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Bought a car from here for £40k and had to wait a month for the warranty paperwork.. 2 months later they havent even sent the logbook off which is ridiculous and the car has a fault and my warranty is invalid because they have not made payment so currently in the process of legal action as this is ridiculous happy to take the money but not willing to provide the service
This company bought my car at auction through motorway. The service standard time is to contact the customer within 48 hours to arrange a view of the car, collection and payment. In 5 days they did not answer their phones, landline nor mobile, nor did they respond to my answer message. The car is now going back to auction. Pristine have wasted my time.
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