Proton Mail Recensioni 1704

Ho la versione gratuita e sono pienamente soddisfatto del servizio impeccabile e del fatto che finalmente non ricevo mail spam. Un limite per me è la lingua inglese nelle comunicazioni ufficiali che mi arrivano da parte di Proton.

Dopo aver interpellato varie volte assistenza protonmail, non sono riusciti a sbloccarmi account e nemmeno ti danno spiegazioni del motivo perchè account si è bloccato, statene alla larga assistenza scarsa e non risolvono problemi, ho provveduto a creare un account normale senza crittazione, meno problemi e spero funzioni alla meglio

Vi aggiorno sulla situazione, ad oggi niente accesso ancora e neanche ti aiutano a risolvere il problema, credendo di aver trovato una email sicura mi sono trovato di fronte a grossi problemi ora ho tutti i miei accessi bloccati e devo ricambiare email, da denuncia.
Numero di ticket 1966449

ho creato qualche mail x me ed amici, hanno funzionato x un po' poi sono state bloccate senza preavviso e l'assistenza non risponde ai solleciti.
e finchè non saranno accessibili non modifico recensione.
Il numero di tiket è (1863611)

Oggi 10 febbraio risolto col team di Proton i miei problemi, un grazie di cuore allo staff...... però in futuro spiegate ai nuovi clienti le clausole x fare le mail.

L'idea di avere una mail criptata e sicura è sicuramente ottima, ma non è possibile che nonostante un account Unlimited il servizio clienti sia così lento a risolvere problemi, sono 3 giorni che ho un problema con l'autenticazione a 2 fattori , si rimbalzano la mail di richiesta supporto da una persona all'altra con una mail al giorno, non risolvendo ancora nulla. Non è possibile in un mondo in cui l'email è diventata essenziale anche per lavorare , con un account a pagamento UNLIMITED (9,99 al mese se non si prenede con qualche offerta) IN CUI C'E' BEN SCRITTO CHE IL SUPPORTO E' PRIORITARIO avere un servizio clienti così lento.
Sono rimasto veramente deluso
"support request (1189710)"

Tramite un vs utente (rascumparare224@) la mia mamma ha ricevuto una mail con la quale le erano richiesti dei soldi per riscattare i sui dati /banca dati rubata dal PC.
Dietro il vs servizio di posta criptata si nascondono dei ladri.
Vergogna.

Nella data odierna parecchie interruzioni di servizio per account non disponibile! Spero si risolva alla svelta!

Buon servizio per gestire una propria casella mail, comoda app, nel complesso valido il profilo base non a pagamento.

La uso quando faccio dei pagamenti e mi sembra ottima.

Rettifico la mia precedente recensione, perché considerata sospetta dal sito e quindi rimossa. Il sito permette di avere un email crittografata e già di per se è sicuro. In oltre in caso di sospetto phishing, da l'opportunità di segnalarlo. Eccezionale.

Sono qui a scrivere nella disperazione più totale sperando che questo messaggio arrivi a qualcuno, più di un mese fa ho creato diversi account inconsapevole del fatto che protonmail dopo una certa soglia decide di bloccarli senza neanche un avviso e soprattutto senza che nelle loro condizioni generali ci sia scritto un numero come limite massimo di account creabili, va a discrezione loro a quanto pare.
Il motivo per cui ho creato questi account è che ho più account anche in uno scambio di criptovaluta dove è necessaria una mail diversa per ciascuno di questi account e senza accesso all'indirizzo mail non posso mai ritirarmi da quello scambio e questo mi comporta una perdita di soldi ogni giorno.
Ho provato a spiegare più volte la situazione, con varie mail, ho bisogno l'accesso anche per sole poche ore in modo da risolvere il tutto, ma l' unico risultato è che non mi hanno neanche mai risposto.

Ticket : 858070

Aggiornamento del 05/10/2021 per il ticket 858070

La risposta è stata che secondo loro avrei intenzioni illegali con quegli account quando gli ho spiegato che mi bastava avere l'accesso anche solo per un ora per risolvere i miei problemi, non capisco questo atteggiamento così scontroso e privo di interesse verso le altre persone, non si accorgono che così facendo si sono rovinati da soli la reputazione, hanno due stelle e mezzo ora come valutazione e sarà sempre peggio se si comportano così trattandoti come l'ultimo degli scemi!
Io sono pronto a modificare la valutazione, senza problemi, ma solo se vedo del vero interesse da parte della società.

Bloccato!
Mi hanno bloccato l'account senza alcun preavviso solo perchè oltre a quello mio personale ne ho creato un' altro per la mia azienda e uno per mia moglie!
Ora ho fatto segnalazione sperando di riaverlo indietro, però mai più lo sconsiglio a chiunque, è troppo pericoloso registrarsi qui, ti bloccano da un momento all'altro!!!!
Ho provato a contattare la vostra assistenza sugli abusi ma non è servito a nulla.
Penso che non abbiano nemmeno controllato hanno semplicemente dato ragione al sistema e il cliente si arrangia!

Fantastica devo essere sincero, ero alla ricerca di qualcosa che mi potesse dare sicurezza e protonmail è il top 👍👍 Se volete inviare e ricevere in tutta sicurezza protonmail è fantastica ❤️

Mi ero abbonato su VPN della Protonmail per approfittare dell'offerta. Successivamente, per un errore, ho attivato la funzione aggiungi credito. Pio, usando la VPN, ho capito, che non è quello di cui avevo bisogno. Così ho chiesto un rimborso. A parte il fatto che trattandosi di una piccola azienda, per avere una risposta bisogna aspettare anche per 15 ore, lavorano in modo professionale e risolvono problema. Ottimo servizio per chi ha bisogno di più servizi in un abbonamento: VPN, email sicura e cloud sicurissimo.