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3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

254 recensioni

5 stelle
4 stelle
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2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

very good!!!

6 maggio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Hello Anna,

Wow, your positive words gave us great input. Thank you for writing such a detailed review!

Till next time!
ProduceShop

Valutata 1 stelle su 5

Contestazione - Avendo avuto un problema con una…

Avendo avuto un problema con una consegna e dopo aver mandato diverse e-mail non siamo mai stati contattati e pertanto non siamo riusciti ad avere la sostituzione pur avendo fattoci pagare l'assicurazione sulla spedizione.

16 gennaio 2021
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Risposta di Unofficial

Thank your feedback, we are very sorry for your experience.
Our goal is to provide our customers with each possible and realistic solution analyzing case by case.
Anyway, it looks like that your experience is related to the Italian dept. instead of UK: nevertheless, any feedback helps us improving.
Thank you very much.

Valutata 5 stelle su 5

Buon prodotto

Buon prodotto, consegnato velocemente

5 gennaio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Maria Caterina,

Non potremo mai ringraziare abbastanza per le tue gentili parole sul nostro prodotto. La tua recensione significa molto per noi e ci fa capire che siamo sulla strada giusta!

Non vediamo l'ora di risentirci presto, e ancora grazie!

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 3 stelle su 5

Mancavano i tappini sotto le sedie

Mancavano i tappini sotto le sedie, dopo pochi giorni dalla richiesta mi sono stati subito inviati!

26 novembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Graziana,

Ti ringraziamo per i tuoi commenti sul nostro profilo di venditori in TrustPilot. Ci fa sentire orgogliosi che le esigenze dei nostri clienti siano soddisfatte al meglio delle nostre capacità.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 4 stelle su 5

Rapporto qualità/prezzo eccezionale

Rapporto qualità/prezzo eccezionale. Consegna rapidissima e super-economica.

3 novembre 2020
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Risposta di Unofficial

Ciao Francesca ,

Ti ringraziamo per i tuoi commenti sul nostro profilo di venditori in TrustPilot. Ci fa sentire orgogliosi che le esigenze dei nostri clienti siano soddisfatte al meglio delle nostre capacità.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 1 stelle su 5

servizio clienti terribile

Diversi giorni dopo la data promessa, il prodotto non è arrivato.
Produceshopdesign non si assume alcuna responsabilità. Secondo loro, dopo aver consegnato il pacchetto alla società di trasporto e aver inviato le informazioni di tracciamento al cliente, è il problema del cliente andare d'accordo con la società di trasporto.
Inoltre, il responsabile del servizio clienti risponde in modo ostile a reclami, reclami o critiche.

Aggiornamento: il 7 agosto ho finalmente ricevuto l'ombrellone. La qualità è buona. . Doveva essere consegnato il 24 luglio. Ho preso diversi contatti con il currier per risolvere il problema. È un vero peccato che il servizio clienti di ProduceShop sia così pessimo e non siano disposti ad assumersi la propria responsabilità e risolvere la situazione con la consegna.

4 agosto 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Gentile cliente, apprezziamo molto che abbia voluto dedicare del tempo per fornirci un suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti della sua esperienza negativa, la nostra priorità è quella di garantire una buona esperienza di acquisto ai nostri clienti, con lo scopo di offrire livelli di assistenza sempre più elevati.
Siamo lieti tuttavia che il problema si sia risolto, il nostro ufficio Service ha fatto tutto il possibile per garantire una consegna il più rapida possibile.
Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti.

Valutata 5 stelle su 5

Consegna o precisa e puntuale .

Consegna o precisa e puntuale .
Prodotto come da descrizione.

22 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Alessia,

Grazie per i tuoi commenti. Siamo molto felici di sapere che hai fatto un ottimo acquisto presso di noi. Contattaci se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 4 stelle su 5

Piacevolmente sorpreso

Ho ordinato 2 sedie a gravità zero che sono molto confortevoli. Il colore è più chiaro del previsto ma ci piace di più. Considerando i tempi difficili in cui ci troviamo, la consegna è stata ritardata di alcune settimane ed è arrivata come consigliato. Molto soddisfatto del prodotto e del servizio.

