Pessima azienda
Pessima azienda
Ordinato alimentatore per robot worx, non consegnato. Dopo più di un mese non ho risposte.
Mai più
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Ordinato alimentatore per robot worx, non consegnato. Dopo più di un mese non ho risposte.
Mai più
Comprato batteria originale Worx 20V 2Ah, pur essendo in garanzia mi è stato risposto che per agevolare della garanzia devo spedire a mie spese il prodotto.
Ma che garanzia è!
Mai più....diffidate!!!
vendere si è capaci tutti ma la differenza lo fa l'assistenza che in questo caso non funziona.
Scortesia e maleducazione a gogo
Il Davide che mi ha risposto poi davvero spocchioso.
Mai più
Prodotti di ottima qualità.
Servizio post vendita corretto ed efficiente, hanno prontamente rimediato ad un errore su uno degli articoli.
Consigliato.
Ricevuto un prodotto difettoso, segnalato al servizio clienti che non è stato collaborativo, escludendo una loro responsabilità legata al trasporto (il prodotto era probabilmente difettoso dalla fabbricazione), fatto presente la cosa hanno smesso di rispondere. A mia opinione la ditta è poco seria e sconsiglio di acquistare da loro.
E' di dovere avvisare tutti dell'orribile comportamento di queste persone.
Punto uno: ovunque, inerentemente loro, è presente un numero telefonico dettato come "servizio clienti" al quale risponde, presumibilmente il proprietario dell'attività, che con molto sgarbo ci dice che lui non si occupa di questo, che dobbiamo comunicare esclusivamente via mail, minacciando tra l'altro l'annullamento dell'ordine durante la conversazione e prendendoci ad insulti.
Punto due: Abbiamo atteso circa 10 giorni prima di contattare "tale servizio" dato che, dopo aver effettuato il pagamento, non ci è arrivato uno straccio di tracking, uno straccio di comunicazione.
Siamo stati rimborsati dopo una mail in cui spieghiamo dettagliatamente perchè un cliente non può esser trattato in questo modo. Ovviamente non era partita nessuna spedizione, ciò denota una gigantesca superficialità.
La peggior esperienza online in 10+ anni di acquisti
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