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Vendita online deludente! ordinato il 21/12/2023 un cofanetto in teoria regalo per natale, non è mai stato spedito fino a oggi che il 03/01/2024. Quando parlato con assistenza mi hanno detto che dove... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spedizione abbastanza veloce, prezzi super buoni, consoglio a tutti 💯
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Prezzo competitivo, istruzioni rispettate, tutto perfetto Acquisto da un po e mi trovo molto bene, soddisfatta, trovo anche quello che non riesco a trovare altrove . Grazie
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Dettagli dell'azienda
- #125 su 136 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici
- #62 su 67 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza
- #90 su 100 delle migliori aziende nella categoria Profumeria
Scritti dall'azienda
Profumeria - Cosmetica - Make up - Prodotti per capelli e cura del corpo - Attrezzature e arredamenti per parrucchieri e centri estetici Lavoriamo costantemente per integrare i migliori brand sul mercato creando un ampia scelta. In ogni store Griffe ti accompagneremo in un percorso di bellezza, che inizia con le note profumate delle fragranze testate in negozio, passa poi per le speciali textures dei prodotti soin e make-up e termina infine con la scelta tra i diversi tessuti pregiati della nostra pelletteria.
Informazioni di contatto
via Maddalena, 47, 98100, Messina, Messina, Italia
- 090 6518054
4,2
Molto buono
57 recensioni
Ha risposto al 8% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Spedizione abbastanza veloce
Spedizione abbastanza veloce, prezzi super buoni, consoglio a tutti 💯
7 maggio 2025
Risposta di Profumerie Griffe - Messina - Maddalena
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Vendita online deludente
Vendita online deludente! ordinato il 21/12/2023 un cofanetto in teoria regalo per natale, non è mai stato spedito fino a oggi che il 03/01/2024.
Quando parlato con assistenza mi hanno detto che dovevano spedirlo una settimana fa quasi.
21 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Messina - Maddalena
Gentile Cliente,
Innanzitutto, desideriamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato alcune difficoltà durante il tuo recente acquisto e ci scusiamo per eventuali disagi.
Riguardo ai ritardi nelle consegne, vorremmo sottolineare che durante il periodo festivo, potrebbero verificarsi rallentamenti logistici che possono influire sulle tempistiche di consegna. Tuttavia, comprendiamo quanto sia importante ricevere i prodotti tempestivamente, e ci impegniamo a migliorare la nostra efficienza per minimizzare simili inconvenienti in futuro.
Ci rammarichiamo che abbia evidenziato solo i lati negativi della sua esperienza e che abbia tralasciato le note positive come il prezzo competitivo con cui hai effettuato l'acquisto e il servizio clienti che è sempre stato prontamente disponibile con lei.
Cordiali saluti
rispetto dei tempi di consegna e…
rispetto dei tempi di consegna e prodotti di qualita'
14 giugno 2023
Risposta di Profumerie Griffe - Messina - Maddalena
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
inadempienti
Ordinato un prodotto me ne è arrivato un altro per poi scoprire che il prodotto che sponsorizzavano sul sito non è mai stato disponibile esperienza pessima sito sconsigliatissimo
16 giugno 2023
Risposta di Profumerie Griffe - Messina - Maddalena
Gentile cliente,
ci scusiamo per l'incomprensione. La questione è stata chiarita fin da subito e ha ricevuto un'assistenza telefonica completa. Ci siamo impegnati a fornire i singoli codici, come EAN e fornitore, per aiutarla a trovare il prodotto desiderato anche altrove. La nostra massima priorità è garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Continuate così
Prezzo competitivo, istruzioni rispettate, tutto perfetto Acquisto da un po e mi trovo molto bene, soddisfatta, trovo anche quello che non riesco a trovare altrove . Grazie
21 maggio 2023
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Personale gentile e qualificato
2 aprile 2023
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
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Profumerie Griffe
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Peccato per i tempi lunghi di consegna
Tutto bene, tranne per i tempi di consegna troppo lunghi
26 febbraio 2023
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Non male
Ordine non conforme a quanto acquistato per mancato aggiornamento del sito ma disponibili e cortesi.
9 febbraio 2023
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Poca cordialità da parte del personale…
Poca cordialità da parte del personale con tendenza a dare i campioni omaggio solo ad una determinata clientela.
3 gennaio 2023
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Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per maggiori informazioni contatti il Servizio Clienti.
Cordiali saluti
Profumerie Griffe
Attesa...
Ho aspettato un bel pò il mio profumo per problemi di sistema,comunque servizio clienti top, consegna velocissima, sicuramente profumeria straconsigliata, grazie
31 gennaio 2023
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Eccellente
Sono clienti da diversi anni mi trovo benissimo ottimo il personale sempre gentile e disponibile
24 gennaio 2023
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Il prodotto non mi e'stato consegnato…
Il prodotto non mi e'stato consegnato purtroppo causa assortimento terminato,aspettiamo il rimborso come mi e'stato indicato nella mail di annullamento ordine.
29 dicembre 2022
Risposta di Profumerie Griffe - Messina - Maddalena
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo spiacenti per quanto verificatosi.
Purtroppo è stato un periodo intenso e ci sono stati dei disservizi. La ringraziamo per la comprensione e pazienza.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Ho acquistato un profumo per regalo
Ho acquistato un profumo per regalo. Mi è arrivato in bella confezione e nei tempi previsti,in periodo natalizio. Esperienza positiva
22 dicembre 2022
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
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Profumerie Griffe
Acquisto Natalizio
Ho acquistato un profumo avendo la possibilità di pagare con Scalapay cosa che ho gradito molto , è stato spedito rapidamente ed è arrivato ben imballato.Il ritardo nella consegna dovuto sicuramente al periodo natalizio è stato gestito con apprezzato supporto dal customer care pertanto la mia esperienza è senz'altro più che positiva . Consigliato !
12 dicembre 2022
Risposta di Profumerie Griffe - Messina - Maddalena
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
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Consegna veloce e prezzi buoni
18 dicembre 2022
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la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Positivamente sorpresa non solo dai…
Positivamente sorpresa non solo dai prezzi davvero convenienti ma anche dal servizio veloce ed efficiente. CONSIGLIO!
27 novembre 2022
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