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Valutata 5 stelle su 5

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

asco de servicio Mi envío se mandó desde el 28 de septiembre, en 30 se dejó de mover, perdí a mi cliente y al solicitar la devolución primero me dicen que ya lo podría recoger, al ir por él al se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Impresionado. Primera experiencia. Pedido realizado y entregado en 20 horas. Muy por encima de cualquier otro operador logístico. Fue agradable recibir mi producto con tanta rapidez.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Leggi di più

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3,9

Tutte le recensioni

(468)

356 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Tengo un paquete desde el día 5 de…

Tengo un paquete desde el día 5 de enero que no cambia se mantiene en su almacén jamás me había pasado con ninguna paquetería es excesivo el tiempo de entrega probablemente más económico pero bien dicen que lo barato sale caro y aún ni trazas de que lo vayan a entregar

1 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Sentimos mucho la demora, Dennise 😔. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con tu guía para revisarlo y darte solución lo antes posible 💚💛

Valutata 5 stelle su 5

super rapida y confiable

super rapida y confiable, es super practico ir a recogerlo asi se ahorra unos pesos

10 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

¡Gracias Mara! 💚 Nos encanta que te resulte rápida, confiable y práctica 💛 además de ayudar a ahorrar unos pesitos 😉

Valutata 3 stelle su 5

Lo bueno es que pude ir a dejar mi…

Lo bueno es que pude ir a dejar mi paquete y recoger lo que pedí a un punto cercano a mi. Lo malo es que lo que yo pedí, tardo más de lo previsto.

9 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Gracias por tu reseña 💚 Nos alegra la comodidad del punto cercano y tomamos nota de la demora para seguir mejorando los tiempos 💛

Valutata 3 stelle su 5

Experiencia agridulce

Me gustó conocer un local nuevo en donde también puedo llevar mis paquetes.
Aunque fui a un punto de entrega antes que no existe en Av. centenario, tuve que andar buscando cuál de los enlistados me quedaba cerca. No fue una grata experiencia por ese lado .
El no tener que imprimir guías me pareció una excelente iniciativa.

29 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

Gracias por contarnos, Tania 💛 Lamentamos la confusión con el punto; escríbenos a hola@puntopost.mx para revisar el caso y mejorar el mapa 📍💚

Valutata 5 stelle su 5

Tiene privacidad en tus datos

Tiene privacidad en tus datos, el sistema de obtener la guía es muy rápido y fácil de usar, los puntos en CDMX son muchos y se pueden cambiar desde la gotrendier, precio bajo en tiempos de crisis, y lo unico malo es el tiempo de envío desde otro estado de la república, necesita que mas usuarios usen el sistema para ser mas rápido, yo seguire usando punto post para mis envios 👍

2 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

racias Raúl 💚 Nos encanta que valores la privacidad y lo fácil del sistema. Seguimos creciendo para mejorar los tiempos 🚚💛

Valutata 1 stelle su 5

Tengo problema tres pedidos espero solucion

Tengo problema con tres pedidos que no me han podido enviar ya estoy desesperada por que me dicen que tardarán mas ya casi un mes de que hice mi pago y no me resuelven ..no se si aquí me puedan ayudar los pedidos son: Pedido 11634566, Pedido 11642588, Pedido 11672953, el punto post cerro y cheque otro y hasta el momento solo están detenidos..y ya lleva mucho tiempo así..!!

9 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

😔 Lamentamos mucho la demora, Yamily. Escríbenos a hola@puntopost.mx con esos pedidos para ayudarte ya y darle seguimiento 💚💛

Valutata 5 stelle su 5

Me ha encantado el servicio

Me ha encantado el servicio. Mi última compra tardo mucho en llegar al punto pero supongo que es por la temporada, con las anteriores todo súper rápido

8 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Gracias Diana 💛 Sentimos la demora puntual, en temporada alta puede pasar, pero seguimos trabajando para que siempre sea rápido 💚📦

Valutata 2 stelle su 5

Tardó mucho tiempo en llegar mi compra

He tenido ventas con punto post y todo bien no han tardado en llegar y no he tenido problemas. Pero hice una compra, la vendedora lo dejo el 19 de diciembre y hasta el día de hoy llegó, tardaron mucho tiempo en entregar, la verdad es que lo pensaré en volver a solicitar Punto post 😔

8 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Gracias por contarnos, Adylay. Sentimos la demora de esa entrega 🙏
Estamos ajustando procesos para que vuelva a ser una buena experiencia 💚💛

Valutata 1 stelle su 5

Primera vez que lo uso

Primera vez que lo uso, acudí a un punto que ví en el mapa, al llegar al lugar la señorita me comenta " ya nos dimos de baja" tuve que ir a otro lugar.

27 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

Gracias por avisarnos, Janet. Sentimos la confusión 🙏
Ya estamos depurando puntos dados de baja para evitar estas vueltas 📍💚💛

Valutata 2 stelle su 5

Punto Post inexistente

Es la primera vez que elijo punto Post y me deja muy mala experiencia, explico..... El punto Post que elegí, resultó que ya estaba cerrado desde hace unos meses!!! Y no están dada de baja, no lo supe hasta que busque el teléfono del negocio y pregunté, Por lo tanto en la actualizacion de mi pedido me cambiaron el punto Post y después de 7 días, pude recoger mi compra.
Fue muy tardado y no hay manera de que se puedan comunicar contigo para avisarte, en mi caso, del punto post inexistente.
En fin la próxima vez si le voy a pensar en volver a elegir esta opción como medio de entrega.

