Puruxe Recensioni 74

Ho acquistato un action cam a €149 il 13/09. Dopo due settimane non ricevo , chiedo il tracciamento e risulta consegnata. Il prodotto non è mai arrivato. Dopo un mese di mail a loro e al corriere riesco a farmi dare il rimborso.
Dal rimborso trattengono 30€ per le spese di spedizione e perché non ho scelto in altra spedizione ma il rimborso. Specifico che tra una settimana parto per le vecanze e ovviamente se avessi deciso di avere in altra spedizione rischierei di partire senza .
Una vergogna… devono affidarsi a corrieri migliori.

Desidero aggiungermi alle testimonianze negative su "Puruxe" di cui ahimè vengo a conoscenza solo ora.
Le vendite online di Puruxe, manomesse e truffaldine, si poggiano su un'abile politica mistificatoria consistente nel far recensire a individui prezzolati i loro prodotti come se fossero di sua produzione. Con programmi di fotoritocco cancella astutamente i marchi originari dei prodotti proposti sulla sua vetrina online per non far risalire al vero produttore.Tu li acquisti a un prezzo che puoi anche reputare accettabile e poi (troppo tardi) alla consegna ti rendi conto che il prodotto che ti arriva ha un marchio effettivamente originario e che si trova online a prezzi molto inferiori.
Io, cretino, ho comprato da loro un Gimbal Puruxe a 120 euro. Nella loro vetrina senza marchio, ma, quando l'ho ricevuto, formalmente identico, era marchiato TOKQI, in vendita dappertutto a meno di 40 euro.
Mi brucia essere stato così cretino e con gentilezza chiedo di renderlo per motivi di non conformità (marchio non mostrato per l'acquisto) e allora escono tutte le magagne per la restituzione già illustrate su questa piattaforma (Hong Kong, dogane ecc ecc).
Penso che anche una azione legale di gruppo porterebbe a perdersi nei meandri di giurisprudenze internazionali con magre soddisfazioni, ma penso che una fortissima azione denigratoria sia doverosa.
Far chiudere Puruxe per costringerli ad aprire un'altro brand è puramente accademico ma qui si configurano reati italiani e internazionali tutti volti alla TRUFFA.
● Danni, in questo caso, a TOKQI (se possibile avvertirli credo che sarebbe opportuno in quanto Puruxe di sicuro acquista a prezzi TOKQI e rivende a 4 volte il prezzo nascondendo fino alla consegna l'identità del vero produttore. Danno non economico in questo caso a TOKQI ma di immagine e di affidabilità pure per AliExpress che lo vende).
● Evasione delle politiche con infrazione alle leggi a difesa dei consumatori per i resi. (Enti preposti sono a conoscenza di sicuro)
● Estorsione proditoria. (Con complicità di Banche e Corrieri, in questo caso di Poste Italiane, volutamente menefreghisti di quale servizio stiano fornendo e a chi).

CHE PURUXE SCONTI IN SALUTE TUTTI I GUADAGNI CHE TRAE DA QUESTE SUE OPERAZIONI.

Purtroppo non posso dare zero stelle!
Ho acquistato dalla società Puruxe un epilatore a luce pulsata, in un momento di disattenzione. Mi sono accorta il giorno stesso di aver sbagliato e ho chiesto che il pacco non mi venisse spedito, mi hanno risposto che pur essendo passate poche ore dall'acquisto il pacco era già partito. Quando è arrivato, senza aprirlo, ho chiesto di fare il reso. Mi hanno detto che dovevo pagare una penale e in più sostenere le spese di spedizione a Hong Kong (il pacco veniva dall'Italia) più le spese doganali d'importazione. Mi avvertivano che questa procedura era molto onerosa e mi invitavano a tenermi il prodotto. Alle mie proteste mi offrivano prima un 5% (!) di rimborso, poi il 10% e infine il 15% come ultima offerta. Ho replicato dichiarando la mia disponibilità a pagare una penale ragionevole + le spese di spedizione ma in Italia. Loro mi hanno ripetuto l'ultima offerta, invitandomi nuovamente a tenermi il prodotto "viste le difficoltà e gli oneri da entrambe le parti".
Oltre ad essere irricevibile, questa proposta è demenziale e indica la volontà di non procedere al reso. Infatti quale interesse avrei dovuto avere ad accettare il 15, il 10 o addirittura il 5% se comunque avrei anche dovuto provvedere alle spese per la spedizione internazionale e a quelle doganali??
Insomma in questa azienda il reso è impossibile e usano la scusa della spedizione ad Hong Kong come condizione capestro. Penso che sia un modo non corretto di agire, non solo dal punto di vista del rapporto con il cliente ma anche dal punto di vista legale!
Oltre a fare le recensioni che meritano su tutti i canali social disponibili, mi rivolgerò sicuramente all'unione consumatori, alla polizia postale e alle altre autorità competenti . Ormai è diventata una questione di principio.