Probatteri Recensioni 

Dårlig firma overholder ikke aftaler og tager extra pris for at lave noget fusk de skulle have skiftet en defekt del men klippet nogle ledninger over så man kan ikke tænde lyset på cyklen

Hurtig levering og super god service.

Kan kun anbefale Probatteri de varmeste anbefalinger herfra! Jeg har aldrig oplevet så god og oprigtig hjælp til at få fundet ud af, hvad der var galt med min elcykel og batteriet. Jeppe er dygtig, men også hjælpsom og ærlig - både til at give råd og vejledning, problemet og derefter løse det. Jeg fik gennemsigtighed gennem hele forløbet og de har helt styr på udskiftningerne og følger alle regler om sikkerhed på området, samt god rapport om test. Hvilket jeg versætter meget og sætter stor pris på. Hvis jeg kunne give 10 stjerner herfra ville jeg.

Fantastisk og hurtig service. Havde ventet i mere end 4 måneder på et nyt batteri til min elcykel fra cykelhandleren. Så, så jeg Probatteri og kontaktede peter og aftalte at jeg sendte mit gamle elcykel batteri til ham med jeres Gratis Fragt label. Få dage efter fik jeg en sms om at der kunne sættes nye celler i. Og kun 7 dage efter står jeg med et batteri som er opgraderet og fungere helt som nyt. Og så endda med 5 års garanti. Glad for jeg ikke ventede mere på cykelforhandleren. Tak til Peter fra Probatteri for god og hurtig service. Og opdateringer undervejs

Totalt i orden hos Probatteri💪😄
Havde væltet på cyklen og batteriet var gået i stå.
Så aftale med Peter via SMS at det blot skulle sendes ind, efter kun 6 dage får jeg besked om at fejlen er en ledning der er hoppet af. Så det kostede kun 270 kroner. Fremfår 5700 kroner som cykelhandler ville havde.
Kan stærkt anbefale, at få renoveret eller repareret sit batteri hos jer. Tak for god service. 

Meget kompetente.
Var forbi hos jer, havde et defekt batteri til min elcykel som FriBikeShop ikke ville dække på garanti. Fordi det var 4 dage, inden garantien udløb. Og fejlen var for stor.
Det kunne i på mindre end en time at finde ud af at det var en defekt del på bms, skifte printet og teste batteriet.
Prisen total blev kun 898 kr
FriBikeShop vil havde mig til at betale 6.000 kroner for et nyt batteri så jeg sparede kr 5.000 kroner bare ved at i lavede batteriet i stedet.
Så ProBatteri har mine varmeste anbefalinger.

Rigtig fint oplevelse jeg har fået hos dem, service kørte helt smurt og helt uden problemer. Tusind tak

Super god oplevelse hos Probatteri. Jeg fik udskiftet mit batteri hurtigt og helt uden problemer. Det hele gik uden problemer, og medarbejderne var meget imødekommende og lette at tale med. De hjalp mig med at finde det rigtige batteri og svarede på alle mine spørgsmål jeg nu havde.

Det var samtidig meget nemt at følge min ordre. Jeg kunne tracke den online og modtog SMS-opdateringer, hver gang der skete noget nyt. Det var rart at jeg vidste hvor min ordre befandt sig, og hvornår den ville blive leveret til mig!

Derudover var det overskueligt at følge ordren via hjemmesiden, hvor jeg også kunne se garantiperioden samt hvilke udskiftninger der var foretaget. Priserne er fair, og kundeservicen er i top. Den medarbejder, jeg var i kontakt med, var både venlig, professionel og meget kompetent.

Alt i alt en virkelig positiv oplevelse. Jeg kan klart anbefale dem – det er sjældent, jeg har haft så dejlig og “smooth” en oplevelse med et firma.

D.27.08.25 - købt nyt batteri.
Virker ikke på min cykel, selvom batteriet er 100% identisk.
Så tænker at batteriet er godt, men cyklen er blevet dårlig.
Køber ny ladeboks til cykel, men finder efterfølgende ud af at min nabos batteri virker på min cykel, hvilket betyder at jeg skal returnere ladeboks. Reklamation af batteriet, bliver sendt afsted da det skal "omkodes". Probatteri afhenter ikke pakken (batteriet), 2 gange forsøgt, og svare nu ikke på mails eller sms'er.