3 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao KL,

Grazie per il tuo commento e per aver scelto il nostro e-commerce. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e speriamo di averti di nuovo come nostro cliente nel nostro sito.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e con ottimi prezzi

Dopo la diffidenza iniziale dovuta al ritardo nella consegna causa Covid 19, l'azienda risulta molto seria ed efficiente, dopo aver acquistato dei lettini da giardino ad un ottimo prezzo, uno degli stessi è arrivato rotto, contattata l'assistenza hanno provveduto in breve tempo alla sostituzione.

30 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Roberto,

Grazie per averci dato una valutazione perfetta e per aver raccomandato il nostro e-commerce ad altri clienti. Siamo sicuri che tutto il nostro personale si è impegnato a soddisfare le tue esigenze tanto quanto ti sei goduto il tuo acquisto!

Grazie di nuovo!
ProduceShop

Valutata 5 stelle su 5

ottimo prodotto

21 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Michele,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi le tue esperienze. Siamo molto felici di sapere che il nostro personale ha reso piacevole il tuo acquisto. Ci puoi seguire sulle nostre pagine Facebook e Instagram per le promozioni che potrebbero interessarti. Non vediamo l'ora di risentirti.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok soddisfatto

18 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Alessli,

Grazie per i tuoi commenti. Siamo molto felici di sapere che hai fatto un ottimo acquisto presso di noi. Contattaci se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio

18 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Luca,

Grazie per i tuoi commenti. Siamo molto felici di sapere che hai fatto un ottimo acquisto presso di noi. Contattaci se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 4 stelle su 5

Come le aspettative

Puntuali. Ottimo rapporto qualità prezzo

13 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Stefania,

Non potremo mai ringraziare abbastanza per le tue gentili parole sul nostro prodotto. La tua recensione significa molto per noi e ci fa capire che siamo sulla strada giusta!

Non vediamo l'ora di risentirci presto, e ancora grazie!

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Eccellente . Veloci e articoli di ottimo rapporto qualità/ prezzo

8 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Daniela,

Ti ringraziamo per i tuoi commenti sul nostro profilo di venditori in TrustPilot. Ci fa sentire orgogliosi che le esigenze dei nostri clienti siano soddisfatte al meglio delle nostre capacità.

Alla prossima!
ProduceShop

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Perfetti, ottimo servizio.

7 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Elena,

Volevamo solo ringraziati per averci dedicato del tempo per scrivere questa recensione. Siamo un'azienda orgogliosa di soddisfare i nostri clienti e ogni commento come questo ci fa tantissimo piacere!

Siamo molto grati per i clienti come te e speriamo di averti con noi per molti anni a venire!

Grazie ancora!
ProduceShop

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e prezzo valido.

Qualità e prezzo valido.
Azienda seria, prodotto ben fatto

3 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Sonia,

Grazie mille per averci lasciato questo fantastico commento. La verità è che i nostri assistenti sono così gentili, perché i nostri clienti sono incredibili, e tu non hai fatto eccezione, speriamo di risentirti presto!

Lo staff
ProduceShop

Valutata 5 stelle su 5

ho ordinato un piatto doccia

ho ordinato un piatto doccia. Arrivato in ritardo ma con questa situazione del coronavirus, posso capire che i corrieri abbiano problemi nelle consegne. Prodotto ottimo e prezzo abbordabile.consigliato++++

9 marzo 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Unofficial

Ciao Fabrizio,

Non potremo mai ringraziare abbastanza per le tue gentili parole sul nostro prodotto. La tua recensione significa molto per noi e ci fa capire che siamo sulla strada giusta!

Non vediamo l'ora di risentirci presto, e ancora grazie!

Alla prossima!
ProduceShop

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