E' la prima volta che ci compro,devo dire eccezionali veramente....tutto estremamente curato come piace a me..buonissimi prezzi,scatola carina e ben imballata,consegna veloce,tutti i prodotti ordinati... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho provato questa Profumeria One line e devo dire che: 1 Ho risparmiato 50€ rispetto a comprare lo stesso profumo nella mia città (che è arrivato confezionato con cura e palesemente originale), 2 ho o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nonostante io abbia effettuato un ordine la settimana prima di Natale sono riusciti a farmi arrivare il mio regalo nei tempi previsti... molto carino il pacchetto regalo tra l'altro gratuito... Inolt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prodotti THE BRIDGE ottimi, utili e di alta qualità. Prezzi buoni, personale qualificato e gentile. Spedizione nei tempi previsti. Un particolare ringraziamento alla signora Giusy, che mi ha guida... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #122 su 134 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici
- #62 su 66 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza
- #89 su 99 delle migliori aziende nella categoria Profumeria
Scritti dall'azienda
Profumeria - Cosmetica - Make up - Prodotti per capelli e cura del corpo - Attrezzature e arredamenti per parrucchieri e centri estetici Lavoriamo costantemente per integrare i migliori brand sul mercato creando un ampia scelta. In ogni store Griffe ti accompagneremo in un percorso di bellezza, che inizia con le note profumate delle fragranze testate in negozio, passa poi per le speciali textures dei prodotti soin e make-up e termina infine con la scelta tra i diversi tessuti pregiati della nostra pelletteria.
Informazioni di contatto
via V. Emanuele, 18, 98071, Capo d'Orlando, Messina, Italia
- 0941 914851
3,8
Molto buono
347 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ho acquistato più di una volta e tutti i prodotti presi mi hanno soddisfatta. Tutto perfetto. Acquisterò dinuovo.
22 marzo 2025
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Ottimo
Prodotti con sconti convenienti, anche in negozio molto attenti ai clienti veloci nella spedizione
19 marzo 2025
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Mi aspettavo un omaggio non è arrivato…
Mi aspettavo un omaggio non è arrivato sulle altre recensioni ho visto che hanno avuto i campioncini a me no
17 febbraio 2025
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Spedizione perfetta e nei tempi.
7 febbraio 2025
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Il profumo è arrivato integro ed è come…
Il profumo è arrivato integro ed è come me lo aspettavo, ma per quanto riguarda la disponibilità del prodotto e i tempi di consegna bisogna migliorare o almeno essere trasparenti sul sito e mettere i tempi di consegna. Servizio clienti molto cordiale e attivo.Inoltre leggendo le altre recensioni, alcune hanno avuto i campioncini, io no. Era la prima volta che acquistavo non credo che riacquisterò.
7 febbraio 2025
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che abbia trovato i nostri prodotti a un prezzo conveniente. Prendiamo nota del suo feedback sulla spedizione e lavoriamo costantemente per migliorarci.
Cordiali saluti,
Profumerie Griffe
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che abbia trovato i nostri prodotti a un prezzo conveniente. Prendiamo nota del suo feedback sulla spedizione e lavoriamo costantemente per migliorarci.
Cordiali saluti,
Profumerie Griffe
Tutto ottimo
Spedizione veloce, articolo con confezione bellissima, tantissimi graditi omaggi. Profumeria consigliata.
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Ben assortita e prezzi convenienti
Profumeria ben assortita e prezzi convenienti. Ho acquistato due profumi dal sito e sono stati recapitati nei tempi previsti.
I prodotti sono arrivati ben imballati e sigillati con ancora la pellicola intorno a ciascun profumo.
Mi rivolgerò ancora a loro per qualche regalo e per me.
Consiglio
13 novembre 2024
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Brutta esperienza per i tempi di consegna …
Ho acquistato tre boccette di famosi profumi, Buon prezzo e ottimi profumi , ma do solo una stella perché al momento dell’acquisto (17/12/24) c’era scritto che mi sarebbero arrivati per Natale, invece il pacco è arrivato il 2 gennaio, così ho dovuto di corsa andare in profumeria a comprare degli altri profumi da regalare.
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Al momento dell'acquisto, avevamo chiaramente indicato al checkout che, a causa dell'elevato volume di ordini durante il periodo natalizio, non potevamo garantire la consegna per Natale. Purtroppo, in alcuni casi, i ritardi sono inevitabili.
Comprendiamo comunque la sua delusione e ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo felici che il prezzo e la qualità dei profumi siano stati di suo gradimento.
Ci auguriamo di poterle offrire una migliore esperienza in futuro. Se ha ulteriori domande o necessità, siamo sempre a disposizione.
