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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del servizio ricevuto, elogiando la professionalità, la puntualità e l'efficienza del personale. Molti apprezzano la rapidità nell'esecuzione dei lavori e la cura nella pulizia finale, sottolineando come l'azienda sia attenta alle esigenze del cliente e rispetti i tempi concordati. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per la qualità del lavoro svolto, segnalando problemi come tegole non sostituite correttamente o perdite persistenti dopo l'intervento. Alcuni hanno anche lamentato una scarsa comunicazione post-vendita e una gestione insoddisfacente delle problematiche emerse.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, evidenziando la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo. Molti apprezzano la professionalità, l'efficienza e la rapidità... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità del lavoro. Molti clienti lodano l'esecuzione precisa,... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato molto soddisfatto. L'intervento sul tetto è avvenuto secondo programma. La squadra intervenuta è stata rapida, precisa, pulita e pure empatica. Non ha comportato nessun disagio alla mia f... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto il piacere di affidarmi a Tetto Protetto per alcuni lavori a casa e non posso che ritenermi pienamente soddisfatta. Fin dal primo sopralluogo si sono dimostrati professionali, puntuali e d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La nostra esperienza con protetto filiale di Piacenza è stata ottima. La squadra che ha eseguito i lavori nel nostro condominio è stata fantastica. Ragazzi giovani veloci e con grande esperienza. Nono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La squadra di Torino che ha lavorato sul nostro tetto era composta dal caposquadra Giovanni, poi Artur, Francesco e Antonio. Sono stati molto gentili, professionali, efficienti e rapidi. Le condizioni... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Manutenzione del tetto SENZA PONTEGGI ad 1/3 del prezzo rispetto ai sistemi tradizionali.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

479 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Isolamento termico sottotetto

Sono soddisfatto dei lavori eseguiti e per avere apportato modifiche al progetto in base alle mie necessità.
Il lavoro è stato eseguito con precisione e nei tempi previsti.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Ho dovuto rifare il tetto della mia casa, ho confrontato diversi preventivi e loro erano quello più vantaggioso, hanno rispettato i tempi, che il Dr Cazzaniga mi aveva scritto sul
Contratto. Tutti assolutamente perfetti e molto professionali!!!

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Isolamento termico con fibra di cellulosa

Ho recentemente effettuato l’isolamento del sottotetto della mia abitazione tramite insufflaggio di cellulosa (circa 30 cm).
Il lavoro è stato eseguito in tempi rapidi e il personale si è dimostrato disponibile e professionale durante l’intervento.

Durante la fase amministrativa c’è stato un piccolo disallineamento tra preventivo e fattura, ma l’azienda ha riconosciuto subito l’errore e ha provveduto a correggerlo con disponibilità e trasparenza.

Al momento l’esperienza complessiva è positiva e sto attendendo la documentazione ENEA per la detrazione fiscale. Le prime sensazioni sul comfort termico della casa sembrano buone; naturalmente i benefici energetici si potranno valutare meglio nel corso delle prossime stagioni.

Nel complesso mi ritengo soddisfatto del servizio ricevuto.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ristrutturazione tetto

Lavoro appena terminato quindi per quanto riguarda la "resa" dell'esecuzione dovrò attendere un po', però posso dire che i lavori sono stati fatti bene, velocemente e con professionalità. Ragazzi gentili e cortesi.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero positiva

Esperienza davvero positiva, quella conclusa con la protetto. Veloci per il sopralluogo capacità esplicativa di intervento molto valida e basilare. Ottima la gestione del back Office e la puntualità degli operai della filiale di Piacenza.
Ringrazio il loro tecnico Bifalchi per averci seguito passo passo nella gestione delle pratiche. A presto.

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Squadra di Giovanni - Torino!

La squadra di Torino che ha lavorato sul nostro tetto era composta dal caposquadra Giovanni, poi Artur, Francesco e Antonio. Sono stati molto gentili, professionali, efficienti e rapidi. Le condizioni di partenza non erano delle migliori ma grazie a loro possiamo stare tranquilli perché hanno riportato a nuovo il nostro tetto! Assolutamente raccomandati!

