De er i minus - utrolig dårlig kundeservice - umuligt at komme i kontakt med dem. Kan ikke få lov at opsige domænenavn og totalt ufremkommelig selvbetjening og automatiserede mails og ingen tilba... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
De er i minus - utrolig dårlig kundeservice - umuligt at komme i kontakt med dem. Kan ikke få lov at opsige domænenavn og totalt ufremkommelig selvbetjening og automatiserede mails og ingen tilba... Leggi di più
L'azienda ha risposto
'Domæne dæmonen' punktum.dk Helt uden for pædagogisk rækkevidde. Stort set ikke-eksisterende kundeservice. Utroligt at et sådant monopol stadig eksisterer i lille DK. (Minder lidt om 'Teledanm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mest fremragende kundeservice jeg har oplevet længe! Jeg blev mødt med stor tålmodighed og professionalisme, og personen blev i telefonen, indtil jeg følte mig helt tryg og forstod det hele. Det er v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Er Punktum.dk i gang med at sætte et punktum for sin egen berettigelse? Jeg har været kunde hos Hostmaster i mere end 20 år og alt er gået efter en snor med betaling via betalingsservice. Nu!!!? Jeg h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Punktum dk A/S står bag det danske internet. Siden 1999 har vi skabt en stærk, digital infrastruktur, som gør, at .dk domænet er et trygt og godt sted at være. Vi ved, at vi passer på noget vigtigt – for vores kunder og deres virksomhed. Det er vores mål at levere stabil drift og den højeste sikkerhed og service, som er tilpasset til den virkelighed, vores kunder befinder sig i – og som hele tiden byder på nye udfordringer og muligheder. Derfor er vi i konstant udvikling og flytter os med og for vores kunder, så de bedre kan fokusere på det, de er bedst til.
Ørestads Boulevard 108, 11., 2300, København S, Danimarca
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Monopoly scam
I am a customer for 24 years (!!!!)
Missed my payment in late 2024 and in early Jan I paid for reopening + a reopening fine. Fair enough.
2 weeks later i get email that my domain is suspended again.. and ONLY way to reopen is to pay another fine PLUS ANOTHER YEAR.
Then I find out they are 5x more expensive than getting your webhotel to manage the .dk domain.
What an absolute scam. I can see now after this horrendus experience with their customer support that others have had same issue as me.
Of course they are a monopoly and it shows. Twenty Four years as a customer.. completely disregarded to earn another €20 and losing a life long client.
You can't even punish them and go to the competetion (for the next 2 years), cause they suspend your domain and hold you for next 2 years. What an absolute joke of a company.
My recommendation always buy domain via webhotel or godaddy.com or some other site. Hope this company goes bankrupt and i feel sorry for the people working at their support. What an absolute shit job that must be.
PS: you will see in their reply they try to justify their (probably unlawful) rules and entrapment to take your domain hostage for more years.
There is absolutely NO reason you should need to confirm a domain you have already paid. Doesn't matter if it was done anonymous or not. Why even let people pay anonymous then, if you require an ID confirmation after?? ITS ONLY TO TRAP YOU.
They will say it's because maybe some stranger paid for you, and you don't want that. But also makes no sense, you can always login and terminate the domain yourself.
Scam company.

Risposta di Punktum dk A/S
Har gjort brug af dk-hostmaster og nu Punktum i mange år. Der har aldrig været problemer, ift. at disse altid kunne løses på en god måde. Ved spørgsmål om tingene, svares der gerne på en god og venlig måde.
Dato for oplevelse: 2003 - 2025

Risposta di Punktum dk A/S
Jeg havde modtaget en falsk mail om opkrævning for mit domæne, men havde også en bekræftelse paa betalingen. Jeg fik straks en mail retur fra Punktum om at mit domæne var betalt og at den mail jeg havde modtaget var falsk. I dag er der kommet en afslutning af sagen. Det er til 5 stjerner.

Risposta di Punktum dk A/S
Hold da op for en skraldespand. Utaknemmelig tjans at skulle stå på mål for dårlige brugeroplevelser på punktum.{alt-mulig-andet-end-dk}.
Nogle er os er dog godt tilfredse med at .dk-registeret forblev hos jer/DIFO også selvom prisen er stukket lidt af. Ville klart anbefale. 😉

Risposta di Punktum dk A/S
Faktura: 9885801
Highlights:
- løber med pengene som de skylder ("vores IT system kan ikke finde ud af at tilbagebetale") og har vi hørt den før?
- anmeldt til datatilsynet fordi de uden mit vidende publicerede min beskyttede adresse på Internettet
- utroligt ligeglade og arrogante ("vores system er fejlfrit") med favoritten "Denne e-mail kan ikke besvares."
- deres "kontakt-domæneejer" system er åben misbrugs-exploit for uønskede produkt-køb-salgs-henvendelser
- og de er rystende teknisk inkompetente og ingen vil nok tro hvis jeg forklarer detaljer her. Alle mine domæner har været A+ SSLlabs klassificerede i et årti, så jeg burde vide hvad jeg taler om.
Husk at dette er naturligvis kun en personlig oplevelse fra mit personlige vidensniveau på nettet næsten før starten.
Held og lykke med rebranding fra dk-hostmaster.dk til punktum.dk og uforandret service.
Rystende, rystende...