Cordialmente
Esperienza negativa
Ho fatto un ordine il giorno 12 dicembre 2024, e dopo pochi giorni mi arriva una mail dove si evidenza che per motivi aziendali la spedizione avrebbe subito ritardo.Dopo qualche giorno ho contattato GRIFFE per sapere quando esattamente sarebbe stato spedito il mio ordine e ho ricevuto la stessa notizia di prima ovvero che la spedizione avrebbe subito ritardo.Ebbene il giorno 20 dicembre in serata vedendo che non arriva nessuna notizia, ho chiesto il rimborso di quanto dovuto.Penso che GRIFFE non sia all'altezza di altre società concorrenti che anche in questo periodo natalizio evadono gli ordini in 2/3 giorni.L'esperienza negativa che ho avuto mi terrà lontano da GRIFFE PROFUMERIA.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. Siamo consapevoli dei ritardi e ci scusiamo sinceramente per i disagi causati. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di spedizione e la gestione delle richieste per garantire un servizio migliore in futuro. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuterà a crescere.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Ordine effettuato il 28 novembre ancora…
Ordine effettuato il 28 novembre ancora non ricevuto.
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel ricevimento del suo ordine. Stiamo lavorando per gestire al meglio il volume di richieste e migliorare i tempi di spedizione. La ringraziamo per la pazienza e faremo il possibile per risolvere la situazione al più presto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
ho effettuato un ordine durante il…
ho effettuato un ordine durante il Black Friday per un totale di €218,17, piena di fiducia nei vostri prodotti e nella qualità del vostro servizio. Al momento del pagamento, avevo accuratamente selezionato i campioni omaggio offerti, ma con grande delusione ho scoperto che non sono stati inclusi nel pacco ricevuto.
Trovo questa mancanza molto frustrante, soprattutto considerando che un’azienda che si definisce seria e orientata al cliente dovrebbe dimostrare maggiore attenzione nel "coccolare" i propri consumatori, specialmente in occasione di eventi promozionali di grande rilievo come il Black Friday.
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e per la mancata inclusione dei campioni omaggio nel suo ordine. Comprendiamo la sua delusione. La sua esperienza non rispecchia i nostri standard e faremo del nostro meglio per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo ancora per il disguido.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Delucidazioni su ordine
Ho effettuato un ordine giorno 1 dicembre, a tutt’oggi il pacco non è arrivato e non ho avuto informazioni sul tracking. Ho già inviato due email, ma non ho avuto nessuna risposta. Ho provato a telefonare più volte ma risulta perennemente occupato. Spero che vada tutto bene anche perché avevo acquistato in precedenza e non ci sono stati disguidi. Aspetto speranzoso che l’azienda mi contatti.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo riscontrato e per il disagio arrecato. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di gestione e garantire un servizio sempre più puntuale.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Confermo quanto letto nelle recensioni…
Confermo quanto letto nelle recensioni con poche stelle.
Ho effettuato un ordine il primo dicembre pagandolo il giorno dopo.
Alla mia richiesta di sapere se avevano ricevuto il bonifico sia tramite mail sia tramite whatsapp,nessuno rispondeva.
Finalmente dopo tre messaggi whatsapp di fila,hanno ammesso di aver ricevuto il pagamento.
Alla mia richiesta relativa alla data di spedizione del pacco,hanno glissato dicendo che non sono in grado di stabilire una data certa.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
Siamo profondamente dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. Sappiamo quanto sia importante rispettare i tempi, specialmente per regali legati a eventi e festività. Purtroppo, il volume straordinario di ordini ha causato ritardi che non rispecchiano i nostri standard.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare la gestione delle tempistiche e della comunicazione in futuro. Ci auguriamo che voglia darci una nuova opportunità in un altro momento.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Profumo svanito
Ho ordinato Interdit di Givency, perché è un profumo molto intenso e duraturo.
L" articolo è stato consegnato nei tempi stabiliti ed è originale MA sono rimasta molto delusa perché anche spruzzando 5 volte, l'aroma non rimane.. dopo 20 minuti non si sente più niente.
Secondo me è vecchio oppure non è stato conservato adeguatamente.
€83 buttati via.
Non illudetevi dei prezzi più bassi!
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Ottimo rapporto qualità prezzo!
Ottimo rapporto qualità prezzo!! Consegna rapida.
Sono fedele acquirente di questa profumeria.
Unico neo: pur facendo acquisti di un certo livello ( linea Dior Capture) mettete pochi campioncini ( mai una pochette ) .
7 ottobre 2024
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per noi è motivo di orgoglio e soddisfazione rendere un servizio ottimale e far vivere ai nostri clienti piacevoli esperienze d'acquisto.
Cordiali Saluti
Profumerie Griffe
Rettifico
Rettifico, oggi 22/10/2024 ancora ordine non arrivato ( n 93530) effettuato il 15/10/2024, mio marito l’ha fatto a mia insaputa , non avrei mai permesso che comprasse da loro poiché poco affidabili nelle spedizioni e mai un campioncino in omaggio a dir loro devi richiederlo mentre fai l’ordine , VERGOGNA ! Ahh vivo a Messina a pochi km dalla profumeria
15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Profumerie Griffe - Capo d'Orlando
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per il ritardo che ha compromesso la sua esperienza d'acquisto e per l’inconveniente di non aver trovato un campioncino omaggio nel pacco. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di elaborazione degli ordini e per garantire una consegna più rapida, in modo da evitare simili disguidi in futuro. Apprezziamo il suo feedback, che ci permette di comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e di migliorare il servizio.
Cordiali saluti,
Profumerie Griffe
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.