Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I’ve order my jeans about year ago & they came between 4-5weeks, the quality is excellent & was looking to purchase more items but they took down their site I guess to other poor reviews

Valutata 4 stelle su 5

Pants quality are great unfortunately the size I typically wear was slightly smaller then expected with this brand. However when I asked for a exchange they said not to worry about exchanging and woul... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

DO NOT ORDER!!!! Ordered 2 pairs of jeans June 9th was told they would ship 5-6 weeks 8 weeks later still nothing no response to multiple emails not even an order update email, will be getting my mone... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

The scam was “ whole time I’m thinking my pants are coming & no pants come . The money got took out my account then put back in but you have all my account information not to mention, I never canceled... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di abbigliamento streetwear

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Premium Streetwear Apparel


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

78 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

PURE TRASH

PURE TRASH, took my money canceled my order for no reason. Still dont have my money back either.

Super unprofessional
Lazy
Bad Customer Service
-5 star

25 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

Your order was cancelled/refunded because the item was out of stock. Our customer service team has responded to your emails & called so you are aware.

Allow up to 3 business days for the funds to return to the original payment form.

Valutata 1 stelle su 5

I email you guys

I email you guys , I paid for express shipping stilll no pants !! I hope this not a scam …

24 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

The customer ordered a pair of denim that is on back order. The shipping time frame is in the product description.

Express shipping will be applied when the denim is ready to ship.

You also emailed us a few hours prior to leaving this review. This does not give our customer service team enough time to reply.

Valutata 2 stelle su 5

I’m pissed because I really want these…

I’m pissed because I really want these two pair of jeans but obviously their system is messed up cause it’s telling me my address isn’t my address basically I can make my purchase because my zip code doesn’t match the address which it clearly is so idk but right I’m not happy

29 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

So we receive a 2 star review.. because you couldn’t place a order🤣

Try reaching out to customer service to fix the issue. Instead of trying to bring down the brands reputation because you couldn’t get your way.

Valutata 5 stelle su 5

These jeans is my all time favorite and…

These jeans is my all time favorite and most importantly the quality of them is to die for. I will continue to support this brand! And oh yea the shipping is very fast received my jeans within 3 - 5 days

9 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

The scam was “ whole time I’m thinking…

The scam was “ whole time I’m thinking my pants are coming & no pants come . The money got took out my account then put back in but you have all my account information not to mention, I never canceled my order . From the consumers perspective I feel business should have been properly conducted . But it wasn’t .

9 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

Business was conducted properly , your order was flagged for fraud. (Which is why we cancelled the order). As you stated you received the funds back to your account.

I’m unsure as to what information you believe we have from you. But there is none. The customer received the funds back to the original payment form.

Valutata 1 stelle su 5

They stole my money never received my…

They stole my money never received my order and they told me it was nothing they could do smh never again

19 luglio 2021
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

This is a blatant lie. Order #1420 states delivered by the post office with the tracking info provided.

Furthermore even if the package was lost in the mail, we are not responsible for those.

Valutata 5 stelle su 5

Great customer service!

I purchased some hats and T-shirts from pure reign and the customer service I received was incredible. I am big on customer service so experiencing that was huge For me!!

26 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Been waiting so long for jeans like 8…

Been waiting so long for jeans like 8 or 9weeks still haven’t got them

26 maggio 2021
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

8-9 weeks is simply not the truth. Customer ordered a item which was listed on the website as a pre order. (4-5) weeks. It was shipped on week 6. This 3 star review is based on the failure to read and agreeing to the terms before purchasing.

Valutata 2 stelle su 5

Still waiting on order from April to…

Still waiting on order from April to come

26 maggio 2021
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

Yes... it was a pre order, Of course you’re waiting. The turn around time was openly listed for 4-5 weeks for a pair of denim that is in high demand. 🙃 This 2 star review has no impact on quality or how we conduct business here at pure reign.

Valutata 1 stelle su 5

I have to wait forever for expensive…

I have to wait forever for expensive jeans that I don’t know if they’re even coming

22 aprile 2021
Logo di Pure Reign

Risposta di Pure Reign

If you ordered our stacked denim , it is on our website for Pre-Order. Which is listed in the description and our Instagram page.

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più