Con un primo disguido dovuto a mail arrivata spam , sono stato contattato telefonicamente dalla signora e subito risolto. Spedito immediatamente e il giorno dopo già l ho ricevuto. Da notare che loro... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ottima esperienza di acquisto. La spedizione è stata veloce (spedito il secondo giorno lavorativo), qualche giorno di ritardo nella consegna è stato dovuto al corriere. Ottimo inoltre il contatto c... Leggi di più
Ho acquistato uno scaldabagno a gas dopo averlo cercato su Internet e confrontato con altri siti. prima dell’acquisto ho telefonato al centro servizi che mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogn... Leggi di più
Acquistato scaldabagno Ferroli da 17 L ad un ottimo prezzo, l'ho installato ed è perfetto . Comunicazione ottima con l'e-commerce e spedizione, come promesso, in tempi molto brevi . Grazie, buone fes... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #2 su 14 delle migliori aziende nella categoria Negozio di climatizzatori
- #11 su 42 delle migliori aziende nella categoria Negozio di forniture per il bagno
- #2 su 7 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di fornaci e caldaie
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizi di riscaldamento e boiler
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Negozio di radiatori
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Smart shop
- #4 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di stufe a legna
Informazioni fornite da varie fonti esterne
La Promoclima è un'azienda operante nel mercato online della vendita di Caldaie e impianti di aria condizionata. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata e ampliata da un punto di vista tecnico e strutturale. realtá solida orientate a una continua crescita, che segue e affianca quotidianamente i propri clienti a 360°.
Informazioni di contatto
Via San Rocco 311, 80016, Marano di Napoli, Italia
- 08118951197
- info@promoclima.it
- promoclima.it
4,8
Eccellente
1K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Pompa a immersione
Ho acquistato una pompa sommersa FEKA 600, prezzi buoni e spedizione veloce, ottimo limballo.
23 aprile 2024
Non scritta su invito
Molto bene grazie
1 aprile 2024
Caldaia non arrivata, non gestiscono
Chiami negli orari corretti e non rispondono.Non sanno gestire le problematiche e i corrieri: Gli ( corriere) ha buttato la caldaia non so dove facendo firmare credo a un vicino. Ho avvisato promoclima che non era arrivata e mi han solo detto che qualcuno ha firmato mandandomi la prova ma nn era la mia firma!
2 aprile 2024
Risposta di Promoclima
Salve
siamo veramente dispiaciuti di leggere la sua recensione.
Riceviamo tantissime telefonate ogni giorno,ragion per cui abbiamo 2 linee telefoniche fisse e 2 numeri di cellulare.
Se non rispondiamo al telefono molto probabilmente siamo in linea con altri clienti,bisognerebbe quindi solo pazientare un po'.
Dal tracking la merce risulta consegnata,a riprova della consegna le abbiamo fornito il dettaglio della firma.
Abbiamo dato per certa la ricezione della merce dal momento che alla nostra richiesta di maggiori informazioni non ci ha piu' risposto.
Abbiamo provato a darle supporto pertanto riteniamo ingenerosa la sua recensione.
Saluti
Acquisto elettropompa
Ho ordinato una pompa e un presscontrol su Promoclima. Il materiale è arrivato imballato come nella descrizione ed è rispondente a quanto descritto sul sito Internet. I tempi di consegna sono stati rapidi e in anticipo rispetto alla data stimata. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Grazie.
31 marzo 2024
Prezzo ottimo e spedizione rapida.
Prodotto conforme alla descrizione ad un prezzo ottimo. Spedizione rapida. Da tenere in considerazione per acquisti futuri. Venditore consigliato.
2 aprile 2024
!!Gestione della spedizione approssimativa!!
Potrebbe essere stata una esperienza a ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ma la spedizione o meglio la gestione della spedizione stessa ha compromesso il risultato finale.
Non bisogna essere soltanto bravi nella vendita, bisogna comprendere che la vendita si conclude soltanto quando l’oggetto o il servizio sono nella piena ed esclusiva disponibilità dell’acquirente fino al verificarsi di tale condizione il venditore deve prodigarsi nella miglior maniera possibile.
Questo purtroppo non è stato fatto.
28 marzo 2024
Risposta di Promoclima
Salve
ci dispiace leggere la sua recensione.
Abbiamo spedito il giorno successivo alla ricezione del pagamento,indicando erroneamente l'indirizzo di fatturazione anzichè quello di spedizione.
Ci siamo scusati piu' volte,purtroppo errare è umano,chi non lavora non sbaglia!
Ci rammarica apprendere che secondo lei non ci siamo prodigati in quanto,una volta appurato l'errore,abbiamo subito svincolato la spedizione con riconsegna all'indirizzo corretto.
Ovviamente sarebbe stato impossibile far consegnare il giorno successivo come da lei richiesto (tenendo conto della spedizione su isola).
Teniamo a precisare che la merce è stata affidata al corriere il giorno venerdi' 29 marzo ed è stata consegnata lunedi' 8 aprile; Il tutto si è risolto quindi in 5 giorni lavorativi con le festivita' Pasquali per lo mezzo.
Riteniamo quindi di aver fatto il possibile per rimediare all'errore e la sua recensione risulta piuttosto ingenerosa.
Buona serata
tutto bene mi sono trovato ottimamamente
29 marzo 2024
Pacco arrivato velocemente e imballato…
Pacco arrivato velocemente e imballato su un bancale. Per ora tutto perfetto. Ora manca solo l'installazione
29 marzo 2024
Arrivato tutto ok benissimo
28 marzo 2024
Ho appena acquistato una caldaia…
Ho appena acquistato una caldaia vaillant a condensazione.do 5 stelle perchè e stato facile fare l'ordine al telefono rispondono subito e con gentilezza .La caldaia e arrivata dopo 4 giorni dal pagamento ad un prezzo che e il più basso di tutti. Meglio di cosi non si può . Grazie mille promoclima.
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Consiglio 👍 ottimo venditore
Consiglio 👍👍ho acquistato un clima dual gree ed il venditore mi ha accompagnato passo dopo passo al pagamento, spedizione per curata arrivata in 24h grazie tutto bene
19 marzo 2024
Non scritta su invito
Puntuali.
Ho acquistato una caldaia ariston. Disponibilità, cortesia e velocità nelle risposte. Tempi di consegna rispettati.
15 marzo 2024
Non scritta su invito
Ottimo venditore............
Spedizione velocissima, assistenza eccezionale, prezzo conveniente. Ottimo venditore.
28 febbraio 2024
Soddisfatto dell' acquisto ,consegna…
Soddisfatto dell' acquisto ,consegna veloce e disponibile . Sito web fatto bene
26 febbraio 2024
Ho telefonato per informazioni sul mio…
Ho telefonato per informazioni sul mio ordine e hanno sempre risposto con gentilezza e competenza
5 febbraio 2024
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