Je suis contente d’avoir découvert votre site pour me procurer des produits que j’apprécie dans mon alimentation. Par ailleurs le fait que les graines de chia soient dans un bocal distributeur est un... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Étonnée de voir que ma commande n'arrivait pas à la date prévue, j'ai été regarder mon compte pour m'apercevoir qu'elle n'avait pas encore ete envoyée ! J'appelle le numéro inscrit et on me répond peu... Leggi di più
De producten zijn prima, alleen heeft de bestelling meer dan 1,5 week, geduurd voordat ik het in huis had. Daarom maar 4 sterren, de producten op zich zijn wel 5 sterren waard.
Première commande sur le site pour un produit que je connais bien la proteine de chanvre et que j'achète d'habitude en magasin biologique. Livraison rapide et bonnes économies. J'ai économisé 10 eu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli biologici
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Negozio di alimenti per la salute
- Negozio di alimenti naturali
- Negozio di vitamine e integratori
Scritti dall'azienda
Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.
Informazioni di contatto
Heulestraat 104, 8560, Gullegem, Belgio
- +33.185.149.715
- service@purasana.com
- purasana.com
4,3
Eccellente
2K recensioni
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Produits de qualité
Produits de qualité , connus et achats réguliers.
Sans gluten sans lactose, qui est une attente primordiale pour moi.
Un petit cadeau en prime très pratique et apprécier.merci
26 giugno 2026
Jamais eu de souci de livraison depuis…
Jamais eu de souci de livraison depuis le temps que je commande sauf que la dernière un pack de graine est arrivé ouvert. Voilà la raison de ma note
25 giugno 2026
Vos produits sont de haute qualité de…
Vos produits sont de haute qualité de plus rapport qualité prix vous êtes les meilleurs.
25 giugno 2026
Je suis contente du produit
23 giugno 2026
Punctuele levering
Punctuele, snelle levering. Ik ben onder de indruk. Ik meldde eerder dat ik bijna altijd zelf contact moest opnemen of de bestelling werd niet geleverd. Purasana heeft daar kennelijk werk van gemaakt, want deze keer werd de bestelling snel geleverd. En dat mag ook gezegd worden.
30 giugno 2026
de bons produits avec des goûts et compositions variés et bien adaptés
Le service client est très réactif et cela rassure. La livraison est très rapide et les remises pour de plus grandes quantités sont vraiment intéressantes.
Je recommande
28 giugno 2026
Zeer tevreden snelle levering top
21 giugno 2026
Een Aanrader!@
9 aprile 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande et personne du service client ne répond à mes demandes.
17 giugno 2026
Risposta di Purasana
Chère Madame Corduneanu,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous n'avez pas obtenu de réponse de notre service clientèle.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service clientèle afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Produits de qualité et service client…
Produits de qualité et service client transparent et réactif concernant les informations demandées ( analyses de laboratoire concernant notamment les métaux lourds) . 50% des concurrents en bio ne répondent pas. Je redirige donc mes achats vers cette marque
17 giugno 2026
Site facilement accessible pour les…
Site facilement accessible pour les commandes
Excellents produits
Bon suivi et rapidité livraison
22 giugno 2026
Mon paiement a bien ete débité mais la…
Mon paiement a bien ete débité mais la commande annulé pour défaut de paiement. Ce qui a ete résolu avec le sav. Puis ma commande n'a jamais été livré... j attends le remboursement. On me dit qu'il y a un problème avec mon compte? Lequel je ne sais pas mais pas possible de le résoudre avec le sav...
23 giugno 2026
Risposta di Purasana
Chère Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, notamment après le débit de votre paiement, l'annulation de votre commande, l'absence de livraison et les difficultés rencontrées avec votre dossier.
Afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail, clarifier la situation concernant votre compte et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service clientèle. Nos collaborateurs examineront votre demande avec la plus grande attention et mettront tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Ik had problemen om de betalingssite te…
Ik had problemen om de betalingssite te vinden… heb daarom per ongeluk schijnbaar 4 bestellingen klaargemaakt. Ik heb hiervoor getelefoneerd naar het hulpnummer om mijn fout mee te delen en te zeggen dat ik maar een bestelling wilde plaatsen.
23 giugno 2026
Ma commande n est pas arrivée
Ma commande n est pas arrivée, 15 jours de retard,c est la première fois, mais le montant a été encaissé...
14 giugno 2026
Risposta di Purasana
Chère Madame Chaudy,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que le paiement a déjà été effectué.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle afin que nous puissions vérifier le statut de votre commande et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos questions.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Horrible, service client sans aucune aide apporté
Horrible. Après avoir renseigné mon adresse postale sur le site, ET au moment de payer également, je ne comprends pas pourquoi c'est a une ancienne adresse que le colis a été posté, à la seconde où l'achat a été effectué j'ai immédiatement prévenu le service client pour qu'ils modifient l'adresse, cependant le colis sera quand même envoyé à une adresse à l'autre bout de la France avec aucun moyen de le récupérer, et une réponse du service client sans humanité qui n'a absolument pas aidé !! J'ai perdu 60€ et a moins d'être remboursée je ne recommanderai plus jamais chez Purasana.
13 giugno 2026
Risposta di Purasana
Chère Madame D,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'adresse de livraison ainsi que votre déception quant à la réponse apportée par notre service clientèle. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu vous causer.
Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et rechercher une solution appropriée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle en mentionnant les références de votre commande. Nous mettrons tout en œuvre pour réévaluer votre situation et vous apporter la meilleure assistance possible.
Nous vous remercions de votre patience et espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
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