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Pro:Direct Sport (Italia) Recensioni 4

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Pessimi!!!!

Pessimi!!!!
Il mio ordine era giusto (ho lo screenshot) ma - per chissà quale motivo - è stato processato senza il mio nome e cognome, ma con il mio nickname!
Il corriere ovviamente non ha trovato il nickname sul citofono e cosi ho avvisato il Customer Service di ProDirect, ovvero mi sono imbattuto in una certa Estefania che ha dimostrato superficialità (non legge e non comprende i messaggi) e incompetenza!!!
Non è stata capace di chiarire con il corriere che il pacco ha l’etichetta sbagliata e che era necessario indicare mio nome e cognome!!! Una settimana di vergogna!!!! Il corriere è gia passato TRE volte e ovviamente sempre cercando un nickname!!!!
Ho provato ovviamente ad avvisare il corriere, ma la loro procedura purtroppo prevede che sia il mittente(venditore) a comunicare le modifiche… e come appena detto Estefania non capisce un c.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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