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TrustScore 2.5 su 5

7 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 4 stelle su 5

Customer service

Since writing my poor review, Pulchrit staff have been very helpful. I have now received a heartfelt apology and a promise to send me the missing items, plus a £10 voucher.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Pulchrit

Dear Customer, thank you for bringing this to our attention.
We are truly sorry to hear that you had a disappointing experience with our service. This is not the standard we aim to provide, and we take your feedback very seriously. Please contact our customer service email address: service@pulchrit.com with your order details. We will look into your case promptly and work hard to resolve the issue to your satisfaction. We appreciate your patience and hope to regain your trust.

Valutata 1 stelle su 5

I ordered a lovely looking trouser and…

I ordered a lovely looking trouser and top co ord, when it came it was not a good size ,material was so cheap and thin. 100% not what it looked like on the photo . I have emailed customer service for refund to be told to wait 24 hours it has now been 48 hours and still no response. Yes Pulchrit you are a scam .

30 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Pulchrit

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@pulchrit.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Valutata 1 stelle su 5

Avoid this company scammers

Avoid this company. It is a complete scam. Items never received, no refund and they beg you not to put negative feedback.
Out of pocket, they then asked me to pay another £10 to get items not delivered. Don’t waste your money. Should be 0 stars

18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Got some cabinet lights that are meant…

Got some cabinet lights that are meant to stay charged up for around 3-6 months, i am having to charge them every day, and not very bright. Also thought they would be bigger, but they very small

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Pulchrit

Dear Customer,
Thank you for your honest feedback. We sincerely apologize that the product’s performance . We understand your frustration and do not take such concerns lightly.
We are committed to addressing this issue promptly and fairly. Please contact our customer service team directly at service@pulchrit.com , and we will work with you to find an immediate resolution.
We appreciate the opportunity to make this right.

Valutata 1 stelle su 5

Wireless bra - cheap , tacky , flimsy

Wireless bra costing almost £15 is like a cheap, flimsy temu item. Terrible quality and ridiculous tiny sizing. This would fit my 12 year old niece. Fuming 🤬

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Pulchrit

Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@pulchrit.com, and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.

Valutata 1 stelle su 5

SCAM

SCAM! Would give zero if I could. Ordered fleece blankets (6) for colouring/washing. The quality that arrived (3 weeks after order) was abysmal. Could see through the fabric. Absolutely not as advertised. Emailed and was sent replacement. Received 5. Slightly better quality but still terrible. Avoid avoid avoid avoid.

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pulchrit

Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@pulchrit.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

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