Risposta di Punktum dk A/S
Det er svindel jeg kontaktede politiet i dag og håber andre gør det vi mødes på jeres add. Og det er jo nok ikke jer der står der.

Risposta di Punktum dk A/S
Jeg mistede mit domæne, som jeg har haft i over 10.år! Fordi Punktum ikke kunne/ville give mig en anden betalingsmulighed, da jeg ikke har MitId og derfor kan jeg ikke betale med Mastercard, som er det eneste kort jeg har.
Simpelthen skandaløst!

Risposta di Punktum dk A/S
Rykker for domæne, som jeg ikke har, og derfor ikke betaler for.

Risposta di Punktum dk A/S
Da jeg bestilt og købte mit domæne..dk...fik jeg ingen oplysninger om at jeg skulle betale yderlig 70 kr om året hos punktum.dk. Jeg går ikke ind og oplyser mit mitid (har det slet ikke 😁) ...så vil jeg heller miste de 9 kr jeg har betalt, for at få et .com i stedet for.
Nej tak til jeres service, som man åbenbart skal tvinges til at betale til.

Risposta di Punktum dk A/S
Jeg har i dag, med undren, modtaget en rykker fra en mail adr. der hedder; noreply @ punktum.co.dk .
Nu kræver det vist ikke den helt store "Sherlock" at se det er en spammail adr.. Selv for IT-Handicappet som mig, der efter ca. 20 sek. på punktums.dk's hjemmeside havde fundet, både en advarsel mod spam, og en nøjagtig kopi af den mail, jeg havde modtaget.
Jeg tænker: Før man vælger at "sværte" nogen på Trustpilot, bør man måske bruge 20 sek. på at undersøge hvad der er hoved og hale.
Jeg har været kunde, hos det der er endt som Punktum.dk i mere end 20 år uden problemer.
Så for de 20 år. 5 stjerner.

Risposta di Punktum dk A/S
Utroligt at denne myndighed ikke ses over. Jeg har lige betalt en faktura for flere domæne for at efterfølgende få vide at jeg skal betale 3 ggr så meget efterfølgende for at få domænerne - som jeg har betalt for. Udpresning ... Når man ringer dem og fortæller omkring situationen så lægger de bare på.

Risposta di Punktum dk A/S
Konstante fejl på siden uden nogen former for beskrivelse hvorfor.
Link til mitid fejler gentagende gang.
Det er så nemt med mine .com-domæner, men .dk-domæner er et mareridt.

Risposta di Punktum dk A/S
Hold nu op med at tvinge mig til at svare på spørgeskema hver gang jeg besøger jeres hjemmeside. Det er jo fuldstændig ubegribeligt hvordan et centralt dansk tech-website kan være så piv ringe en brugeroplevelse.
Et pa af de mange "fejl" på punktum.dk:
- Login til selvbetjening er blevet gemt væk
- Konstant popup med sprøgeskemaundersøgelse
- Søgefeltet til at søge på domæner er så dårligt designet at det fx ikke kan håndtere input med https://
- Og nå ja, deres rebranding
Og værst af alt, jeg har for længe siden forelagt dem alle ovenstående kritikpunkter og deres svar var arrogante og virklighedsfjerne.

Risposta di Punktum dk A/S
Hold op jeres login service er ringe.. Som i helt og aldeles uprofessionelt ringe... Det her burde ikke være så svært
. Alt køre jo ring.. Så uprofessionelt

Risposta di Punktum dk A/S
Jeg er blevet gjort opmærksom på, at der lige nu er rigtig mange falske e-mails i omløb, som udgiver sig for at være Punktum.dk.
En sådan falsk mail fik mig til at kalde Punktum.dk for et fupfirma. Det beklager jeg, for jeg kender i virkeligheden ikke selve firmaet, men kun den falske mail, som jeg modtog!

Risposta di Punktum dk A/S
Hold nu op hvor har nationen været gavmild med dårlige anmeldelser. Så jeg vælger lige at smide 5 stjerner, for det synes jeg I fortjener. I yder en service, jeg betaler, og det fungerer.
God Jul.

Risposta di Punktum dk A/S
Jeg får tonsvis af mails om mgl betalinger, jeg har ikke noget domænenavn…

Risposta di Punktum dk A/S
Punktum.dk sender mail om opkrævning selvom man aldrig har været tilmeldt.
Jeg kender dem slet ikke.

Risposta di Punktum dk A/S
De rykker mig for betaling af en hjemmeside.
Jeg ejer ikke en hjemmeside…

Risposta di Punktum dk A/S
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.