Je suis contente d’avoir découvert votre site pour me procurer des produits que j’apprécie dans mon alimentation. Par ailleurs le fait que les graines de chia soient dans un bocal distributeur est un... Leggi di più
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Étonnée de voir que ma commande n'arrivait pas à la date prévue, j'ai été regarder mon compte pour m'apercevoir qu'elle n'avait pas encore ete envoyée ! J'appelle le numéro inscrit et on me répond peu... Leggi di più
De producten zijn prima, alleen heeft de bestelling meer dan 1,5 week, geduurd voordat ik het in huis had. Daarom maar 4 sterren, de producten op zich zijn wel 5 sterren waard.
Première commande sur le site pour un produit que je connais bien la proteine de chanvre et que j'achète d'habitude en magasin biologique. Livraison rapide et bonnes économies. J'ai économisé 10 eu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli biologici
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Negozio di alimenti per la salute
- Negozio di alimenti naturali
- Negozio di vitamine e integratori
Scritti dall'azienda
Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.
Informazioni di contatto
Heulestraat 104, 8560, Gullegem, Belgio
- +33.185.149.715
- service@purasana.com
- purasana.com
4,3
Eccellente
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J'ai commandé un produit qui m'était…
J'ai commandé un produit qui m'était annoncé pour livraison le 30 mai. Nous sommes le 2 juin, et je n'ai aucune nouvelle.
27 maggio 2026
Risposta di Purasana
Cher Madame Colombani,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Pourriez-vous contacter nos collègues du service clientèle? Ils se feront un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Purasana
Great products!
20 aprile 2026
De lever capsules zijn geweldig
De lever capsules zijn geweldig. Alle juiste stoffen zitten erin. Ik had ze eerst van Lucovitaal. Na zoeken vond ik deze als 2e beste gestest. T werkt erg goed al na 2 dagen. Ze ruiken wel heftig. Goeie levering, goeie prijs.
25 maggio 2026
Valeriaan doet zijn werk als ook de…
Valeriaan doet zijn werk als ook de magnesium. Snelle levertijd (de dag nadien) en ze werken om te slapen. Ik ben fan!
18 marzo 2026
Colis bien emballé et livraison très…
Colis bien emballé et livraison très rapide nickel !!
18 maggio 2026
Long
Je n ai toujours pas reçu ma commande
D'abord on me dit que les shaker sont en rupture de stock alors qu'ils sont en vente sur le site.
Puis j essaie d'envoyer un mail au service clientèle, là problèmes techniques ,impossible d'envoyer un mail!
J'aimerais être remboursé!!!!
23 maggio 2026
Risposta di Purasana
Madame Legrand,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Rapide simple efficace 👍🏻
16 maggio 2026
protéine vegetal "pea vegetal "…
protéine vegetal "pea vegetal " recommande par mon praticien , convient parfaitement avec mon régime , expédition rapide , prix interessant sur internet
22 maggio 2026
Je viens de faire une allergie à…
Je viens de faire une allergie à Collagen+ , rougeurs et flush …
Je voudrais vous le signaler
Et obtenir le remboursement de ce produit
Pascale Mahé
21 maggio 2026
Risposta di Purasana
Chère Madame Pascale,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti ces symptômes. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Les compléments alimentaires ne sont généralement pas censés provoquer d’effets indésirables. Il est possible que vous soyez sensible à l’un des ingrédients contenus dans Collagen+. Nous vous recommandons donc d’arrêter immédiatement l’utilisation du produit et, si les symptômes persistent, de consulter votre médecin.
Si, à l’avenir, vous souhaitez essayer un autre produit afin de vérifier s’il vous convient mieux, n’hésitez pas à en informer nos collègues du service clientèle.
Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle. Nos collègues pourront examiner votre situation et vous informer des possibilités de remboursement ou d’un arrangement adapté à votre dossier.
Nous vous souhaitons un prompt rétablissement.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Commande non expédiée
Je n’ai pas reçue ma commande. Vous ne l’avez pas expédiée alors que j’ai été débitée. J’essaye de vous envoyer un message sans succès pour connaître la date d’expédition. Aucune réaction, aucun interlocuteur au téléphone.
21 maggio 2026
Risposta di Purasana
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous constatons dans nos dossiers que vous avez depuis contacté notre service client. Nous espérons que vous avez obtenu l'assistance nécessaire.
Bonne expérience depuis leur site internet
Produits d'une excellente qualité. Je les ai connu dans un supermarché bio à Paris. Déménagée ailleurs j'ai cherché leur site internet. En plus de trouver un produit souvent épuisée dans le supermarché, j'ai profité des bonnes affaires et d'une livraison rapide.
20 maggio 2026
Commande simple et expédition rapide
Commande simple et expédition rapide. Le produit est toujours conforme à mes attentes, et l'offre d'un shaker en cadeau est un petit plus appréciable.
Un axe d'amélioration cependant : ajouter dans le shaker une cuillère dosette ou bien la proposer au choix en cadeau ou à l'achat (shaker ou cuillère doseur) par exemple. Car dans le nouveau packaging souple des produits, il n'y a pas de cuillère pour doser.
18 maggio 2026
Produits excellents
Produits excellents. Commande rapide. Livraison dans les temps.professionnalisme. je suis très satisfaite. Je recommande à tous points de vu.
18 maggio 2026
Produits de qualité
Produits de qualité, prix nettement moins cher qu au magasin bio et vite reçu. Je renouvellerai mon achat
18 maggio 2026
J’ai eu mon produit à temps,et ce de la…
J’ai eu mon produit à temps,et ce de la bonne qualité
11 maggio 2026
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