D.16.01.26, problem stadig ikke løst.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fantastisk service og mit cykelbatteri er som nyt
Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til Probatteri. Mit cykelbatteri var ved at være helt færdigt, rækkevidden var elendig, og jeg stod overfor enten at betale en formue for et nyt – eller prøve en reparation. Jeg valgte Probatteri, og det er jeg virkelig glad for.
De har udskiftet cellerne i mit batteri, og resultatet er ærligt talt imponerende. Batteriet kører nu som da det var nyt – måske endda bedre. Jeg har markant længere rækkevidde, stabil ydelse og ingen udfald. Det føles som at have fået en helt ny cykel, bare til en brøkdel af prisen.
Kommunikationen undervejs var super god. Jeg blev mødt af faglighed, ærlighed og en tydelig passion for det, de laver. Man kan mærke, at de ved præcis, hvad de har med at gøre.
Derudover er det en kæmpe bonus, at man vælger en mere bæredygtig løsning frem for at smide et ellers fint batteri ud. Det føles både økonomisk og miljømæssigt rigtigt.
Hvis du overvejer at få dit cykelbatteri repareret eller opgraderet, så tøv ikke – Probatteri er det helt rigtige valg. Jeg ville uden tøven bruge dem igen og anbefaler dem til alle, jeg kender. 🔋🚲

Fantastisk service! Fik udskiftet mit batteri hos Probatteri og det gik både hurtigt og uden nogle problemer! De var virkelig nemme at snakke med og de hjalp mig med at finde ud af hvilket batteri jeg skulle have osv.
Det var utroligt nemt at følge min order, kunne følge den live og fik sms opdateringer når den bevægede sig nye steder hen! Det var virkelig rart at vide præcis hvor og hvornår min order ville ankomme!
Udover sms opdateringer løbende, var det nemt at tracke den på hjemmesiden hvor jeg også kan se min Garanti i dage. Samt de udskiftninger der er fortaget
Overskuelige priser og fantastisk kundeservice! Virkelig en flink medarbejder jeg havde kontakt med i kundeservice! Meget professionel og kompetent medarbejder. Kunne jeg havde givet 6 stjerner havde de fået det! Vil helt klart anbefale Probatteri. Sjældent har jeg haft bedre oplevelser med et firma!

Fik skiftet batteri på elcyklen, og køre meget godt. De havde meget travlt lige her til nytår. Men adligevel var batteriet retur på små 7 dage. Rimelig hurtigt. Tak for løbende opdateringer og god service.

Jeg fik udskiftet batteriet i september sidste år, men var senere nødt til at sende batteriet ind igen på garantien. De fandt dog frem til, at der ikke var noget galt med batteriet, og at problemet blot skyldtes en lille sten, der var kommet ind i opladerstikket. Fik det retur og kan den nu oplade normalt igen. Selvom fejlen ikke var deres, skal man lede længe efter sådan en god service, og at de valgte at dække det uden beregning. Selv om fragten var på deres side

Fantastisk service og topkvalitet hos ProBatteri

Jeg fik lavet et nyt/renoveret batteri til min Christiania-cykel hos ProBatteri, og jeg er virkelig imponeret over hele forløbet. Fra første kontakt var kommunikationen klar, professionel og venlig, og jeg følte mig tryg hele vejen igennem processen.

Batteriet fungerer perfekt og har givet cyklen markant bedre rækkevidde og kraft – den kører næsten som ny igen. Arbejdet blev udført hurtigt, og prisen var meget fair sammenlignet med at købe et helt nyt originalt batteri.

Alt i alt en super positiv oplevelse med høj faglighed og god kundeservice. Jeg kan varmt anbefale ProBatteri til alle, der har brug for batteriløsninger til elcykel – især Christiania-cykler. vh NJ