8 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho la experiencia, Adriana. Queremos revisarlo a fondo, ¿nos escribes a hola@puntopost.mx con los detalles del punto por favor?📍

Valutata 1 stelle su 5

Malooo se tardan muchísimo y luego el…

Malooo se tardan muchísimo y luego el producto no llega a su destinatario y tienen que ir al punto post y luego no van los clientes porque los manda lejos todo un relajo

7 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Sentimos el relajo, Shanti. No es la experiencia que buscamos. Hemos tenido retardos por Navidad :(

Valutata 1 stelle su 5

Es el peor servicio de envíos

Es el peor servicio de envíos que he conocido, tengo un paquete que lleva 11 días en un almacén según el status de la página, lo envié desde GDL a CDMX, me dicen que sigue en GDL y que ya lo van a enviar pero no hacen nada... mi recomendación es no utilizar el servicio.

26 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

😔 Lamentamos mucho la demora, Montserrat. No es lo que queremos que vivas.
Escríbenos a hola@puntopost.mx con tu número de envío y lo vemos de inmediato 💚💛

Valutata 1 stelle su 5

Ponen mal las direcciones y tienes que…

Ponen mal las direcciones y tienes que andar por todos lo negocios preguntando

6 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Sentimos las vueltas, Reyna. Nos ayudas con el nombre del comercio que te costó localizar para ayudar a futuros usuarios?📍Puedes escribirnos a hola@puntopost.mx 💚💛

Valutata 3 stelle su 5

Llegó bien mi paquete

Llegó bien mi paquete, en cuestión de lo económico es una opción buena el problema es que tardo muchísimo en salir de almacén y para la fecha que necesite mi pedido no llego.

2 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Gracias por contarlo, Cynthia. En temporada navideña tuvimos demoras al salir de almacén 🎄Tomamos nota para que no vuelva a pasar 💚💛

Valutata 5 stelle su 5

Costo muy accesible y conveniencia

Es una excelente opción para abaratar el coste de los pedidos y recibirlos en un lugar muy cercano a mi domicilio.

3 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

¡Gracias, Juan Carlos! 💚💛
Nos encanta ser una opción accesible y cercana para tus pedidos 🙌

Valutata 3 stelle su 5

Tarda demasiado la entrega

Lo bueno es que hay mucho puntos de entrega. Lo malo, tarda demasiado en llegar. Ojalá puedan optimizar el tiempo de entrega.

2 gennaio 2026
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Risposta di PuntoPost

Gracias por el feedback, Edna. Tomamos nota del tiempo de entrega, hemos tenido demoras por Navidad ⏱️ Comenzamos a trabajar desde ya en la Navidad próxima!! 💚💛

Valutata 1 stelle su 5

A mi no me beneficia en absoluto

Puede ser un buen servicio de paquetería pero en mi caso no me conviene en lo absoluto ya que cualquier punto me queda muy lejos y las comisiones que me puedo ahorrar o costos de envío los gasto en transporte Además del tiempo invertido si iban a ofrecer este tipo de servicios deberían haberse asegurado de tener los suficientes puntos accesibles para todos

31 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

Hola Pilar! Somos los que más puntos tenemos en México junto a Mercado Libre, pero estamos de acuerdo en que aún no son suficientes. Este año 2026 vamos por más y mejor :)

Valutata 2 stelle su 5

Tardó mucho y mal seguimiento

Estuvo 10 días en un mismo punto mi
Paquete, cuando según, si se queda varado 5 días en un mismo lugar, ellos se comunican. El paquete tardó en llegar mucho más de lo planeado y no pude hacer uso de lo que compré cuando lo necesitaba. Intentaba dar seguimiento por correo porque no hay manera de resolver dudas o comunicarse en la página. Hasta que descubrí cómo y fue poco eficiente.

26 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

😔 Lamentamos la demora, Mariia. En temporada navideña tuvimos retrasos puntuales 🎄📦 Si tienes alguna sugerencia de cómo mejorar el seguimiento, nos ayudas muchísimo escribiendo a hola@puntopost.mx con más detalle 💚💛

Valutata 5 stelle su 5

Es una excelente opción

Es una excelente opción. Llegó incluso más rápido que el servicio normal de paquetería. Sin duda, lo volveré a ocupar.

30 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

¡Gracias, Mónica! 💚💛 Nos encanta que haya llegado más rápido y que nos vuelvas a elegir 🚀📦

Valutata 1 stelle su 5

Al principio todo bien, pero ya no

Al principio todo bien, pero ahora tardan demasiado los envíos, ya me robaron un paquete diciendo que se perdió en bodega y hoy recibí un pedido y la caja venía abierta sin el producto que compré, es una pena que tengan a un vil ratero en el equipo

30 dicembre 2025
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Risposta di PuntoPost

😔 Don Pepe, lamentamos muchísimo lo que nos cuentas, no es la experiencia que buscamos. Escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo a fondo y ayudarte 💚

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