kjøretur.
Jeg har foreløpig bare smakt på vannmelon og synes den var god. God å drikke fra og enkel å gjøre ren!
Da det var tomt for en smak fikk jeg melding og spørsmål om jeg ville ha noe annet, jeg takket ja til en annen smak men noen få minuttet etter fikk jeg ny melding om at smaken kom inn den dagen og jeg kunne få den allikevel! For en service!!

26 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Vi prøver alltid vårt beste på å yte våre kunder god service! :)

Valutata 5 stelle su 5

Anbefales;)

Vi kjøpte et puslespill av Atlanterhavsveien (1500 biter) for mange år siden, da vi nå endelig tok det frem var det dessverre av dårlig kvalitet. Vi tok kontakt og fikk beskjed om at dette er rettet opp. Vi fikk tilbud om et nytt puslespill av Atlanterhavsveien på 1000biter. Det takket vi ha til😁
Vi gleder oss til å teste🤩

27 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Hei! Vi synes det var veldig kjekt å få rettet opp i dette. Det er helt sant at Atlanterhavsveien 1500 biter var av veldig dårlig kvalitet, det er faktisk det første puslespillet vi laget når vi begynte med dette. Men nå er kvaliteten helt noe annet! :)

Valutata 1 stelle su 5

Kjøpte forundringsboks med puslespill

Kjøpte forundringsboks med puslespill, det som liksom skal vere bestselgarar. For det første var dei fleste motiva ganske like, fleire av dei nektar eg å tru er bestselgarar då motiva er ganske triste. I tillegg fekk eg 2 av samme sort. Når eg tek kontakt med dei via mail, som dei skriv dei svarer på fort, så går det første gang mange dagar før eg får svar andre gang; har ikkje fått svar endå og det har gått ca 1 veke. Dårlig opplegg! Anbefalar ikkje.

Og dei ordna ikkje opp i at eg fekk 2 like. Dei meinte det kanskje berre var bildet eg hadde fått som var likt, men at puslespillet var eit anba. Fekk beskjed om å prøve å pusle begge og sjå om dei faktisk var like!!! Litt vanskelig å pusle noko ein då evt ikkje anar korleis skal sjå ut! Gadd ikkje styre meir og gav opp videre kommunikasjon.

8 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Hobbyspesialisten

Risposta di Hobbyspesialisten

Hei! Forundringsboksen er som forklart på siden puslespill som nesten er utsolgt så vi bare har 2-3 stk igjen. Vi vil da fase de helt ut av lageret. Prisen pr. puslespill i denne boksen ligger på innkjøpspris.

Ganske sikker på at vi har ordnet opp i det at du fikk 2 av samme sort? Om ikke så ta gjerne kontakt på epost så fikser vi det! :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più