Probatteri Recensioni 

I første omgang fik jeg for et par år siden sat nye celler i mit batteri til min el-cykel af Probatteri, og det har virker upåklageligt.
Desværre havde fabrikanten af min el-cykel valgt at lave batteri hylsteret af plast, så det begyndte at gå i stykker. Det var intet problem for Probatteri at skaffe speciallavede skruer, og sørge for en permanent og sikker løsning til mig. Mit batteri er sikret i mange år fremover, takket være det yderst kompetente personale. Tusind tak :)

De er hjælpsomme med at komme med gode løsninger til ens problemer.

God service og professionel hjælp.

Jeg fik skiftet celler i batteri i juni måned, det tog lang tid, men det fungerede. Jeg mistede min nøgle og gik til cykelhandler for at få skiftet lås, men han turde ikke røre den, da det var loddet mærkeligt. Skrev til pro batteri og de svarede, at garanti kun dækkede, hvis det var dem, som lavede det, ( 900kr) og cykelhandler skulle have 200kr. Ja selv om garantien ville rydde turde han ikke lave det. Skrev med dem og de svarede hurtigt indtil jeg forelagde problemet og ønskede refusion, så stoppede samtalen. Så jeg kan kun se at problemer ikke er noget, som de synes om.

De er dygtige og meget omhyggelige.
Kan varmt anbefales.

Jeg er meget tilfreds med garantiservicen

Fin service og ok orientering undervejs i processen

Virkelig god service, nemme at komme i kontakt med og en anbefaling til alle herfra⭐️ Glæder mig til at suse afsted på min el-cykel igen

Jeg kan kun sige super god service, mit batteri fejler mere end vi regnede med, det laver de uden beregning.
Nu glæder jeg mig vildt meget til at få det hjem, så jeg kan cykle igen.
5✨✨✨✨✨🙏

Jeg skulle sende mit batteri ind
Men havde kommet til at gøre noget forkert i appen
Så det blev sendt afsted med det andet klister mærke
Men de var super gode at holde øje med hvornår de modtag det
Og kom løbene oplysninger omkring batteriet
Nu glæder jeg mig vildt meget til at få batteriet igen
Så jeg kan komme ud og cykle igen
Super god serivce
Venlig hilsen Michelle

Utroværdig
Bestilte en lader til 249kr med udførlig beskrivelse af den gamle,men det har ordrebehandler ikke læst! men modtog en forkert lader med et ubrugeligt stik.
De vil have 120kr i returlabel, (selvom der hjemmesiden står fri fragt tur/retur). fordi der er forsikring på. Pakker hos post nord er i forvejen forsikret. Derudover har brugt søndagen på at skrive besvare mail fra en Jeppe. Der tilbyder en anden lader til 499kr. Simpelt et useriøst firma..skulle have -6 stjerner.
Opdatering: firmaet var nu svaret. Jeg må sige det blev en laaaaang søndag, hver gang der kom mail fra Jeppe, besvarede jeg med ønsket om fotodokumention, på et tidspunkt bad jeg om, at de stoppede med at sende mail. Trods dette fortsatte man. Nu har jeg fundet den ønskede vare et andet sted, til 249kr! Og den jeg har købt hos ProBatteri er sendt retur og følges med Track & Trace for 60kr. Ink. Forsikring som er del af forretningsbetingelserne hos Post Nord.😉 som svar til firmaet opdatering: jeg skrev at vare. Skulle svaret til den oprindelige lader.. at så pakke holdet ikke læser dette inden man pakker, er jeres problem. Der hvor jeg nu købt har netop ringet og sikret sig hvilket produkt det handler om.. det er service!

Ens problem bliver taget alvorligt og de virker til at have professionel stolthed. Thumbs up, herfra.

Hurtig svar og renovering af ens batteri, kan kun medgive mine bedste anbefalinger til dette firma

God og hurtig service. Venligt personale

Et firma fokus.
Dialog fra start til slut.
Kvalitet frem for kvantitet.
Vil absolut anbefale og bruge igen.
Priser der er konkurrencedygtige.

Super god service.
Fin info vedr. Batteriet tilstand, samt oplysninger på hvilke løsninger der er at tilbyde for at reparere batteriet.

Jeg sendte mit batteri til Probatteri, da der opstod fejl på batteri efter garanti periodens udløb, fra hvor jeg oprindeligt havde købt min cykel.
Batteriet blev repareret nogle celler, der var defekte blev udskiftet og derefter returneret til mig.
Alt var godt indtil ca 6 måneder senere opstår der en ny fejl på batteriet, som desværre ikke var omfattet af garantien fra den første reparation udført af Pro batteri.
Pro batteri skrev en meget grundig beskrivelse af årsagen, så jeg kunne føle mit tryg i, at det rent faktisk var tale om ny defekt der ikke havde med den oprindelige fejl at gøre.
Fint så kører jeg igen glad for mit batteri, indtil ny fejl opstår altså 3 gang - Hmmm tænker nu "gider" jeg ikk flere reparationer - slet ikke nyt batteri til ca kr 5-6000 kr,hvilket vil resultere i min cykel ikke vil være brugbar - kontakter Probatteri som sir at jeg blot skal mit batteri over til Dem, og vi nok skal finde en løsning..jo, men fragten var gratis men det Jo fejlfinding ikk, hvis det ikke er en fejl der omhandler de tidligere reparationers garanti, og jeg havde faktisk ikke lyst til at bruge flere penge på batteriet.
Anyway jeg sender batteriet, tillid til Probatteri som desværre må melde mig at De ikk kan finde fejlen, som så vælger at udføre en komplet udskiftning af batteriet da det henhøre under garantien på trods af det ikk have med de oprindelige 2 reparationer at gøre.
Da jeg fik beskeden til og med på min fødselsdag, at De vil udføre arbejdet uden beregning var jeg virkelig rørt - for mig handler det om tillid og tryghed som kan være svært at gennemskue når, man ikke handler fysisk. En virksomheds fundament bliver først testet for alvor, når der er reklamationer og her var der tale min bedste oplevelse nogensinde.

Super service - meget hjælpsomme med at finde fejl og reparere mit batteri, samt god kommunikation undervejs!

Hurtig service