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ripristino tetto in casa difficilmente accessibile

Ho contattato ProTetto per un intervento di manutenzione straordinaria al tetto, di dimensioni importanti, di una casa situata in un borgo non raggiungibile via auto. Il team di ProTetto ha operato in modo efficiente e sicuro, nel pieno rispetto di tempi e preventivi. La squadra si è dimostrata competente e appassionata al lavoro, eseguito a regola d'arte. Sono molto soddisfatto

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono stato molto soddisfatto

Sono stato molto soddisfatto. L'intervento sul tetto è avvenuto secondo programma.
La squadra intervenuta è stata rapida, precisa, pulita e pure empatica.
Non ha comportato nessun disagio alla mia famiglia. Il lavoro è risultato ottimo; le tegole danneggiate sono state tutte sostituite , collegate saldamente tra di loro onde impedire lo scivolamento ed irrorate del liquido anti vegetazione come da contratto. Il tutto in 2 giorni di lavoro.

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Squadra di Torino di Gianni

La squadra di Torino composta da Gianni, Arturo e Francesco è stata professionale, puntuale, e umanamente implacabile.
Ragazzi educati, competenti e professionali. Un ringraziamento al capo filiale di Torino, Antonio.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio vivamente

Dal servizio pre vendita, all'esecuzione dei lavori, al servizio post vendita, si è notata la pessima qualità ed il pressappochismo. Bassissima considerazione del cliente. Sconsiglio vivamente!

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di ProTetto

Risposta di ProTetto

Gentile Montanar Ugo,
ci dispiace leggere la sua recensione e per la percezione negativa che ha avuto della nostra azienda. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi un aspetto fondamentale e prendiamo sempre molto seriamente ogni segnalazione.

A seguito della sua segnalazione l’abbiamo contattata prontamente, dandole la nostra immediata disponibilità per effettuare un intervento di verifica. In accordo con lei, si è però preferito attendere la bella stagione, così da poter eseguire i lavori nelle condizioni più favorevoli e garantire il miglior risultato possibile. Per questo motivo è stato programmato l’intervento per il 19/05/2026.

Il nostro obiettivo è verificare quanto segnalato e risolvere la situazione nel modo più corretto e professionale.

Per qualsiasi necessità restiamo a sua completa disposizione: può contattarci telefonicamente allo 045 8780851 oppure via mail all’indirizzo info@pro-tetto.it

Cordiali saluti
Amalia
Customer care ProTetto

Valutata 5 stelle su 5

Per congratularmi del lavoro svolto

scrivo questa recensione per complimentarmi con la squadra della filiale di verona Luca Antonio e Matteo per aver risolto più perdite in un tetto complicato! hanno dimostrato gentilezza competenza e professionalità! Grazie ancora per il lavoro svolto

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Esperienza positiva della filiale di Verona capitanata dal responsabile Luca!
Soddisfatta sia per i tempi brevi e per il lavoro eseguito! Grazie.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lavoro eseguito perfettamente

Lavoro eseguito perfettamente, mi hanno risolto il problema delle infiltrazioni su un tetto molto vecchio. I ragazzi sono gentili, disponibili e competenti. Grazie a tutto lo staff di ProTetto.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Bravi,veloci e puliti.
I ragazzi della filiale di Verona sono riusciti a lavorare su un tetto abbastanza datato e problematico! Ringrazio Luca il responsabile per la sua disponibilità e serietà e la squadra che ha lavorato egregiamente!

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo lavoro.

Ottimo lavoro.
Tutto fatto senza impalcature ma in massima sicurezza.
Puntuali nei tempi e pronti a rispondere ad ogni richiesta di chiarimento.
L'ufficio di riferimento , disponibile per quanto riguarda la burocrazia del caso.
Molto soddisfatto.

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e serietà.

Nessun ponteggio, nessun tipo di permesso e lavori svolti in massima sicurezza. Tempistiche rispettate al netto delle giornate di maltempo, puntualità nell' inizio giornaliero dei lavori e ogni detrito veniva portato via tutti i giorni, assistenza burocratica per la detrazione fiscale effettuata come da contratto. Tutte persone gentilissime e disponibili a cominciare dal consulente commerciale, l' esecutore del sopralluogo con il drone, gli operai e per finire l'impiegata di riferimento che ci ha seguito per tutta la durata dei lavori. Buon rapporto qualità/prezzo . Non è facile trovare ditte così preparate e serie. Da consigliare.

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

UNA GRANDE SQUADRA

GRANDE SQUADRA QUELLA DI VERONA CON STEFAN, ANTON E MAXIM !! VELOCI PROFESSIONALI ED EFFICENTI !!
COME SI SUOL DIRE STAREMO ALL'ASCIUTTO PER I PROSSIMI ANNI !! GRAZIE !!!

10 novembre 2025
Non scritta su invito

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