Jeg fortryder så meget at jeg har lagt mine penge i dette firma. Mit batteri løb op i at koste lidt over 4000 kr, da de pludselig skriver en sms til mig, om at der ydeligere er noget der skal laves på mit batteri, hvor til jeg bare kan svare på en sms ja eller nej. Jeg vælger det selvfølgelig, fordi nu er de jo i gang og jeg vil gerne have ordnet mit batteri. Hele processen starter i oktober. Jeg får mit batteri tilbage i start nov. Det virker ikke, og jeg laver en reklamation på dette. De finder så ud af, efter lang tid at der er en fejl i min oplader, som så koster mig 700 kr ekstra. Dumt, betaler jeg det. For nu har jeg jo lige brugt 4000 på batteriet. Jeg høre intet fra dem. Der er hverken besked om at mit batteri nu skulle være afsendt eller hvor langt der er. Det er UMULIGT at komme i kontakt med dem. De svare ikke på mails eller sms og det er ikke en mulighed at ringe til dem. Mit batteri har nu været afsted i knapt 3 måneder og jeg aner ikke om jeg nogen sinde får det tilbage, om mine penge er spild eller om jeg på nogen måde kan få fat i probatteri. Jeg vil sige at de til start virkede til at svare hurtigt og var venlige. Men nu. Jeg aner det ikke. LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM. Find nogle andre til at hjælpe dig med dit batteri. Jeg har desværre en stærk fornemmelse at at det er svindle!!!

Jeg havde en Christiania Ladcykel, hvor batteriet var helt færdigt, den kunne slet ikke kører på el-motoren længere. Dog var jeg for nærig til at købe et helt nyt batteri, da jeg syntes det var alt for dyrt. Men min makker fortalte mig om Probatteri, som sparede mig for omtrent 2300kr kontra det billigste batteri jeg kunne finde på markedet.

Og ikke nok med det var ventetiden vildt kort, og hvis jeg skulle ha bestilt et batteri tog det 14-25 dage da der ikke var nogle der havde på lager. Jeg fik mit batteri hjem indenfor 5 dage efter jeg havde afsendt det - Kan kun anbefale dem :-)

Probatteri er genialt! Mit batteri på ladcyklen gik dødt under kørslen og har ik ville oplade lige siden. Jeg fik et prisestimat fra probatteri og sendte det ind. 4 dage senere fik jeg det retur og alt spiller. Jeg har sparet 2200 kr ift til at købe et nyt

Tak for hjælpen 😊

Jeg har haft en virkelig positiv oplevelse med mit køb hos ProBatteri, og det er især deres kundeservice, der fortjener stor ros.
Allerede fra første kontakt blev jeg mødt af en imødekommende, professionel og meget hjælpsom kundeservice. Det var tydeligt, at de både havde stor faglig viden og oprigtigt ønskede at hjælpe mig bedst muligt. Mine spørgsmål blev besvaret hurtigt, grundigt og i et sprog, man som kunde faktisk forstår – uden teknisk sniksnak, men stadig med høj kompetence.
Under hele forløbet blev jeg løbende informeret om status, næste skridt og hvad jeg kunne forvente. Den løbende kommunikation skabte en stor tryghed, og man sad aldrig tilbage med følelsen af at være “glemt” som kunde. Tværtimod følte jeg mig taget seriøst hele vejen igennem.
Selve produktet lever fuldt ud op til forventningerne og fungerer præcis som lovet. Kvaliteten er høj, og det er tydeligt, at der er styr på både test, håndtering og levering. Det er rart at opleve en virksomhed, der ikke bare sælger et produkt, men også står inde for det og følger kunden helt i mål.
Noget af det, jeg især vil fremhæve, er den menneskelige tilgang i kundeservicen. Der var tid, overskud og reel interesse i at sikre, at jeg fik den rigtige løsning – ikke bare den hurtigste. Det er efterhånden sjældent, og det gør en kæmpe forskel.
Alt i alt har jeg haft en meget tryg, professionel og positiv oplevelse, og jeg vil uden tøven anbefale ProBatteri til andre. Hvis man leder efter en virksomhed med høj kvalitet, gennemsigtighed og en kundeservice, der faktisk gør en forskel, så er ProBatteri et rigtig godt valg.
Jeg handler helt sikkert hos dem igen.

Ikke-eksisterende service og ingen reel kontakt eller dialog.
Jeg har bestilt en ordrer på udskiftning af celler. Så får jeg sms om, at de nu har klaret opgaven men at de har fundet en fejl, som gør, at batteriet kun kan fungere ordentligt, hvis jeg køber en ekstra ydelse oveni.
Jeg spørger mig selv om, hvorfor de ikke kontakter en kunde, før de så går igang med opgaven.
Men der er ingen kontakt/dialog og man bliver sendt i ring imellem sms og mail og ingen er at få fat i Per telefon.

Hold dig helt væk.

God betjening og fik hurtigt fikset mit batteri